浅谈实验检测研究单位信息工作的不足及改进措施

刘玉萍

摘 要：对于实验、检测、研究单位来讲，其整体工作的运行规律既决定了信息工作运转特性，同时信息工作更是全院联系内外科学决策的重要服务工具，因此院办公室工作人员要善于从各种不同角度、渠道、捕捉高质量信息。完善信息工作的不足和改进措施，是提高信息管理工作的重要保障，才能更好为我院科研生产服务。

关键词：信息工作；改进措施

信息工作无处不在，无处不有。

实验检测研究院是新疆油田公司一家具有国家实验室认可、资质认定（计量认证）的综合性研究机构，是油田勘探开发提供技术支持和保障的重要部门，化验、实验、检测质量的好坏直接关系到油气的发现和油气藏的有效开发，关系到新疆油田能否又好又快发展。对于这样一个集实验、检测、研究为一体的单位来讲，信息工作是各类信息的集散地，是我院联系内外媒介，是领导科学决策的依据，是获取信息、了解信息的主要途径。文字信息工作做好了，就是对科研生产服务的最直接最现实的服务。

实验院的工作性质决定了信息的特点，也反映了信息工作的运转特性，同时信息工作更是全院联系内外科学决策的重要服务工具。信息不仅仅是工作动态，更多有价值的内容需要透过现象看本质，需要深入挖掘、归纳总结；也是领导的“顺风耳”、“千里眼”，纵向是“直通车”，横向是“交流站”，不在前沿却反映前沿，不掌全局却事关全局，不是中心却围绕中心，不作决策但服务决策，一条小的信息可能反映一个大课题；一条小的信息可能承担一个大职能；一条小的信息可能蕴涵一些大的学问。因此，每一位从事信息工作的同志，都要有提升信息的高度。高度决定视野，视野决定思路。要立足实验院的大局，把握规律，广泛收集整理新情况、新事物，结合实际，提出意见建议，使领导对决策涉及事物有个总体把握和前瞻谋划。

一、信息管理工作中的不足与问题

（一）信息意识不到位

信息工作能不能上水平、出成绩，更重要的就是信息工作人员的信息意识认识是否到位，能否围绕科研生产重点工作收集、筛选，来捕捉对当前全院整体工作有倾向性、动向性的信息；能否为基层单位和部门决策提供超前的信息。在信息管理工作中，我们在不断拓展中取得了一些成效，但由于工作经验不足，信息基础知识薄弱，还有一定的差距。主要是信息员知识结构参差不齐，对信息认识不够高度、不够深度、不够及时、不够准确，造成捕捉信息重点不突出。还有信息资源收集单一，阶段性的重点、难点、特点不突出，专业性强的文字、数据核对落实不及时，造成被动获取信息现象。

（二）没有区分信息与宣传稿件

信息工作不同于宣传稿件，信息员向宣传部门报送的宣传稿件，可能更侧重于对本部门近期工作、全院活动和典型人物的宣传。但是在向上级部门报送信息时，要简短、扼要以及精确，要体现全院代表性的科研生产动态，要为上级领导及相关部门起决策作用。信息员往往对上报信息和宣传稿件不同点的认识不足，不能区分开。主要是在服务对象、公开程度、语言形式等三个方面的不同的混淆，造成了无法采用，使得上报和采用率低下。

（三）信息员的综合素质不高

基层单位没有专职固定的信息联络员，从而使报送信息人员不停变动，刚培养出来，就有不少人员转岗，造成90%以上信息是院办找基层单位信息员要信息，不能及时发现有价值的信息，采编有价值的信息不多。

二、加强信息管理工作应采取的改进措施

（一）加强信息意识

我们经常说，要做好信息工作首先要有信息意识，只有具备信息意识，我们才能捕捉到信息报送的最佳时机，找准信息的角度，挖掘其深度。一是要“近”。我院重点信息大致可分为实验检测数据、重大项目、亮点信息、执行油田公司专题部署发生的重大突发事件、“三敏感”事件，或者可能演化为重大突发事件的苗头性问题等方面信息。一方面要让我院地质、开发、采油工艺实验分析检测数据和节能、计量、油田化学剂产品质量检测数据等各类分析化验检测生产数据，统计参与发布在新疆油田公司生产数据库里，充分发挥实验检测技术的支撑作用。二方面要对公司领导和院领导关注的《原油中生物标志物实验富集技术研究》、《准噶尔盆地三叠纪地层研究》等一批基础性地质研究课题。“砾岩油藏聚合物驱工业化示范工程”等重大项目的进展和基础研究重大项目的信息跟踪报道。二是要“新”。我们除了向领导及时反馈经常性的工作信息外，重点放在各基层单位对决策的执行和对上级下达的有关文件的要求落实上，反映工作进展和成绩的信息，恰如好处，不夸大不缩小；反映问题的信息，事实清楚，找准原因和症结，以助问题的解决。同时，加强信息工作的科学性、针对性和指导性，做到以点带面，指导各项工作。

（二）以基层单位领导重视和部门的支持作为支撑点

信息工作要做到“三个争取”、处理好“三个关系”：一是争取基层单位领导的重视，处理好各部门领导重视与发挥主观性关系。二是争取相关部门的支持，处理好相关部门与信息部门的关系。三是争取信息服务的主动性，处理好点与面的关系。各部门领导高度重视和做好这项工作，上下联动、齐心协力提高信息服务领导决策水平。

（三）进一步完善信息制度，健全激励机制

信息工作不是一两个人就能做好的，只能依靠信息制度，健全激励机制才能有效运行。建立完善的信息员网络，将信息归口到基层部门，明确信息报送责任人，实行专人负责，做到任务到人，责任到人，将信息任务分解到单位、人头，并严格执行季度考核奖励制度，用制度规范信息工作，避免出现时紧时松的现象。

（四）注重信息报送

要在信息的高度、深度、及时、准确上下功夫，注重质量，突出重点，在调查研究中挖掘信息，在基层工作总结中提炼经验信息，在新闻媒体上收集热点信息，为领导提供真实、可靠、适用的综合信息。

三、结束语

信息工作是院办公室基础工作之一，是“上情下达、下情上报”的重要途径。丰富的信息资源为领导决策提供准确详实的信息服务，是院办公室发挥参谋助手作用的重要体现。我院信息管理工作要紧紧围绕科研生产这一中心任务而开展，面对新的形势，克服困难，做好信息的收集、整理和分析，编撰与阶段重点工作关联性强的领导参阅信息，为领导科学决策提供信息支持。