“互联网+”时代企业管理的创新思考

【摘要】“互聯网+”时代，企业的传统管理模式已经不能满足企业进一步发展的需求。因此，企业应该充分考虑“互联网+”时代开放、包容的时代特征，不断创新企业管理，提高企业运营效率，树立企业形象，最终获得长期可持续发展。

【关键词】互联网+ 企业管理 创新

互联网技术和网络信息技术的发展在很大程度上改变了企业的生产方式以及办公方式，同时也对人们的思想观念在潜移默化中产生了影响。在互联网时代，企业的管理模式也应该与时俱进，顺应时代发展的潮流，充分发挥互联网在企业管理中的重要作用，更好的促进企业发展。

1“互联网+”时代思维方式

“互联网+”主要是指将互联网与传统产业模式充分结合，企业在管理中以互联网平台为载体，充分利用其它资源，最终实现传统产业与互联网的融合发展。因此可以将“互联网+”时代的思维方式理解为该时代各种思想认识以及思想观念的集合。企业管理在“互联网+”时代应该着重培养系统性、战略性以及开放性思维，在企业管理过程中始终遵循客户至上的原则。

在“互联网+”时代企业管理创新中应该重点体现当下便捷性以及高速化的特点。具体到实际的企业经营管理中，企业除了要根据自身的规模、资金以及制度等多方面情况，对生产、经营和管理合理规划，还应该在经营管理过程中始终将用户的需求放在首位。基于此，企业可以借助互联网更好的对用户的需求以及对产品的体验反馈进行分析，从而促使用户与企业之间的交流，促使企业能够更加清晰的了解用户的需求，最终研发更好的产品。

2目前企业经营管理中存在的问题

2.1企业文化与企业实际相差甚远

现阶段很多企业在企业文化建设方面均存在不贴合企业实际、浮夸等情况，甚至一些企业会原样照搬其他企业的文化作为自身的企业文化，没有考虑企业自身的特点。企业文化对于一个企业的生存和发展均具有重要的意义，这些不贴合企业实际情况的企业文化在很大程度上限制了企业的进一步发展，同时这种不贴合实际的企业文化还会在一定程度上打击企业员工的工作积极性。

2.2企业制度不合理

部分企业在企业制度的建立和选择上没有充分考虑企业自身的特点以及发展情况，而是照搬其他一些成功企业的管理模式，这种做法对企业的发展毫无好处。还有一些企业在企业制度的制定上虽然考虑了企业本身的实际情况，但是将企业员工的工作时间、工作考勤以及工作指标等作为了制度管理的核心内容，却忽略了企业人力资源战略以及长远发展规划等。仅是严格显示企业员工的工作时间，而没有合理规划员工素质的培养，这样长期发展下去，会在很大程度上降低员工的工作积极性，企业员工自身也难以在长期的工作中获得成长和发展，最终造成企业人才流失，限制了企业的长远可持续发展。

2.3企业管理决策不科学

目前在很多企业管理决策中不考虑企业自身的实际发展情况，而是盲目追求企业大规模发展。企业经营管理者错误地将企业规模扩大等价于企业发展向好以及企业经济效益提高，进而不切实际的追求企业发展规模。这种不科学的决策对于那些不具备企业规模扩大实力的企业来说，很容易造成企业管理架构复杂，存在很多的无用部门或者低效部门，而这些部门的存在在很大程度上浪费了企业的资源，最终造成企业发展尾大不掉的局面最终使企业发展成为尾大不掉的局面。

还有一些企业在经营管理过程中，盲目过分追求经济利益，导致在企业决策的过程中缺乏对实际情况的考察调研，难以做出真正切实可行的企业发展决策。同时在决策过程中也容易出现不尊重他人意见的“一言堂”情况，这样很容易导致企业出现决策失误，导致企业承受巨大的经济损失，导致员工人心涣散，最终影响了企业的长远可持续发展。

2.4企业管理观念落后

企业管理不仅直接影响企业的经济效益，还会对企业的社会形象产生直接的影响。目前很多企业在管理中仍然采用传统的管理理念，只注重企业经济效益，而忽略了企业良好社会形象的树立，这非常不利于企业的长期发展。由于企业缺乏良好的社会形象，逐渐导致企业在发展过程中丧失了核心市场竞争力。

3“互联网+”时代企业创新管理途径

3.1创新企业文化内涵

企业文化是一个企业在长期的发展过程中所积淀下来的企业精神，在一定程度上决定了企业的发展方向，是企业员工积极进取、创新工作的精神动力。因此封闭约束的企业文化会打击员工的工作积极性，降低员工的创新意识和创新能力，导致员工在工作过程中由于害怕出错而将自己局限于传统的工作模式中。而包容开放的企业文化有助于员工解放思想，在工作中树立自信心，勇于创新、敢于创新。“互联网+”时代社会处于快速的发展变化当中，企业管理决策者应该根据社会的发展，及时调整企业文化内涵，使之能够在考虑企业实际情况的基础上顺应时代发展的趋势，从而更好的促使员工在工作中培养创新精神，提高创新能力。具体来说企业在创建企业文化的过程中应该找准企业定位，确保企业文化能够贴近企业的经营管理方向。

3.2改变企业管理制度

企业管理制度对于企业的管理模式以及企业的发展方向具有重要的影响。很多企业由于受到我国传统官僚主义的影响，在企业管理中都侧重于开展严格的上级管理下级模式，采用严格的制度对员工的各种行为进行约束，在很大程度上影响了员工工作的积极性，进而将影响员工的创新能力。因此，在企业管理制度制定方面，尽量不要给企业员工过多的进行限制，避免打击他们的工作积极性，造成他们工作机械化以及模式化，进而使员工产生工作倦怠情绪，最终导致企业人才流失。在“互联网+”时代，企业应该遵循时代发展的规律，制定相对宽松的企业管理制度，尽量为员工创造积极轻松的工作氛围，让员工对企业具有归属感和认同感。同时在企业管理制度制定方面，要充分考虑对企业员工的培训教育，为企业员工的学习提供良好的平台。既要鼓励企业员工积极主动进行学习，不断提高自身综合素质和专业水平，也要通过适当放松的管理制度来激发企业员工的学习热情以及工作积极性，最终促使企业和员工在发展过程中获得共赢。

3.3更新企業架构

由于受到我国行政组织的影响，我国企业在管理过程中也多数采用金字塔式的管理架构，导致管理模式复杂，管理效率低下。一是企业指令在从上向下进行传达的过程中会浪费大量的时间，降低了工作效率;二是企业指令在传达的过程中要经过层层解读，很容易对指令原有精神领会出现偏差。三是，部分企业在企业架构方面存在冗余现象，即存在一些低效或者无效的工作部门和工作人员，导致企业结构冗余臃肿，非常不利于企业的高效健康发展。

由于我国企业的金字塔式管理架构由来已久，如果在短时间内对企业架构进行快速更新，很可能为企业带来大量的风险。企业管理者在对企业架构进行更新的过程中应该逐渐调整企业的发展方向，逐渐剔除企业的冗余工作人员;同时企业管理者还可以借助互联网平台加强与基层管理人员以及基层工作人员的沟通交流，尽量减少指令传达的中间环节，提高企业的执行效率，进而提高企业的运营效率;此外还应该优化企业的管理方式和决策方式，在进行决策之前，应该着重开展相应的调查分析，然后在调查分析的结果上，结合企业自身的实际情况，包括企业发展方向以及发展模式等确定企业的发展规划。针对企业尾大不掉的情况，企业应该进一步精简机构，提高企业管理效率，促使企业在发展过程中不断创新管理模式。

3.4树立平等的企业管理理念

目前在企业管理中，企业管理者更多的将企业员工看作是企业生产要素中的组成部分，从企业员工身上获取企业利益。同时在企业管理中，上级对下级的管理方式在无形之中拉开了管理者与员工之间的距离，企业员工在企业管理中仅是处于被支配、被管理的地位。在“互联网+”时代企业员工更加崇尚自由和无所拘束。在这种环境下，企业管理者应该转变传统的管理理念，将企业员工看作是合作伙伴的关系，而非上下级的关系或者雇佣的关系。企业在制定决策时，可以适度听取企业员工的建议，使员工内心获得被尊重感和被重视感，从而提高他们的企业归属感和认同感，对企业和自身的发展充满信心，为企业的发展更好的作出贡献。此外，企业还应该重视客户的体验和感受，搭建互联网用户交流平台，积极了解用户的需求，针对用户的想法和感受，更新企业管理理念，树立企业形象，积极推动企业的长远发展。

4结束语

“互联网+”时代，人们的思想观念和思维方式发生了重大变化，对企业传统的管理模式也产生了巨大的冲击。因此，在“互联网+”时代企业应该积极顺应时代的发展，与时俱进，通过不断创新企业文化内涵、改变企业管理制度、更新企业架构、树立平等企业管理理念等方式，实现企业的长期可持续发展。

参考文献：

[1]张咏梅，于英."互联网+"时代企业管理会计框架设计[J].会计之友，2016（3）：126-129.

[2]赵凯卉.“互联网+”时代企业管理创新的若干研究[J].商场现代化，2017（9）：149-150.

作者简介：杨俊，男，对外经济贸易大学国际商学院在职人员高级课程研修班学员。