精明的人为什么会失败？

你的事业有的时候可能会失败。诚然，避免失败的唯一办法是绝不追求成功，宁可安分守己。不过你其实可以从失败中汲取教训，找出纰漏所在，设法纠正，你有扭转乾坤的力量。

细心检讨挫折的因果很重要。你一定要正视失败以免重蹈覆辙。笔者先后访问了差不多二百个事业上受过重大挫折而屹立不倒的人，根据这些访问，归纳为以下六个最普遍的失败原因。不管你是企业行政人员或者是民间义工，你都可能发觉自己受过同样的挫折。

一、处世无方因为这个原因而失败的人，多半会归咎“办公室权术”害了他们，但所谓权术，说不定只是正常的人际关系而已。如果你弄不好“办公室权术”，其实很可能是你不懂得怎么和别人相处。你可能单靠精明能干暂时混得不错，但大多数事业都不由你唱独脚戏。你可能有很高深的学术知识，却仍然缺乏社会知识——耐心倾听、握己及人、批评中肯而又有接受批评的能力。社会知识高的人肯承认错误，甘受责备，再做下去。他们懂得怎样博取整体支持。

如果人们不喜欢你，他们对你可能败事有余，成事不足。有一天在飞机场，一位旅客见到一个衣冠楚楚的商人大声叱喝，责骂搬运员处理行李不当。商人骂得越凶，搬运员越显得若无其事。商人走后，这位旅客称赞搬运员有涵养。“噢，没关系，”他微笑着说，“你知道吗，那个人是到佛罗里达去的，可是他的行李嘛——将会运到密西根去。”和你共事的人——即使是下属——只要受了你的气，都会跟你捣蛋。

相反地，只要你精于处世之道，通情达理，讨人欢喜，一旦犯错，支持你的人总会帮你补过。事实上，犯了一次错之后，如果你以练达负责的态度来处理这次错误，说不定你的事业反而会更上一层楼。

二、人错了行你可能说不上是完全失败。你可能只是受了配合不当之累，成功有赖你能把才干、兴趣、个性、风格和价值观念配合你的工作。

布朗是美国一位最成功的电影制片家，先后被三家公司革职，才体会到大机构生活对他不合适。他在好莱坞晋升为二十世纪霍士公司第二号人物，后来建议摄制“埃及妖后”，不料这部影片卖座奇惨。接着公司大裁员，他也被开除了。

在纽约，他在新阿美利坚文库任编篡部副总裁，但是几位主东延聘了一位局外人，而他和这人意见不合，于是又被开除。

回到加州，他又进了二十世纪霍士公司，在高层任职六年。不过董事会不喜欢他所建议拍摄的几部影片。他又一次被革职。

布朗开始仔细检讨自己的工作态度。他在大机构做事一向敢言，肯冒险，喜欢凭直觉处事，这些都是当老板的作风而不是当雇员的作风。他痛恨以委员会方式统筹管理，也不喜欢企业心态。

分析了失败原因之后，布朗和柴纳克联手自立门户，摄制“老千计状元才”、“大白鲨”、“裁决”、“天茧”等影片，都取得了成功。布朗并不是一位失败的公司行政人员；他天生是个企业家，过去一时没有发挥潜力而已。

三、不能投入我们访问了一位律师，他直认不讳说:“我的确没有追求到我的愿望。”其实这也不足为怪。他从来就没有认真尝试，免得招致失败。只要他不投入，不立定决心，他就总可以对自己说:我反正并不那么重视这件事。

他在一家有名望的法律学院毕业后，加入了美国西岸一家大商行，希望在娱乐事业部门学得专长，可是不知如何，结果反正是事与愿违。他于是说:“我采取了不冷不热的做事态度，不违逆资深股东，又不真的去做好工作。”

他搬到东岸，加入了一家律师事务所。六个月之后，上头示意请他辞职，因为他显得没有自动自发的干劲。他说:“我才不在乎呢。反正我本来就不喜欢这家律师事务所。”现在，他执业专做娱乐事业方面的法律事务，但始终不满意。他说:不瞒你说，这是小生意。”

妄自菲薄是失败的主因。如果想立志做一件事，甚至希望事事成功，你就一定要相信自己做得到。雇主寻求这种自信品质，不下于寻求雇员的任何其他资格。不看重自己的人，就算说话句句得体，语调往往还是带着疑问。

你的自尊表现得越强越好——即使你其实自视不那么高也不要紧。你要象戏剧演员一样注意你的声音和动作，千万要让别人听起来觉得你有自信。不妨试用录音机录一次假想的面试，自己细听一次。

四、目标太散有些人做太多事情，结果没有一样做得精。我们研究的对象中有一位房产商人，他居然记不清自己手头到底有多少宗交易。他先是做一座建筑物的生意，接着增加到两座，后来信用更大了，终于扩展到别的业务。他回忆道:“刺激得很，我在试验自己的极限。”

有一天，银行来了通知，说他扩张过度，冒了太大风险，并停止给他信贷。这位奇才于是失败了。

起初他怨天尤人，埋怨银行，埋怨经济环境，埋怨职员。最后他说:“我明白我没有量力而为，欲速不达。”

答案是重定目标，找出他最拿手的生意——发展地产。他熬了好几年，终于慢慢窜起来了。如今，他又是一位成功的商人，做事也更有分寸了。

有自知之明，分缓急轻重，组织好生意活动，这些都是成功之道。

五、无形障碍人们往往用年龄歧视、性别歧视、种族歧视做失败的藉口，但有更多时候，这些真的是失败的原因。

以纽约一位雕塑家为例，她的作品在一家著名美术馆展出多年，后来这家美术的老板过世，美术馆也关门了。这位四十多岁的女雕塑家发现别的美术馆都不要她的作品，大为诧异。最后，一位美术品商人解释问题所在，他说:“你年纪太大了。”

她简直不能相信自己的耳朵，不过那位商人继续解释说，美术厅要的是能够让批评家去“发现”的新秀，不然就要那些作品售价最高的成名大师。她年龄不老不小，价钱又不高不低。

她听了很不高兴，但还是记在心里。她从此不再漫无目的地去找出名艺术商，却开始自己推销作品，结果非常成功。

其实，要克服无形障碍十分困难。象这位雕塑家一样，越来越多人在遇到这些障碍之后就考虑自立门户。即使是人生失意时，守株待兔总是比较舒服的。可是，你必须忠实分析自己的处境之后，强迫自己另谋生活，重新掌握生活，创造前途。

六、运气不好有的时候一些无可奈何的事情会发生。有一天，你发现最高管理阶层人事大变动，一位陌生人做了你的上司。这位陌生人要聘用他自己的班子。你被挤走或者被革职了。

你该怎么办呢?第一，事情既然发生了，千万不要自怨自艾。第二，切记你总有别的选择，虽然有些出路并不明显。

机缘、巧合、灵机或者冥冥中的声音——谁能肯定主意是怎么来的呢?在别无他法的时候，我们大家都可以听听心灵深处的声音。也许有什么好主意正在那儿酝酿呢。

机会飘忽不定，你最初所走的路可能半途又更改了。但是，只要你能想清楚失败的关键，只要你想到自己是个永远有选择余地的人，你算是得到了价值无穷的教训了。

真正精明人的特色是什么呢?他们懂得从失败中汲取教训。

(刘淑兰摘自美国《读者文摘》香港版)