怎样反映意见

刘杰 言心

编辑同志：

由于我热心为大家办事，能替职工反映意见，被推选为厂里的工会委员。我在反映大家的意见时，往往是听到什么就及时反映，结果却招来领导的反感，说我反映的不是建设性意见。我不明白，究竟应该怎样反映，什么样的意见算是建设性的？

刘杰

刘杰同志：

严格地讲，意见是否具有建设性，关键不在于提意见的人，而在于接受意见的人。所谓意见，是指对某人或某事物不满意的看法，作为看法本身谈不上建设性或破坏性，只是当人们接受了看法并将其付诸实施后，才可能产生建设性或破坏性的作用。但意见又是一种信息，这信息传递得是否准确，将影响到领导能否作出正确的判断和决定。你作为意见信息的传递者，就不能不考虑如何正确地传递信息，这就是所谓反映“建设性意见”。我认为建设性意见有这样几点：1.有助于改进领导工作；2.有助于加快企业建设；3.有助于沟通上下理解；4.有助于纠正不正之风。根据这几点，你在收集和反映群众意见时，应对各种意见进行筛选和归纳，把其中没有价值的、不符合事实的、已经得到解决的意见删掉，针对企业的实际情况，分类整理好反映上去。应该意识到，你作为工会干部，不是简单的“传声筒”，而是干群联系的纽带，企业领导的助手，向领导反映群众意见，实际上是在履行振兴企业的重大职责。如果你不分青红皂白，不管什么意见都一股脑儿反映上去，就可能会传递错误的意见信息，还可能造成干群关系紧张的后果，至少那些无价值的信息会浪费领导的时间和精力。

如何反映群众意见是一门艺术，希望你掌握好这门艺术，当好职工的代言人。

言心