诚实的订单

郑　志

享誉全球的道格拉斯飞机公司的创业老板唐纳德·道格拉斯，在事业初创时，十分希望东方航空公司能购买他制造的首架喷气式飞机。因此，他前去拜访东方航空公司当时的总裁雷肯巴克。雷肯巴克告诉他：这种新型的DC—8型喷气式客机能够同波音707抗衡，可是道格拉斯的喷气式客机同波音707一样，噪音都太大。因此，雷肯巴克说，假如道格拉斯能保证降低噪音，他就能够击败竞争对手而取得订购合约。

这笔生意对道格拉斯而言相当重要，如果能同东方航公司签署订购合约，他在生意场上能马上争得一席之地；反之，如果难以取得订单，或许就表明他将从此销声匿迹。

道格拉斯同工程师经过一番认真的研究讨论后，再次去见雷肯巴克，第一句话是：“老实说，我不能确保把噪音降低。”

“我也不能”，雷肯巴克说：“但我希望知道的是，你是不是可以对我诚实无欺。”接着，这位总裁郑重告诉道格拉斯：“你现在得到了16500万美元的订单，能着手建造飞机，并试着把引擎的噪音降低。”

道格拉斯事实上是由于“对人诚实不欺”的美名才把他的公司创办起来的，也是靠这一秘诀才得以把事业推向不断成功的里程碑。

(周冬梅摘自《中国企业报》)