质量领域的“首席建筑师”

唐晓芬

朱兰博士是举世公认的最伟大的质量管理大师之一，被誉为质量领域的“首席建筑师”。在他70多年的质量生涯中，从企业主管、政府官员、大学教授、公司董事、管理咨询师等诸多角色中积累了丰富的宝贵经验，对战后日本的经济复兴和质量革命起到了巨大的促进作用，同时也为世界质量管理的理念拓展和方法论发展做出了卓越贡献。他获得的荣誉包括20多个国家的政府、专业协会、大学和企业所授予的100余枚勋章及会员资格、名誉会员资格等。朱兰博士关于质量方面的著作已被翻译成20多种文字，为数以百万计的人员所传阅。由他主编的《朱兰质量手册》更是集当代质量管理领域的研究和实践之大成，被誉为“质量管理的圣经”，为现代质量管理奠定了基础。

今年喜逢约瑟夫·M朱兰博士100周岁华诞。《朱兰自传——质量建筑师的美丽人生》（以下简称《朱兰自传》）在美国出版。与此同时，上海朱兰研究院组织力量翻译并使之付梓问世，朱兰博士还为中文版《朱兰自传》撰写了序言。《朱兰自传》英文版与中文版同时面世不仅是献给朱兰博士最好的一份生日礼物，同时也是国际质量界的一件盛事。

写一本好的传记是很难的，难在客观公正。朱兰博士在他的自传中以笔代言，以言诉心，敞开心扉，说出了自己质量生涯的人生感受。本书不仅是一本可读性很强的“纪实”小说，而且是一本质量管理的“百科全书”，更是一本催人奋进的“激励”之作。

本书介绍了他在推动质量运动，建立质量管理系统，以及后来在西部电气公司等许多亲历的故事，从中可以看出，他是如何克服可怕的贫穷以及童年的悲剧，以及这些经历是如何在他的商业和社会生活中产生深远影响的。

本书展示了朱兰如何从一个贫穷、悲惨的报童成长为世界质量界泰斗的人生轨迹，揭示了他在奋斗之路和成功之途中百般锤炼出的进取精神和倔强性格。在这部坦率的回忆录中，朱兰博士探寻了他人生的动机，他面对的挑战以及人生中的选择——正是这些导致他为质量界做出了巨大贡献。

自1996年起，朱兰博士用了几年的时间完成了这本自传体著作，书中追述了他在20世纪的人生历程，充满其投身质量管理运动的精彩回放。

《朱兰自传》 [美]朱兰著中国财政经济出版社2004.5定价：50. 00元