金穗之光

康竹清

没有不艰苦的创业，没有不挫折的创业，不能忘却的是奔腾着冲出低谷的奋斗。

——题记

历史跨入二十一世纪的第六个年头，改革这一家喻户晓的名词又义无反顾来到了金融企业的面前。在金融体制改革的重要之年，农业银行怎样才能面对现实，推动自身业务长足发展?怎样才能支持地方经济发展?吃好、吃饱金融企业这顿快餐、这套配餐?农行人面临着一个新的抉择。面临这一新的抉择，凤城市农业银行的领导者们着实动了一番脑筋。他们大胆决策，在改革的大潮中，勇作弄潮儿，从困境中起步，以变应变，用智慧、心血和汗水，装饰闪光的金穗，春夏秋冬，寒来暑往，在广袤而厚重的土地上处处留下了他们艰苦创业的足迹。

笔者出于对凤城农行拥有的一份特殊的感情，出于对凤城农行的成长之路拥有的一份崇敬与关切，在一个冬日的午后，走进了农行人激动人心的故事中……

五月的辽东，青草初绽，处处散发着春的气息。在风城市农业银行行长办公室里，新上任的李印行长正审读着一份材料。突然有人敲门，还没等他说“请进”，门已被来人拉开了。你就是新来的行长?李印请他坐下，并给他沏了一杯茶，别着急，慢慢讲。来人语气挺急：“你们能不能为我们企业解决点实际问题?你打听打听，别的银行都能给企业办贴现，你们怎么不能?我的账户建在你家，到中行贴现还得建一般账户，农行的汇票我还得回来查询，两下的来回跑。”李行长听后，要过他手里的票据看了，原来是一张五十万元的银行承兑汇票。他略微思考了一下，表情严肃地说：“这是个新问题，容我明天给你答复，好吗?一定帮你解决。”望着李印刚毅的面孔，来人满意地走了。

忙完了一天的工作，李行长回到了自己租住的宿舍。夜已经深了，此时的他，心里无暇挂念远在东港的家及自己的亲人，他疲惫地躺在床上，辗转思索着白天在自己办公室里遇到的那一幕，那个朴实的壮汉，那急切的话语，那企盼的眼神，此刻都在清晰着他的思维，让他一时无法入睡，他丝毫没有感到那位客户找到自己办公室说话语气之重而不愉快，他反而感到了自己工作的分量和挑战。不知为什么，脑海里忽然闪现出自己竞聘时的情景，他在思索：人们都说，新官上任三把火，我这三把火该烧什么呢?凤城这地方的区域经济虽年年发展，但与先进地区比还有很大的差距，凤城农行的经营效益也并不可观，可以说凤城农行的业务经营步履维艰，怎么办?创业成不成功关键在思路，思路决定出路。找一个新的突破口吧，那是什么呢?——贴现。从解决今天那位客户的问题人手。凤城农行自身拥有那么多客户，而且有近百分之二十的优良客户，根据自己以往的工作经验，他认为票据市场应该是活跃的，应该是有收益的。他曾经查阅过这方面的资料和信息，南方票据贴现业务做得比较强，成功经验好。在丹东地区企业客户拥有的银行承兑汇票大部分是外域票据，做好了，容易搞活经济，而且票据贴现业务本身是近于零风险业务，凤城农行怎么会一笔没有?他相信，很多客户，像白天的那位客户一样需要这项业务，需要这一笔笔贴现资金用于生产、用于周转……用于解燃眉之急。农行的联行系统优越于其他金融机构，查询查复非常之快，这让他似乎看到客户拿着票据到自己行查询却到他行落户贴现，那一个个奔波忙碌的身影，那一双双渴盼却无奈的眼神，他为农行流失这些客户而心疼，他为农行流失这些资金而心疼，一种责任、一种信念、一种激情顿时在他的心中生起，路虽远行则必至，事虽难做则必成。做!这项业务应该大胆的做!应该带着目标、带着任务做!应该带着合理的、有效的激励政策做!

从深夜到黎明，他无法合眼，总在想自己在这新的工作岗位上的工作思路。凤城农行的出路在哪?应该立足市场，在市场经济的大潮中搏击，取得上级行及有关部门的支持，倾心于社会，奉献于社会，得益于社会。合理运用资金，支持这个(县级)市域经济的发展，配合国家“社会主义新农村建设”的步伐，稳定基本业务，拓展新业务；应该团结班子，真抓实干，科学发展，凝聚人心，重塑农行形象。他的思路从繁杂模糊到最后终于清晰起来。天亮了，匆忙吃了点东西，李印便大步走向工作岗位，开始了他一天新的工作，一步步迈向他新的目标。

早晨八点刚上班，他便召集领导班子开早会，当李行长把昨天及昨晚的思路和领导班子碰头时，得到了大家一致同意。第一件事就是解决那位客户的贴现资金，凤城农行第一笔贴现业务就这样做起来了!农行的领导班子，这几位正直的人，有事业心的人、一心为农行谋发展的人，几颗甘愿奉献、全心全意服务于社会，服务于农行的心，也紧紧地结合在了一起……

我想进一步了解凤城农行票据贴现业务的发展情况，有人建议说：你应该去行长室，去看看李印行长，他可是身先士卒的典范。

李行长真如我想象中的温文尔雅，如不相识，说他是学者一点也不为过，但很快我就从他俊秀的脸庞上，从他的谈吐中，感觉出了他的干炼，富有的一种朝气，看得出他很豪爽。在那豪爽的背后，让我隐隐的感觉到：他遇事冷静、谦恭诚实，他的身上透出一股有见地、有主张、沉着稳健的气质。我想，他应该属虎，虎虎有生气!当我向他说明来意的时候，他向我介绍了一个人，一个营销贴现业务卓有成效的实践者：凤城支行副行长周黎成。一个三十岁刚出头的年轻人；一个自己不会喝酒，可为了农行的工作经常“冲”上酒席把自己喝倒的人；一个话语不多，可做事爽快利落的人。周行长的家虽住在丹东，可当班子成员有了决定后，他成了第一个支持者，从不放弃任何一次机会，积极营销，几个月下来，他就为凤城农行成功营销贴现资金四千余万元，而且都是远在丹东的客户。要说办理贴现业务最好的单位要属营业部，樊占成主任亲自上阵，同时还设置了专职办理贴现业务的客户经理。实现票据贴现三百多笔，贴现资金一点一亿元，营销新客户五十五户。凤城支行2006年共实现票据贴现资金一亿一千五百三十四元，利息收入二百一十一万元，为凤城农行开辟了一条新的增收之路。业务发展壮大了，行领导仍然没有忘记合规经营，他们根据国家法律、法规及政策，结合凤城农行实际情况出台了票据贴现管理办法、营销方案，并配有相应的激励机制，同时也为企业客户融资提供了极大的便利。客户们都交口赞道：“你们农行这回算为我们办了一件实事。”凤城农行不仅实现了票据贴现零的突破，而且该项业务还将成为农行业务发展的一道亮丽风景线，他们成功的开拓了一条银企双赢之路。

凤城农行“全行办外汇，本外币一体化”的理念，忠诚、敬业、协作、服务的企业精神，深深的吸引了我，让我的目光又定格在风城支行国际业务部。

我去农行的那天，恰好国际业务部的负责人不在，说是去市外经贸局了，让我稍等一会。坐在办公桌前，一本泛旧的登记簿

吸引了我的眼球，于是顺手翻了翻，最终却让我舍不得放下。经办员似乎看出了我的心思，便认真地和我攀谈起来：“可别小看这本登记簿，它可为凤城农行国际业务的发展立下了汗马功劳。它是国际业务部刚成立时，佟志泽亲手建的，直到今天高延敏接手，一直都认真记着。”本子不大，却很厚，翻得已经发旧，上面密密麻麻、有条理地记着许多内容：企业的名称、需求内容、联系人、电话号码等等有近二十几项内容。他们还告诉我，这位高延敏同志，有着一种超常的工作韧力，丈夫工作在丹东，而且非常忙，她既得工作又得照顾孩子，双重担子落在她柔嫩的双肩上，但她从未叫过一声苦，喊过一声累，默默地她和领导一起走访了所有在农行国际业务部建户的客户，默默地她和领导一起走进了所有在她信息簿上备案的和国际业务有关的客户，了解企业生产经营动态，资金周转及需求情况。听着经办员的话，望着那工整的笔迹，笔者的心头一阵阵发热。这时她的一名同事又搭茬了：“近几年，凤城市委市政府出台了筑巢引凤策略，实施了以高速公路为纽带，实现绿色凤城工程，大力发展凤城经济，已初见成效，像凤凰山、大梨树、赛马、鸡冠山旅游风景区；大梨树、赛马的五味子、药材生产基地，尤其是大梨树、小四台子的五味子酒正在走向市场，出口前景相当可观；辽东板栗第一村的陶李板栗等。另外还将加大出口企业，出口产品扶持力度，涉及到不少相关企业，像丹东君澳食品有限公司、丹东玉华食品有限公司等。还有几个整体扶持发展计划，像二龙山工业园区，有潜力的出口创汇集体、私营企业，这些企业，项目的上马与发展都需要不同程度的资金投入，这里有不少相关企业已在农行开户，有的虽没建户却也有不同程度的业务往来。这不，高延敏知道这一消息后，和佟志泽副行长沟通，一起去营销客户了，而且他们已经连续跑了三天，这已是第四天了，效果不知……”话没等说完，门外忽然有人高声说：“妥，妥，妥，终于‘攻下来了。”不用问，他们回来了，我忙起身，只见他们一路风尘仆仆，身上带着寒冬的一股股凉气，脸却红红的阳光灿烂。他们又成功营销两户企业，年结算量都在二百至三百万美元左右。同时，行里也将为这些企业押汇发放打包贷款。

这就是凤城农行，这就是凤城农行的员工，他们用实际行动默默地赢得了客户。现在，凤城农行国际结算量已达二千一百万美元，创造了凤城农行国际结算量历史最高水平，并提前两个月完成丹东市行下达的全年指标。他们为出口创汇企业发展腾飞扬帆助航，成为凤城金融界一颗耀眼的星!

凤城市农业银行在积极拓展市场，发展新业务的时候，永远也没有忘记自己肩上的责任，那闪光的“农”字，让他更贴近群众，体味着金穗飘香的喜悦。在采访中，笔者了解到，今年凤城支行抓住小企业介入这一契机，重新整合了信贷业务管理，加强信贷市场运作效率，以信贷为经济杠杆支持凤城企业、农产品等地方经济发展。主管副行长带队，在市政府支持下，亲自下乡，到户、到企业考察，把有还款能力、有信誉、有市场、实实在在操作的企业、行业作为信贷扶持对象。据统计，凤城农行全年贷款累计投放二点三亿。

这一年，应该是凤城农行存款丰收的一年。年初，存款增量减缓，为了改变这一局面，凤城农行及时采取措施，提出了城镇以营业部为龙头，带动城乡营业机构，服务质量进一步提高的工作思路，以一线窗口为营销切入点和平台，树农行全新形象，以改善服务环境为手段，稳定老客户，吸引新客户；以各种代理业务为辅助，形成一系列理财服务，以此形成优良客户增存；抓住青城子、赛马、爱阳铅锌矿业和煤炭业招标引资之机，大量组织吸收存款，收到良好效果。今年，凤城农行存款余额已达十一点九亿，比年初净增一点四亿，银行卡发卡量已达一万一千七百张，业务经营快速发展，有力的促进了地方经济发展。

听说我是来写凤城农行的，员工们争着让我写几件事。我很纳闷，凤城农行究竟为员工做了什么事，让他们有如此高涨的情绪。有个员工说：“你拿着笔别瞎编，我们说什么，你写什么。”

员工李：“行里还行，今年确实为员工做了几件好事，其实员工才是业务经营发展不竭的源泉。福利问题是我们最贴近的问题，是我们最关心的问题，也是最难解决的问题。今年领导班子决定，凡是在农行工作的员工福利待遇一律平等，以前乡镇所取暖费、住房公积金都没有，今年全有了，我们心里平衡，也知道行里解决这一问题下了很大决心，费了不少劲，克服了很多困难，谢谢行里，谢谢李行长。”

员工赵：“行里今年做的事确实挺好，处处暖人心，我们都很感动。比如说，行领导班子十分重视关心职工生活，每每节假日，工作需要加班加点的时候，他们总会出现在大伙中间，送来几句温暖的话和慰问品，而且还尽力解决加班福利，多少不说，证明行里想到咱们，情意在。”

“还有呢!今年农行的全体员工都到市中心医院进行了一次彻底的体检……”大家争先恐后的说着。

“吃水不忘打井人。”这是中华民族的传统美德。业务经营上来了，凤城农行焕发出勃勃生机。大家不会忘记他，不会忘记这位领头雁。雁是最敏感的候鸟，在枝头尚未染绿的时候，它已嗅到春的信息。李印这位凤城农行的一把手，凭着他敏感的嗅觉和超前意识，凭着他当好“家长”的一腔热血，聪颖的智慧与胆识，带领凤城农行领导班子及全体员工开拓了一条自身生存之路，开拓了一条服务社会的奉献之路。当笔者说：“李行长，有机会让我为你写一篇文章吧!”他依然那么豪爽的笑了：“凤城农行业务经营能从困境中起步，求得生存与发展，是得益于员工们磐石般的团队合作，更得益于班子成员之间相濡以沫的精诚团结。你还是写写他们吧!”

走出凤城农行，我依恋地回过头，冬日的一缕缕阳光正痴情地洒在农行楼顶高耸的金穗花上，那美丽的金穗花映在阳光下，放出了异样的光彩，光彩中我仿佛又看到了李印行长注视着远方的深邃的目光。我想，凤城农行在这位年轻行长的领导下，一定会乘风破浪，取得更大的成绩!我祝愿凤城农行的明天更美好!

(责任编辑苏铁)