电子化铺就的发展高速路

郑荣仓

一上班，我习惯性地进入OA（办公自动化）系统先行签到，接着浏览公告通知、查阅内部邮件、处理待办事宜等。这已经成为我工作中重要的一部分。我想，同事们应该和我一样，已经离不开快捷、高效的办公自动化系统。有时，我还会想，如果离开办公自动化系统，我们的工作会怎样？这不由得使我想起了支行电子化的发展历程。

1992年8月，我们行新办公大楼落成。同月，上级配发给了我们一台长城286微机，主要用于支行会计部门做日计表、月计表以及年终决算的各种报表。当时的计算机房只有计算机操作人员可以进出，其余人员没有行长的审批均不得进入机房，更谈不上触摸计算机键盘。外来人员参观学习，计算机房是必看的亮点，但遗憾的是，访者只能站在操作间的玻璃窗外“远观”，并不时听到参观人员对这种“神秘机器”神奇本事的赞叹。

1993年下半年，上级又为我们下拨了两台微机，一台稍旧一点的用于打字，从此，我们再也不用挽起袖子，两手乌黑的去油印文件资料了，文档的印刷质量和美观程度大大提高，也着实提高了办公效率。另一台用于运行国债收支兑付系统，系统的上线运行，使我们行的国债兑付业务按各专业行和年度得以详细划分，并使十几个年度发行的不同利率的国债利息计算简单化，原先手工几小时的工作，在计算机上十多分钟即可完成，国债兑付人员也从烦琐的数据计算中解脱了出来。

1994年至1995年的两年间，经过上级行的集中培训，国库账务核算系统和会计账务核算系统又在我们行先后上线，结束了央行基层行手工记账的历史，实现了国库税款报解分成、国库资金划拨、会计各种报表的自动生成、计息结息自动处理，全面实现了业务处理电子化，将会计人员从繁杂的工作中解放出来，腾出了更多的时间搞金融服务和信息调研。也是在这两年，业务人员计算机知识匮乏、操作技能欠缺、错误操作频繁的现象也突出显现。支行领导高度重视，采取集中授课、上机练习、手把手辅导的培训模式，督促全员学习计算机知识。在培训中，也曾出现过“拷贝命令为什么要写成COPY,而不写成其他”、“大写字母怎样翻译成小写字母”的笑话，但计算机在员工心中已不再神秘，熟练操作计算机也已成为员工的基本要求。

随着计算机应用领域的不断延伸，随后几年，支行的计算机迅速增加，统计、发行、人事、账户管理等业务处理相继实现了电子化，员工的计算机操作水平也逐步得到了提高。

1998年，经过多方努力，我们行建成了“快通工程”，实现了中支到县支行电子邮件的快速传递，原先3天邮程能送达的文件信息、报表资料如今瞬时完成；国库账务系统通过MODEL实现了税款自动上划，大大缩短了资金的在途时间；手工联行电子对账系统顺利运行，使原先一年半左右才能核对完成的联行来账在两周内完成，极大地提高了联行资金的效率和安全……

2000年5月，我们行建立了内联网，实现了文件、信息和资源共享。在探索的基础上，又创建了支行内部小邮局，实现了文件信息在支行内部的安全、自由传输。次年6月，我们行又建立了支行信息网站，将支行的各项管理制度、业务操作流程、目标管理规范等以网页形式上传，规范了支行内部管理，提高了民主管理水平和工作效率。2008年以来，随着县支行计算机应用的发展和内部网的构建，在县支行实现办公自动化已成为现实需要。我们行抓早动快，积极采取“一二三”快速推进法，保证了支行OA系统全面投入运行。OA系统的正常运行，使各科室的沟通协作更加紧密，减少了工作中的推诿扯皮现象，工作责任得到进一步落实，同时，无纸化办公也节约了大量办公费用。

十几年来，随着国民经济的快速发展，金融业的迅速壮大,我们行的电子化发展也同样经历了从无到有，从单机运行到网络处理，从单一的业务处理到全面完善的电子化，从简单的文档打印到今天的OA系统，实现了金融业务处理自动化、金融服务电子化、金融管理网络化。电子化已成为金融业发展的重要支撑,不仅提高了金融业的运行效率，改善了服务质量，也成为金融创新的重要源泉，为基层央行全面履行职责铺设了高速公路，这也正是改革开放以来金融业发展变化的一个缩影。（作者单位：人民银行陕西省千阳县支行）