热点问题影响日本ＣＳＲ

冨田秀实

在2008年11月和12月的专栏中，我向大家介绍了CSR在日本的发展情况。本期专栏，我想对2008年做一个回顾，向大家介绍一下2008年日本CSR的几个重要话题。

话题一：食品安全与消费者问题

食品安全问题是2008年的一大社会问题。食物中混入有害物质，伪造食品消费期限等有关商品诚信的问题经媒体大量报导，引起了消费者的不安。因缺乏职业道德出现的造假问题暂且不论，饮食业界即使进行一定程度的质量管理，还是会出现问题进而失去消费者的信任。一旦问题出现，问题商品被回收，停止生产，供应商被迫破产等一系列问题就会随之出现。这一点与CSR的重要课题之一 ——供应链管理问题是共通的。

过去，供应链管理主要集中在服装业的劳动条件，家电、玩具行业的化学物质管理问题上。但是最近的饮食行业的供应链问题直接关系到人们的身体健康，甚至会影响到人的生命，其重要性不言而喻。日本食品的主要产地之一为中国，如何确保中日企业间的密切合作以保证质量管理和生产流程的透明性将会成为今后CSR的一个重要课题。

2008年11月的专栏中，我们曾经谈到日本构想设立消费者厅以保证消费者利益。目前日本的状况是，产品服务的管理职权分散在各个部门，出现问题的时候不能迅速对应。成立消费者厅的构想正是为了改善“条块分割”的管理弊病，从而迅速应对消费者问题。在今后日本的CSR课题中，消费者问题将会越来越受到重视。

话题二：非洲与BOP Business

2008年5月在日本横滨召开了TICAD4(第四届非洲开发会议)，非洲各国首脑聚于一堂。金融危机前的资源价格上涨等问题，使很多在业务上与非洲资源相关的日本企业十分瞩目这次会议。会议期间，非洲问题被媒体大量报导，一般市民对非洲的关注度也急速上涨。

这一届TICAD的最大特点可以说是对CSR的关注。非洲与CSR的关系主要有两个方面：一方面是传统的，通过资源开发以及生产而实现与企业地域社会责任的共存关系。联合国千禧年开发目标是一个典型例子。与其它地区相比，非洲国家存在贫困、艾滋病以及初等教育不足等很多社会问题。因此，作为业务开展前提，企业在必要时需要代替国家和政府履行社会责任，包括参与当地社会的安定问题，确保稳定高质量的人员雇用，以及直接与业务相关的活动。

另一方面是将非洲作为市场来开展的CSR活动。今年作为新型开发模型而受到世人瞩目的，面向BOP(Bottom／Base of the Pyramid 贫困层)开展的CSR，通过努力逐步实现创造就业，改善当地人民的生活。在实现对贫困地区的社会开发的同时，企业逐步掌握潜在市场，实现企业业务的可持续发展。

话题三: 洞爷湖会谈与全球气候变暖问题

全球气候变暖问题无疑是2008年CSR领域里的热门话题。气候变暖与企业CSR的关联主要有两个侧面：一是新型业务机会的出现，二是新规定制度的制定与实施。前者在上月的文章中有所涉及，这里不再赘述，本期主要就后者进行简述。

《京都议定书》得到批准，最大的目标是在2008-2012年间的二氧化碳排放量在1990年的基础上削减6%。日本政府在这一目标下，在各个领域提出了二氧化碳的削减计划。日本经团连提出自主行动计划，将二氧化碳排放量降低到1990年水平。

在欧洲，对于排放量较大的企业，引进义务制——以Cap & Trade（限额交易）形式的排放量交易制度。这一制度目前已经走出欧洲，逐渐渗透成为世界通用制度。日本以经团连为中心，曾经对这一制度进行过强烈反对，但以洞爷湖会谈为契机，政府设置了被称为排放量交易统合市场的机制，开始试行温室气体的排放量交易。

这一试行与通常的Cap & Trade不同，企业没有强制性的限制，而是根据自主行动计划设立目标，根据目标达成程度进行必要的交易，目标的设定也有相当程度的自由。除了绝对值以外，还可以按生产总额或销售总额计算的目标数值设立原单位目标。另外，这一试行计划除了自家公司的削减量以外，同CDM(Clean Development Mechanism)等京都信用机制一样，也承认日本国内的信用活用。通过这一机制，大企业通过支援中小企业削减温室气体排放量，通过信用机制购买指标，进而实现自身的排放量削减目标。

话题四：金融危机与对CSR产生的影响

金融危机会给CSR带来怎样的影响？这一问题最近倍受瞩目。但是要得出具体结论还需要一些时间。

随着企业业绩的恶化，CSR预算将会被大幅度削减，这一点是不容置疑的。2008年12月，大多数日本企业的2009年财政预算已经明确。参照泡沫经济崩溃时期的经验，可以预知文化、艺术活动，慈善募捐活动以及过度的广告宣传等方面的预算受到比较大的影响。但是近年来的CSR活动已经脱离开单纯的募捐等公益活动形式，很多活动直接关联业务活动，所以即使是在一定程度上受到抑制，活动本身是可以继续实施的。

另外一点是对社会责任投资(SRI)方面的影响。目前在欧洲，一部分金融机构已经停止SRI运用。世界股票价格暴落，金融业务成绩的下跌不可避免地影响到SRI。目前还没有足够的证据可以说明妥当的CSR业务可以挽救业绩的下滑。但是如果从过度的市场主义导致这次金融危机的这个角度来看，应该说以相对长期的运行机制将使SRI受到更多的瞩目，各国的财政对象将更加倾向于环境对策，从中长期的角度来看将会在实际意义上强化SRI。

与此同时，这次金融危机也影响到雇佣问题。现在，与工会的调整，如何实现有责任的雇佣问题是CSR的一个重要课题。但是如果经济的停滞超出预想范围，连锁危机影响到企业的存亡，那么为了保证企业的兴存，确保最低限度的自身雇佣也将会成为CSR的又一课题。

如上所述，2008年发生的一系列事件将成为日本CSR发展方向转换的契机。2009年里，企业如何克服金融危机，如何证明CSR不是一时的流行，在险恶的情况下如何辨别真正的CSR等课题令人拭目以待。