另类处罚

何 人

新城有一家“好日子美食城”,光顾的客人大多是到新城来投资办企业的外商。来的外国人多,“好日子”成总就制定了一个“小立法”:要求全体员工在八小时服务期间一律说英语。成总的理由是:“英语是世界通用语,既方便沟通,又能让客人有‘宾至如归的感觉,更重要的是让客人知道‘好日子的员工不会在工作时间谈论与服务无关的话题。”

“好日子”有个青年服务员叫莫见风,脑子灵活,手脚也勤快,就是为人高傲,对什么事都不以为然。他自然也没把“上班时间要说英语”的“小立法”当一回事。也许是喜欢莫见风人聪明,成总见到他不是朝他点点头就是伸手拍拍他的肩,亲热得让其他员工眼馋,莫见风对成总却总是不咸不淡。有一天,成总郑重其事地把莫见风请到总经理室,征求他对“小立法”的意见。莫见风倒是开门见山,说:“成总,您是不是有点小题大做?”成总笑笑,说:“小莫,我不管你怎么认为,既是‘小立法就要遵守,违反了是要受到处罚的。”

莫见风把成总的话全当了耳边风,穿上工作服,与客人说话说英语,与服务员小丫说话就用新城地方方言。领班听到了,用英语请莫见风在服务时间一定要说英语。莫见风嘴上用新城地方话回答:“我就觉得说新城话方便、亲切。”他心里说的是:我就不相信成总能把我怎么样!

这天的午餐营业中,莫见风我行我素,除了为外宾服务时说英语,其他时间一律说新城话,还有意无意地用新城话和服务员小丫无话找话说。有一次他用新城话说得正起劲时,让成总撞见了。

莫见风被成总请到了总经理办公室。进了门,成总朝他笑笑,莫见风也朝成总笑笑,说:“成总,我在八小时内说新城话违反了‘小立法,您会处理我吗?”

成总严肃地说:“处理总是要处理的,但可以象征性的轻一点。这样吧,我提三条处理意见,你可以从中选择一条,怎么样?”莫见风嘴一撇,点点头算是同意了,心里却在说:我看你成总能把我怎么样。

成总说:“第一,你违反了公司的‘小立法,但如果辞职走人,这事就算完了。”别看莫见风对什么事都无所谓,现在成总让他选择辞职,他额头上一下就冒出冷汗!“好日子”效益特别好,员工的福利待遇在新城是一流的,很多人想进都难。莫见风把头摇了摇,成总说:“好,这条不行,那就下一条。调整你的工作岗位,你不再做餐厅服务员,做专职厕所清洁工,怎么样?”莫见风心想:我堂堂商校服务专业毕业生做专职厕所清洁工,这事传出去,让我怎么在哥们中混哪。莫见风把头摇得像拨浪鼓,成总说:“这条也不行,那就只有最后一条了。你不是喜欢说地方话吗,好!给你一个月时间,要学会藏族、维吾尔族、苗族、朝鲜族、回族这五个民族的简单日常会话。”莫见风一听,心想成总这算什么处罚,明明是在捉弄人嘛!莫见风嘴巴不硬了,说:“成总,您还是罚我钱吧!”

成总说:“我是绝对不会罚你钱的,你只能从这三条中选择一条。”成总站了起来,“如果你接受第三条处理意见,我可以给你放假学习,一个月后学会了,工资照发;学不好,那你就另谋高就吧!”莫见风的犟脾气也上来了,立刻表示同意,不就是学说地方方言吗,我就不信学不会!

休假学民族语言,莫见风还真较上了劲。少数民族语言可不是新城地方方言,绕口时就像说外国话。后来他脑子一转,走捷径,到民族学校去拜师和与少数民族学生结对子。还别说,用了心,莫见风五天就学会一个民族的日常会话。

一个月后,“好日子”美食城民族餐饮馆开张,莫见风被聘任为民族餐饮馆经理。这天,成总笑着拍拍莫见风的肩膀说:“莫经理,违反公司‘小立法就要受到处罚,这次就算是‘另类处罚吧。若是以后再有违反,可就没有这么便宜啰。” ■

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