简单的电脑下乡工程并非灵丹妙药

王吉平

尽管中国正在逐渐向着全球PC销售第一大国发展，但是中国PC市场的保有率一直在10％左右。而主要原因就是农村市场一直是IT信息化的空白。尽管2004年以来，联想、方正、同方都纷纷开始进入4－6级市场，随后国际厂商诸如Hp、ACER等也开始了在这一级市场的耕耘。但是依然无法快速激发整体农村IT信息化市场。

2009年1月起，联想、方正、同方等厂商纷纷参与电脑下乡工程投标。2009年2月1日，商务部、财政部根据《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》公布的政策，从2009年2月1日起，家电下乡将从12个省(区、市)推广到全国，同时把摩托车、电脑、热水器和空调等产品列入家电下乡政策补贴范围，由各省(区、市)根据当地需求从中选择增加部分补贴品种。这意味着继彩电、冰箱、手机等家用电器后，电脑等也将通过财政补贴政策大量进入农村。

IDC认为，在目前金融危机的大环境中，电脑下乡无疑对促进中国IT信息化，尤其是农村IT信息化发展起到了加速作用。预计2009年电脑下乡工程将给PC市场带来150万台左右的PC新增销售量。虽然相对于中国每年4000万台的销售规模似乎微不足道，但此举更大的意义是改变了PC市场应用和需求的疲软局面，将对中国PC市场产生一定影响：

1、2009年中国PC市场处于经济危机的关键时期，电脑下乡工程明显减轻了联想、方正、同方、海尔等国内厂商的销售压力。

2、对DIY市场将造成明显冲击。由于政府将对农村市场给予13％的补贴，明显缩小了品牌电脑和DIY电脑的价格差距，从而进一步造成品牌机对DIY市场的侵蚀。

IDC认为，厂商应注意以下几个方面的配套工作，方能进一步促进中国PC农村市场的发展：

1、清晰的了解农卡寸市场对电脑产品的需求点

IDC通过调研分析，发现6级城市和农村市场消费者采购电脑的主要决策因素并非价格，机器外观和配套应用往往起到决定作用。比如所购买的电脑是否具备体面的外观，是否能够帮助农民了解更多的信息等都是农村用户的主要需求点。

2、发展配套的服务及配送体系

随着电脑下乡工程的深入开展，农村客户数量急剧增长。而配套的服务和配送体系往往将影响客户使用的满意度，从而对电脑厂商的品牌形象产生重要的影响。IDC认为由于农村客户往往是第一次购买电脑，对产品的掌握程度普遍不高。新兴的网络在线维修，快递配送等方式无法满足客户对电脑的售后维修需求。厂商必发展有效的农村服务和配送体系。

3、发展配套的解决方案

如何让农民切实感受到电脑产品的价值是对于未来刺激农村市场发展，进而二度消费的关键因素。厂商应该开发与农村生活、工作相关的配套应用软件，比如远程教育学习软件，农业信息查询软件，农业贸易信息查询软件等对6级以下市场至关重要。

除此之外，IDC认为厂商应该在国家政策支持下，重点拓展农村第二次消费市场。建设稳定的渠道、店面，发展完善维修体系，树立良好的品牌形象。