关于我国中小企业文化建设文献的综述

徐美鹃

摘要：目前，我国中小企业管理水平较低，企业竞争力不强，其中一个重要原因就是不重视企业文化建设。本综述从进行文化建设的必要性展开，分析了中小企业文化的要素、结构和内容，并结合当前存在的主要问题给出了具体的方法对策。

关键词：中小企业 文化建设

0 引言

企业文化是指在长期生存和发展中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范，它主要包括企业的价值观和道德观，企业精神以及企业形象。在市场经济条件下，企业文化并不是可有可无的，而是企业成熟的标志；不仅仅起着对内的导向凝聚和规范作用，还有利于提高企业经营业绩，铸造品牌信仰，使企业永续经营。

1 进行企业文化建设的必要性

肖建华认为，企业文化作为企业经营理念、品牌形象、企业形象和声誉等的母体，在激烈的市场竞争环境中至关重要。随着经济的发展，社会的进步以及市场需求情况的变化，产品的市场竞争能力主要集中在产品的技术含量和文化附加值上，使企业文化的地位和作用不可低估，不容忽视。因此企业文化可以被看成是支撑企业持续发展的立足点和动力源，它在潜移默化中发挥效用，是企业持续发展的决定因素。

中小企业往往处于发展前期，规模较小，条件不够成熟。有的管理者就想当然地把文化建设看成是大企业才搞得阳春白雪，自身最重要的仅是利益追求，没有精力顾及其他。这就需要花大力气认识企业文化内涵并普及实施。正如刘芳和赵志勇在《论中小企业文化建设中存在地误区和对策》一文中指出，好的企业文化能够充分发掘出企业成员的潜能，激发士气，给企业注入新鲜活力，这就相当于给企业的深层结构装上了一台马力十足的发动机，源源不断地提供创新进步的精神动力。企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本文化；同时又受着社会文化的影响和制约，是以企业规章制度和物质现象为载体的经济文化。勿容质疑，企业文化建设本质就是企业核心价值观的建立，对企业发展有着举足轻重的意义，甚至与对中小企业的影响还要远远超出对大型企业。具有时代特征和本企业特色的企业文化对企业来说，正如水中的鱼儿得以畅游，保障企业持续发展。

2 当前企业文化建设存在的主要问题

2.1 企业家文化建设意识淡薄 我国人大常委会副委员长成思危说：“如果说20世纪是由经验管理转化为科学管理的世纪，则可以说21世纪是科学管理转化为文化管理的世纪。”周杰在《我国中小企业文化建设存在的问题及对策》也涉及到，我国大多数中小型企业的领导者都是“白手起家”，从小作坊发展起来的，并且是靠经验的积累来管理企业，领导者的素质普遍不高，在经营管理上所产生的文化障碍是制约中小企业发展的关键因素，存在着个人独断专行、用人唯亲等现象，造成领导者缺乏战略眼光，经营风险加大、企业缺乏凝聚力，员工士气不振、人员流动频繁，不利于企业长期发展。

2.2 企业文化建设表层化 彭泗清在《企业文化建设的误区》一文中提到，中小企业在进行企业文化建设过程中常常流于形式，认为企业文化是做给外人看的，是一种形象工程，从而忽视企业文化建设的实质，为了企业文化而企业文化。他们在企业文化建设的过程中一般的做法就是：喊几句口号，挂几幅标语，谱一首企业歌曲和统一员工制服等等，至于企业精神、企业理念、企业价值以及创新精神则根本无人问津。结果只是形式上热闹，内涵上空洞，根本达不到实际效果、忽视了完善内部管理机制，企业的认同感和企业的合作一点都没有提高。

2.3 企业文化建设共性有余、个性不足 中小企业在进行企业文化建设时，不是立足于自身实际,而是盲目照抄照搬。贾春峰在《贾春峰说‘文化力》一文中提到，许多企业所谓的企业文化是在脱离实际的情况下总结的一套经营理念，或随便从别的企业嫁接、抄袭某些成功企业的文化理念，诸如“奋进、拼搏”、“求实、创新”、“向质量要效益”等，千篇一律，毫无特色，不是严格意义上的企业文化，它不但起不到激励职工的作用，还暴露了管理层的肤浅、懒惰、不求甚解或附庸风雅的消极面。有些企业花上上百万元请人搞策划设计，文本厚厚一摞，实际却难以操作。

2.4 企业文化建设中“拔苗助长”现象突出 现实生活中，经常听到一些企业开展“企业文化年”、“企业文化月”、甚至“企业文化周”的活动，这些类似当年搞群众运动的作法，以为企业文化可以“多快好省”地建立起来。正如台湾宏基电脑董事长施振荣说：“企业文化不是一场运动，用两三年的时间就可以达到，最好是在企业比较小的时候就着手企业文化建设，企业大的时候再进行企业文化建设就比较困难了。”

3 我国中小企业文化建设的对策——六个“突出”

3.1 突出深刻性，树立正确的经营理念和价值观 闫红艳在《中小企业如何建立企业文化》中指出，企业的经营理念和价值观是企业文化建设的核心，是企业发展的灵魂。企业之所以要进行企业文化的建设，其根本目的就是要促进企业的发展，而不是用于宣传和作摆设，如果不将企业文化建设与经营活动紧密相联，企业文化的建设也就失去了根基。所以在企业文化建设时，一定要立足于企业的生产经营活动，为企业的生产经营活动服务，立足于企业的长远发展，为企业的可持续发展提供文化保障。企业文化并不等同于企业的外在表现形象，而要将企业文化的核心——企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。

3.2 突出长期性，把企业文化建设始终贯穿于企业发展的全过程 权汉川在《中小企业发展中所面临的问题》中指出，企业文化建设不是一朝一夕能够完成的，它是一个持续发展培育的过程。中小型企业在制定自己的经营发展战略时。一定要包括文化的发展战略，要把企业精神作为文化建设的核心内容，对企业文化的发展应该有总体的设计，能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程，这样才能使文化得到不断的累积。避免企业因为领导者地改变而不断变化自己的企业文化精神，所以一定要注重企业文化建设的长远规划，在企业创立之初就要注重企业文化建设。

3.3 突出主导性，充分发挥企业家在企业文化建设中的核心作用 美国著名学者沙因指出：“领导者所要做的惟一重要的事情就是创造和管理文化，领导者最重要的才能就是影响文化的能力。”海尔总裁张瑞敏在《财富》杂志上谈到自己在企业中充分的角色时指出：首先是设计师，使组织结构适应企业发展；其次是“布道者”，使员工接受企业文化，最终把员工自身价值的体现与企业目标的实现结合起来。企业家是企业文化建设的统帅和精神活动的核心，企业文化的培育在很大程度上取决于企业家的价值观和职业素质。一个成功的企业不可能没有一名优秀的企业家，同样，拥有优秀企业家的企业肯定会拥有独特而优秀的企业文化。

3.4 突出主体性，充分发挥员工在企业文化建设中的积极参与作用 潘晓时认为，企业文化是企业所有人员思想、行为的总和。企业员工不仅是企业文化的创造者，而且也是企业文化的载体。离开了员工的参与，企业文化只不过是一句苍白无力的口号而已。在中小企业文化建设时，必须坚持“以人为本”，充分发挥广大员工的积极性、主动性和创造性。要充分尊重员工，把员工利益放在突出位置，还要实现与员工的无缝隙沟通，让员工在参与中增强对企业文化的认同感。尽管企业领导者在企业文化建设中处于核心地位，但没有广大员工的理解和认同，企业文化建设就会在执行中走样，流于形式。

3.5 突出创新性，建立具有企业个性特点的企业文化 从国内外优秀企业看，它们都有自己独特个性的企业文化，如提到IBM公司就想到“IBM就是服务”，提到海尔就会感受到“创新”。这些企业成功的秘诀就在于找到了适合本企业特点的企业文化。郭亮指出，对于中小企业来说，应根据自己企业的特点和经营环境，围绕本企业产品，进行具体的设计定位，建立起独具特色的企业文化。

此外，企业文化并不是一成不变的，也需要与时俱进。如联想集团，随着“生存文化”到“严格文化”再到“亲情文化”的企业文化创新历程，企业已从20万起家的小公司发展成为今天的大型企业集团。

3.6 突出社会性，提升企业文化中的公益思想 在《企业文化与核心竞争力》一书中，陶志翔提到，企业的责任分为三个层次“经济责任—社会责任—道义责任”。随着企业发展到一定程度后，一些企业已经把为“消费者”服务，提升到为全社会服务，如企业必须考虑“供应商、员工、社区、政府等等相关利益团体的利益”，当企业发展到更高的阶段，企业开始主动承担帮助社会弱势群体责任，即道义责任。自90年代以来，“环境保护”，“绿色消费”成了全社会共同追求的新价值取向。随着环保意识的逐渐增强，环保观念将逐渐内化为一种企业的价值观念和道德标准，甚至是经营理念。

4 总结

在企业文化建设过程中，企业的经营理念和价值观是企业文化建设的核心，管理者必须引导企业树立正确的经营理念和价值观。企业文化建设是一项长期的工程，管理者必须在企业发展的全过程中培育建设企业文化。管理者要积极的发挥其核心作用，引领适合组织发展的良好企业文化，并带动员工发扬其主人翁精神，依靠全体员工的力量推进企业文化的建设。企业文化建设要避免随大流，要力争个性与创新性，以个性化获取竞争优势，以创新性创造企业持续发展动力。企业要主动承担起道义责任，提升其企业文化中的公益思想。我国中小企业只有努力改变现有企业文化中不适合时代发展要求的环节，并积极培育适合自己发展的企业文化，才能在新的市场竞争中立于不败之地，获得并提升企业的持续竞争力。

参考文献：

[1]郭亮.我国中小企业文化建设存在的问题及对策[J].科技创业月刊.2005（12）.

[2]权汉川.中小企业发展中所面临的问题[J].中国社会科学.2003.(2).

[3]陶志翔.企业文化与核心竞争力[J].中国乡镇企业会计.2006.(10).

[4]闫红艳.中小企业如何建立企业文化[EB／OL].中国企业文化网.

[5]何志毅.海尔、联想、TCL企业文化建设分析与比较[EB／OL].中国人力资源网．

[6]罗金华，王周火.我国中小民营企业文化培育探析[J].天津市经理学院学报.2007(2).

[7]黄静.浅谈民营企业文化建设的问题与对策[J].职业圈.2007(10).