快速实施未必可取

如今,很多企业在实施ERP过程中,都希望能够快速实施,快速见效。但是,企业必须认识到,快速实施必须以做好基础数据工作为前提,否则,别说快速见效,恐怕连效果都很难看到。——本报记者 邱燕娜

记者最近走访了一家刚刚实施上线ERP的民营企业。从表面上看来,这家企业的ERP实施是非常成功的——仅仅经过三个月时间,这个涉及到财务管理、供应链管理、生产计划、成本核算、人力资源管理等模块的项目就已经完成。记者不禁惊叹该企业ERP项目负责人的能力和企业其他部门的配合度。因为一个ERP项目的实施,关系到基础数据的整理和业务流程的梳理等复杂的工作,单是基础数据的整理,就是一个非常庞杂的工作。记者曾经走访过很多成功实施ERP的企业,他们的技术部门都曾经为基础数据的整理而通宵达旦地工作过。

那么,这家看起来实施得非常轻松的企业,到底有什么诀窍呢?

等记者访谈到该企业的物控部门时,才发现他们的ERP虽然实施得轻松,但是应用起来却问题多多。刚从一个ERP应用得非常好的企业跳槽过来的物控部负责人对公司ERP的怨气非常大。因为该企业的订单量非常大,通过ERP来做出合理的生产计划对物控部门来说非常重要。但是ERP系统中一码多物的情况非常严重,通过MRP(物料需求计划)计算出来的生产计划连参考价值都没有。因此对物控部门来说,ERP形同虚设,根本不能起到提高工作效率的作用。

而就在记者离开该企业前,企业的高层领导和各个部门的负责人正在召开紧急会议。原来,因为某个小零件库存不足,他们差点丢掉了一个很重要的订单,正在商量对策呢。众所周知,如果ERP应用得好,库存不足时系统会发出警报,这种情况根本不可能发生。

后来问及出现这些问题的原因所在,该企业的ERP项目负责人说,这并不是供应商的产品有问题,而是在项目实施过程中,技术部门的人觉得重新整理基础数据实在太麻烦,而且会延长实施周期。好说话的ERP项目负责人没有坚持整理数据,而是采用了原来应用得不好的系统的基础数据。“上系统的时候我没来,那时候我要是在,我肯定不会同意这样做的。”物控部负责人说。

记者问同行的专家,到底有什么办法可以解决该企业ERP应用所遇到的问题。专家叹了一口气说,只有重新梳理基础数据,重上系统才能解决,否则神仙都没有办法。

可见,一味地追求快速实施并不可取。ERP实施周期要求得再短,也不能忽视基础数据整理工作,而且这项工作不是供应商能帮忙解决的。而且记者了解到,很多管理软件供应商在宣传其快速实施策略时所给出的实施周期,往往都没有把基础数据整理工作的时间算进去。