Avaya陈蔚:将绿色IT观念贯穿产品线

杨洁

“绿色IT”是近年来的热门词汇。Avaya在对绿色IT的认识和对绿色IT的应用方面做得如何?又会有怎么样的独到之处呢?带着上述问题,记者采访了Avaya中国系统集成总监陈蔚。

三点总结绿色IT流程

推广绿色IT概念既要懂得理论又要联系实际,Avaya是怎样在生产中落实绿色IT概念呢?“Avaya一直致力于帮助企业在运营中减少能源消耗,减少二氧化碳排放量,减少对于气候环境变化的影响。”陈蔚说。Avaya在绿色IT方面的努力源于两个层面,一是在产品研发设计方面致力于创建一个绿色IT流程,二是通过对统一通信技术的投入创新来充分实现绿色节能。关于绿色IT流程,可以总结为三点,就是减少成本和能耗(Reduce),重复利用(Reuse)和循环使用(Recycle)。

陈蔚谈道:“Avaya 一直致力于帮助企业通过减少服务器的数量来减少成本,更少的硬件也可以减少占用空间、能耗和碳排放。”公司不但会妥善处理客户陈旧的设备,而且会利用现有设备将老设备的使用周期延长,从而使设备的循环使用时间延长,并合理管理能源消耗。

在谈到统一通信技术应用的现状时,陈蔚指出,Avaya将领先技术融入企业的通信应用中,包括办公通信和联络中心,帮助企业减少运营中的能源消耗,降低二氧化碳排放量。

将绿色技术渗透在产品中

统一通信中的视频会议、网络会议、远程办公等现在已经被越来越多地应用在企业办公中,呼叫中心越来越多地集成家庭坐席、自助服务、远程帮助服务等应用,这些技术与应用不但减少了碳排放和能源消耗,而且可以减少废物废料的产生,同时也节省了差旅成本和时间。

“在提供统一通信和联络中心解决方案方面,Avaya都有相应的绿色产品与技术。”陈蔚告诉记者,Avaya最新推出的Avaya Aura是一种突破性的架构,它的设计理念即以绿色为根基,能从根本上帮助企业走上绿色之路。Avaya Aura可以跨越多厂商、多地点以及多种通信方式,对通信进行集成。Avaya Aura能大幅度简化复杂的通信网络,降低基础设施成本,同时减少耗能、排放以及空间占用。

Avaya的解决方案也包含了绿色产品的技术,陈蔚谈道,Avaya的解决方案中以满足基于角色的通信需求为核心,面向远程工作人员、在家工作的客服代表、大型和小型企业的移动办公人员、分支办公室集成、零售商店和银行分支。不管员工身处何地,这些方案都能提高他们的工作和协作效率,使企业不仅能通过联络中心的客服代表,还能通过分支机构的员工和远程工作人员提供客户服务。

产品降耗可达75%

“Avaya通信管理器的网络可帮助企业降低费用并且提高效率,是面向环保的绿色设计,能耗节省最高可达75%。”陈蔚告诉记者,Avaya统一通信和联络中心解决方案已经通过独立测试实验室Miercom的“绿色认证”。

Miercom在实验室中对3个基于Avaya通信管理器5.1的网络模型进行了深入细致的测试,分别针对各种不同条件下的不同负载进行,最终给出了上述绿色认证。测试报告阐述了Avaya产品和技术怎样帮助企业降低功耗,实现兼顾环保的高效率工作模式,以及Avaya在不断改进产品设计、制造和业务运营等方面的策略和流程。