实施人性化管理 提升教育品质 办人民满意的幼儿园

刘俊玲

管理是一门科学,在管理过程中,管理的核心是人,管其人就必须先管其心,所以“学校的管理,首先是思想的管理,其次才是行政的管理”。实践也证明,硬管理只能解决必须干的事,主动干、愿意干的事则需要软管理。以人为本,实施人性化管理是加强软管理的重要内容。

一、以人为本形成管理特色

1、实施人性化管理在和谐中共进

随着管理水平的提升,我深深的感受到在现代管理中刚性管理是主要的,但人文化管理更为重要。为此园内坚持实施人性化管理,通过努力现已经形成了以人为本的管理风格,最大限度的挖掘了教师的潜能。教职工的工作境界由“要我干”转变为“我要干”“我爱干”“我善干”。(1)关注和赏识教师:在平时的工作中,对教师工作的关注,除了给予业务上的支持外,以尊重教师的工作和人格、赏识教师的成绩为主。工作中不论能力大小,脾性好坏的教师,哪怕生命中有一次闪光,也要及时发现及时给予肯定,努力挖掘了每个教师工作中的亮点和生命中的潜能。(2)以人为本,积极创设宽松、和谐、民主的有利于潜能发挥的良好环境。领导用放大的眼光关注每一位教师的成绩,出现问题或遇到棘手问题时,就把生气的姿势换成握手,以换位的想法分析问题,用同理心解决问题,让批评穿上了美丽的外衣,使教师感到舒心顺心贴心,实现了管理的人性化与人性的和谐化。(3)管理中提出层次要求,调动所有教职工的积极性。引导中老年教师在常规管理、经验推广、传帮带中出成绩,年青教师在研究、创新、特色教育中出成绩,促进每一位教师在原有水平上的进步与发展。(4)修订各类考核奖惩、教职工队伍建设管理实施方案,营造了能够激励所有教师做出不平凡业绩,使每个教师都能保持张力的平台。将更多的教师引导在优秀行列中,让冷冰冰的“条例”、“制度”富有人性,科学地发挥考核评优的激励作用。科学的管理使教师们工作在激情与感动中,我们的领导及老师在良好的环境与氛围中创造了许多感动。事例1:区域创设,教师象经营自己的家一样经营着幼儿园,一针一线的勾出美丽精致的头饰,扣眼花瓣,鞋底,让幼儿在兴趣与好奇中练习穿鞋带、系纽扣、编辫子,学会了技能,训练了手部肌肉的灵活性,促进了幼儿的健康成长。事例2:孙晶老师的教学活动中,给孩子留有无限飞翔的空间,一组挂图,在她的启发引导下,孩子能编出十几种不同的故事情节与不同的结局。讲述过程中,幼儿丰富的想象力,精彩流利的口语与敏捷的思维让我们感到自豪而欣慰,也为孩子的发展感动不已。更为重要的是:他们的创编故事的评分标准,分值权重,现场平分都是孩子自己说了算数,这种教育是着眼于未来的教育。口头作文交流会上,我深切的感悟到:耐心、韧性、事业心,敬业精神是成就孩子超常发展的的关键因素和重要力量。有专家说:平庸的教师是讲述,较好的教师是讲解,优秀的教师是示范,伟大的教师是启发。扫描一遍,不难发现在三幼这个集体里有许多教师和伟大链接在了一起。(5)加强引导查找不足:我们知道:“生命拒绝命令,接受引领”,平时工作中引导教师以开放的眼光、若谷的胸怀审视自己的工作,一分为二对待身边的人和事。引导教师有认识差距的思想,因为事业处于高成就期也存在差距,也只有认识差距,才能在思想上接受差距,行动起来就能缩短差距。只有这样,才能实现更大的突破。如在评课中,大家往往总爱说优点,爱听优点,不愿或不敢说缺点,这是一种没有促进作用的低效活动。通过引导,现在在评课时能用辨证的观点讲足优点,挑准缺点,成绩面前大家不嫉妒能认可,有不足每个人都能接受,在这种思想的指导下,今天的缺点和不足成了明天的进步与创新,教师们在相互评论点拔的过程中得到深层次的提高。

2、创设良好工作氛围和人际环境挖掘教师的工作潜能

(1)人际关系是校园文化的核心,管理中赏识、鼓励、善心善待员工,把同事交往成朋友,把朋友交往成亲人,和谐了人际关系;以信任、宽容、大气、换位理解、揽过、主动承担责任的品质给环节以上干部放手和放权,放胆用干部。让愿干事的人有机会,能干事的人有岗位,肯干事的人有平台,干成事的人有舞台。把合适的人放在合适的位置上,让能做常规工作的人做常规工作,让能办大事的人办大事,让雷厉风行的人办急事要事,达到解决问题、提高效率、培养干部、减轻负担的作用。

(2)简单人际关系、简化办事程序,使简单成为一种软财富、成为一种向上的势态。工作中不亲张疏李、群众不勾心斗角、家长不议论事非、幼儿开心快乐,在这种和谐的氛围中,教师工作有激情、有锐气、有闯劲。单位人性化管理效果辐射到了家庭中,提高了家庭的幸福指数,为员工更加努力的工作增添了后劲。如:在非正式场合中,有两位家属说:爱人现在工作忙、心情好、回家干的活儿多了、开心了、脾气好了,家庭很幸福,他们是直接受益者。

(3)成就幼儿园、成就幼儿的同时,也成就着教师的健康人生。我们垂直绿化、立体美化、香化、软化环境,积极创设美丽校园,让教师和幼儿感受到环境之美,彼此传递好心情,提高了在工作环境中的幸福指数;实施人性化管理,努力打造快乐校园,让教师感到工作、生活之美;努力提高教职工的物质、精神待遇,让教师感受到事业之美。例如:在我园,各类人员都有外出学习、开眼界吸收新知识经验的机会。所有的人都享受外出学习乘坐单程飞机、给两天旅游时间、且补助200—300元旅游费的待遇,让教师享受高品位生活及现代文明。使教师开扩了视野,提高了精神待遇;抓特色、推名师,在构建名牌幼儿园的过程中让教师感受到成功之美。通过以上举措增强了教师的职业幸福感,使教师们天天拥有好心情,与孩子同时成长共同进步着。

良好的人文环境、科学的管理调动了所有人的积极性,老师们以园为家、热忱奉献,每日把最多的时间、最饱满的精神、最灿烂的笑容、最大的忍耐、最好的态度、最充沛的精力都给了孩子、给了单位。有才的能尽其才、没才的能尽其力、年轻的能尽其美、年老的能尽其善。教师们已把工作当一分事业追求不懈。近两年有7名教师分别荣获:宋庆龄幼儿教育奖、自治区百名优秀园长、自治区先进幼教工作者、首届十杰教师提名等高层次奖励。园集体多次荣获“东胜区级先进教育集体”荣誉称号,先后被评为市级文明单位,自治区级实验示范幼儿园,自治区级示范幼儿园,国家级教育科研先进单位。

二、以环境建设为依托实施人性化教育促进幼儿全面发展

实践中我们坚持认为:“未接触泥土的童年不是快乐的童年,远离大自然的教育不是完美的教育”。让教育追随幼儿的天性是我们实施人性化教育的基本理念。好动、喜欢游戏和探索、渴望接触自然是幼儿的天性。为满足孩子的需求、打通幼儿与自然联系的通道,我们以环境建设为依托,积极开展种养殖等各种社会实践活动,使环境成为幼儿成长的“第三位教师”,潜移默化的发挥“润物无声”的育人作用。环境创设从室内走向室外,走向大自然,教室布置从墙面延伸到了桌面、台角、地面上,从画、折、撕扩展到种、养、殖、做。为幼儿提供了一个动手操作、动脑思考、动口说话、促进幼儿全面发展的的平台和活动空间。体现出了创造性、参与性、开放性、延伸性与示范性的特点。亮点工作:(1)利用环境、社区资源,建立一定规模的室外种植、养殖实验基地。展生态建设工程,拉近了孩子与大自然的距离,使教育回归自然成为现实和可能,弥补了当代教育隔断城市孩子与自然交往的不足。(2)种养殖活动中,注重加强整合、关注过程,针对幼儿生活中的问题,生成课程。培养幼儿热爱生命,喜欢探索、喜欢研究的习惯。环境创设记录了孩子成长和发展的点点滴滴,是教育过程的呈献。(3)有科学研究表明:摆放绿色植物可以养眼、养心,可以稳定人的情绪。隆冬季节,我园各班教室里植物的长势依然绿色葱茏,撒满春意。四季有反季节成熟的果实幼儿分享,促进了幼儿健康心理的形成。培养孩子探索观察分享的习惯及热爱自然、热爱生命的美好情感。(4)开展成果的收集活动,让孩子们走出校园、走向农村、走向大自然。不论到哪里,孩子们都会带着一双探索和好奇的眼睛,他们收回了天南地北的植物标本与果实。如河北的棉花、泊江海的谷子……收回来的作品贴到墙上展示,大家分享,孩子则有了一份自豪感和成就感,收集的过程就是探索和认知的过程,提高了幼儿的实践能力和认知水平。(5)以美好习惯成就美丽人生为主题,开展养成教育,净化了校园,养成了好习惯。如:大一班王瑞老师在组织幼儿进行爱心教育系列活动中,利用废旧纸制作储蓄罐,将幼儿节约下的零用钱进行爱心扶助活动,节约中进行了以爱育爱的爱心帮扶行动;大二班王丽琴组织幼儿用废旧纸箱、废旧纸张进行鸟的乐园的制作,在节约用纸、废旧品利用中进行了生态环保的教育。

以环境建设为主线,实施人性化管理和人性化的教育。促进了幼儿、教师、幼儿园的全面主动有特长的发展,形成稳定的特色,为打造品牌幼儿园奠定了基础。

三、工作中的思考体会与感悟

1、幼儿园的工作比较琐碎,但都很重要,如何科学的把小事、杂事、琐事办好,办成大事。我们的感悟是:复杂的事情要简单做,简单的事情要认真做,认真的事情要重复做,重复的事情要创造性地做。凡园内之事,必做于细,细微末节见精神。但无论做任何事,事前的科学规划都比事后的积极修补更省成本。结果:把简单的事做好就会不简单,把平凡的事做好就会不平凡。

2、好的教育既能给幼儿带来快乐,同时也能给教师带来幸福,好的管理也能给员工带来幸福。我们有许多老师及领导提到了工作时感到舒服、心情好,轻松不放松,我认为这就是幸福。在工作时感到幸福:一是我们创设了和谐、平等、民主,宽松的发展的快乐校园;二是教师拥有了工作的高境界。在这种气氛和境界中,美丽的陀螺会自动转起来。如有一名区级优秀教师一学年内拿下一个国家级科研奖,一个国家级幼儿艺术大赛创编金奖,出版一本书。这样的业绩没有科学的管理、良好的氛围,没有主动主动创新的精神是不可能实现的。幼儿园管理的人本性,是使幼儿园成为教师走向幸福的家园,我园在积极创设人性化管理的过程中为教师创新工作创建了支持性环境。

3、任何一个管理者并非全才全能,但他的组织中却往往藏龙卧虎,有经验的领导一定要想方设法发挥群体中每个个体之能、之强,扬大家之长才会实现管理的最高效能。在三幼,我们基本做到了用人之长,把那些能力强的人编设到为实现目标的管理机构中。放开胆子用人,放权用干部,用目标、情感、真诚、宽容、信任、良好的氛围,优厚待遇,换位的想法用人,使大家不好意思不工作,这是管理的高境界,在这种境界中,我们三幼的前景应该是十分美好的。

4、温总理说:“一个民族只关心脚下的事,是没有未来的,所以我们应该仰望星空”。“打造西部名园”是我们建成自治区示范幼儿园后的又一宏伟目标,它是我们所仰望的星空,这一目标看起来是比较高远,但我们知道:欲望可以提升热忱,毅力可以磨平高山。我们也坚信:没有比人更高的山,没有比脚更长的路。相信在我们的努力下,一步一个脚印,跳起来一定能逐步实现我们的宏伟而远大的目标,在不久的将来我们会拥有一片更为灿烂的星空的。

总之,实践中,我们创设了一个不仅满意而且奋进的人文环境,彰显了特色,促进了“三个”发展,实现了示范引领、双项提高的奋斗目标。新成绩标志着新起点,新起点孕育着新希望,新希望承载着新跨跃。对荣誉的珍惜是把成绩发扬下去。展望未来,我们肩上的担子任重而道远。我们会拿出“在路上的精神和去远方的勇气”,实现我们更为宏伟而远大的目标。