品牌沟通,在互联网里寻望“冬日暖阳”

2009-06-30 09:39杨玉奇
广告主·市场观察 2009年1期

杨玉奇

河南宛西制药股份有限公司市场总监

互联网从诞生起,一步步走进我们的生活,从最初的网络新闻、资讯到网络游戏、QQ、MSN等即时通讯、各种群组,各类专业网站,及至出现网络视频,形成了由在线音乐、即时通讯、新闻资讯、网络视频等组成的庞大的互联网应用体系。从家庭到办公室、到网吧,网络触手可及,加之手机上网,还有无线上网的逐步普及,网络几乎无处不在,而且正在改变着我们的习惯,甚至正在改变着我们的生活、改变着我们的思维。更重要的是,网络还在一天天发展,在发酵,在裂变,我们不知道未来的网络会怎样,如同仰望浩渺的星空。只是偶尔会想:如果没有网络,如果有一天停电了,我们的生活会怎样……

我们处在网络世界和现实世界交错构成的时空里。很多人游走在网络和现实之间,在不同的世界里进行角色转换。所以才有人说,现代人在现实里用真名说假话,在网络里用假名(网名)说真话。喧嚣、浮躁、名利和欲望交织在一起,这世界变得丰富、多元,同时也更让人迷茫和困惑。

从传播的角度看,网络正在影响和改变着传统的传播模式,无论是电视、广播,还是报纸、杂志,还有户外以及不断涌现的各类新媒体,都脱身不了自说自话的窠臼,如同T型台上的走秀,展示自己最美好的一面给受众,吸引大众的眼球而顾不了大众的感受。而网络是可以互动的,且不受时间和空间的限制,从被动到互动,消费者从心理上感觉被尊重,所以更能接受相关资讯;网络的创意空间更大,创意无极限用在网络上真得很贴切,你所能想到的任何创意都可以在网络上实现;网络又是精准的,不仅可以像传统媒体一样细分性别、年龄、职业、收入等特性,做到定量细分,还可以根据网民的喜好、性格,所建的不同群、组等做到定性细分,这是两者最本质的区别,也是传播最需要的。那么网络真的如有人所预言的,会颠覆传统媒体,就像电视超越了广播一样吗?就目前媒体态势及发展来看,单单强调孰优孰劣或将来谁会取而代之都为之过早,传统媒体和网络,就如同现在中医和西医的关系,不是颠覆和排挤,而是应相互补充,相得益彰,和谐共处又共同发展。电视的功能就是品牌关键词提示,网络则是对产品、品牌以及企业的全面解读。

央视招标依然风光辉煌,平面媒体却因平静而略显寂寞,新媒体在不断创新中寻求突围。市场经济的发展就是使各种资源配置达到最优化,当然也包括媒体资源。社会飞速发展,物质极大丰富,消费日趋多元。消费者的审美疲劳了,产品越来越同质化了,营销成本加大了,利润空间被一再挤压, 而资本的冬天则更是加剧了这种变化。严冬让媒体和企业一同感受到寒冷。常规来讲,如果企业要压缩成本,提升效益,一般都会削减在品牌方面的投入,那样的话,如何做好更有效的传播呢?网络无疑成为最好的传播载体。在媒体的冬季里,网络却像冬日的暖阳,让人感受到春的气息和勃勃生机。2009乃至更远的日子,网络注定要风生水起、风光无限。如何应用网络正成为企业、媒体和广告公司共同面对的课题。网络传播不仅仅是网络广告(硬广),而是一个整合系统,除了硬广,还包括网络公关、互动论坛、贴吧、游戏、事件炒作、网站建设和运营等等。在疏通渠道、做好终端的基础上,根据产品属性,整合网络资源(目标受众特性、网络频道资源、各类网络参与形式、同类品牌或竞品操作模式等),制定科学的网络传播策略并有效执行(单就费用而论,网络的投放额已占到或超过媒介传播总预算的10%)。与传统媒体衔接,甚至与线下活动有机结合,从而形成大传播,实现大营销。

冬天来了,生活一下子变得真实而理性。消费者更成熟了,更看重产品或服务本身,更关注品牌增值;企业在媒体选择上也更理性,促使媒体资源更优化,网络的价值更加凸显。