基层军官工作压力管理对策探析

李江伟 刘顺杰

【摘要】军人被普遍认为是一个承受较高强度工作压力的群体。而基层军官因工作性质、环境往往承受着更大的工作压力。既要从组织层面的管理上提供缓解基层军官工作压力的途径与氛围,更要从个人层面的管理上学会缓解工作压力的手段与方法。

【关键词】基层军官;工作压力;工作压力源;工作压力管理

军人,被普遍认为是一个承受较高强度工作压力的群体[1]。而基层军官作为军队建设的一线管理者、组织者和实践者,其工作性质决定了他们往往承受着更大的工作压力。基层军官作为军队建设的中坚力量和希望所在,其队伍建设的状况直接关系到军队的现代化建设,关系到战斗力的提升,关系到军队的未来。各级领导机关必须高度重视基层军官工作压力过大问题,积极寻找和探索工作压力管理的对策。

一、工作压力及其影响

工作压力,是指人们在工作过程中,由于个体的工作能力、需求与工作环境客观存在的要求不相匹配而产生的一系列的生理、心理及行为反应。工作压力具有双重作用:适度的压力可以使人变得亢奋、思维活跃、富有创造力,充满力量,成为强大的工作推力,而持续、过大的压力甚至过小的压力,则会严重影响个人的身心健康和工作效率,长此以往,将会对组织甚至社会的发展带来巨大的消极影响。

二、基层军官工作压力源分析

工作压力源,通俗地讲,就是工作压力的来源,引起工作压力的因素。基层军官工作压力的产生是多方因素共同作用的结果,概括起来,主要有以下几个方面:

1、工作特点因素。一方面是指军人特有的工作特点,军队特殊的使命、军队正在经历的深层次变革、军队纪律的严明等都会给基层军官造成压力。另一方面,基层军官本身的工作负荷重也会产生压力。

2、职业发展因素。职业发展过快或过慢,都会给基层军官带来工作压力。另一个是二次就业的压力。“铁打的营盘,流水的兵”,大部分基层军官还将面临第二次就业的挑战,这会给他们带来一种对未来不确定情景的担忧和焦虑。

3、人际关系因素。如果同事、上下级之间相互信任、尊重、支持与合作,不但在一定程度上能够减少基层军官工作上的疲劳感,而且还能使他们感受到工作的愉悦。但如果同事、上下级关系紧张,勾心斗角,就会感到压抑、不愉快、无归属感,从而使工作上的压力加大。

4、经济负担因素。基层军官大多在22-35岁之间,在这期间要面临着买房、结婚、生子、赡养老人等开支,仅凭有限的工资很难满足以上需求,一旦家中遇到变故,就显得非常紧张。

5、角色冲突因素。基层军官扮演的角色主要有部队角色、社会角色和家庭角色。前两种角色对基层军官提出了较高的要求,他们也把大量的时间和精力花在了履行这两种角色上。家庭角色的欠缺,导致大多数基层军官都有一种愧疚感,感到对不起自己的家人,工作压力也因此而起。

6、个人能力因素。武器装备的技术含量不断提高,对军官的科学文化素质提出了更高的要求。同时,在基层管理过程中了出现了一些比较复杂、难以解决的新情况、新问题。这些情况的出现,使得一部分文化水平较低、管理能力不强的基层军官感受到了个体能力与工作要求的不匹配,他们的素质已经很难跟上部队的发展要求,工作压力也随之加重。

三、缓解基层军官工作压力的管理对策

从对基层干部工作压力源分析可知,引起基层干部工作压力过大的因素既有基层干部个人的问题也有组织方面的原因。因此,解决的对策需要从个人和组织两方面加以考虑。

1、个人层面的管理对策

(1)改善认识事物的思维。人的观念和思维在很大程度上决定了他对某事物的态度和看法。基层军官要学会用积极乐观的思维方式去看待问题,改变那些不切实际的信条,注重事物积极的一面,淡化其消极的一面,调整好自己的情绪,这样就能有效消除部分压力源。

(2)提高时间管理技能。基层军官面对纷繁复杂的工作,最有效的办法就是加强自己的时间管理技能提高。合理安排时间,不仅有利于处理好工作、生活与家庭的均衡,而且更能有效地完成任务。

(3)增强个人的抗压能力。一是要努力学习专业知识,增强自己胜任工作的能力;二是要学习压力及心理健康方面的知识,以增强自己的心理素质,提高压力的承受能力;三是要掌握一些适合自己的压力缓解技巧,以减轻工作压力带来的消极影响。

(4)养成良好的生活方式。压力管理的根本就是管理好自己的生活,使生活达到一种平衡状态[2]。其中包括健康合理的饮食、充足的睡眠、科学的锻炼、良好的心态等等,这些都已经被证明可以对缓解工作压力起到积极的作用。

2、组织层面的管理对策

(1)改善工作环境。良好的工作环境可以使人感到平静、舒心,感受到的工作压力自然就会减少。一是要改善硬环境,尽可能的为基层军官营造一个舒适的工作、生活场所;二是改善工作软环境,创造和谐的军营文化,这其中包括组织范围内良好的人际关系、顺畅的沟通渠道、人性化的管理模式、良好的干部选拔任用风气等等。

(2)合理配置干部。一个人对不同类型、等级的工作,压力感受是不同的,因此合理的配置干部对于缓解基层军官工作压力十分必要。合理配置干部就是要求人尽其才,事得其人。基层军官工作得心应手,工作压力自然不会大。

(3)职业生涯指导和培训。军队工作的流动性,决定了基层军官不可能长时间呆在某一个固定的工作岗位上,大部分将面临着回归社会,二次就业的问题。因此,加强基层军官职业生涯的指导和培训就显得非常重要,不仅能使他们更好地履行在部队的职责,而且解决了其二次就业的后顾之忧。

(4)提供心理援助。目前基层部队虽然缺乏这个条件,但可以仿效其模式,以自身力量为主,聘请专家指导,积极构建部队的心理援助机构,解决官兵出现的问题。

(5)切实解决实际困难。基层军官,尤其是连一级,是部队军官中实际困难比较多的一个层次,也是人生当中比较艰难的时期。各级领导机关要设身处地为他们着想,千方百计地给他们排忧解难,尽量缓解基层军官从家庭方面感受到的压力,使其能把更多的精力用在工作上。

(6)提供社会支持。军队相对社会来说,是一个封闭有余、开放不足的地方。大众对军队的了解多是通过各种媒体、朋友或者是自己的感觉,存在很大片面性和不真实性。因此,我们应积极通过各种新闻媒体,使大众对基层军官有更全面、客观的了解,从而在全社会形成理解、尊重、支持基层军官的社会氛围。

【参考文献】

[1]田京利,张莉等.某部在职军官工作压力调查与分析[J].华北国防医药,2006,18(5).