知识博客的现实意义探析

[摘要]作为一种知识管理新工具,知识博客的作用日益突显,本文探讨了知识博客的现实意义,并对知识博客的发展前景进行了预测。

[关键词]博客 知识管理 知识博客

作者简介:李方文,上海大学管理学院管理科学与工程专业硕士研究生,研究方向:房地产业信息化。

随着web2.0技术的走向成熟,网络给博客的发展提供了充分的发展条件,博客是一种非常适合持续学习的工具,也是终身学习时代实现知识管理的一种有效工具。[1]同时伴随着知识管理实践的日益成熟,诞生了知识管理的新工具知识博客KLOG (knowledge blog),伴随着Blog的风靡,人们也意识到了KLOG作为一种知识管理工具的重要意义。

一、KLOG的类型

知识博客分为三类:一类是自建独立网站的知识博客,这类知识博客有自己的域名、空间和页面风格,需要有一定的技术设备等条件支撑;第二类是附属型的知识博客,即作为某网站的一部分,为该网站的一个栏目、一个频道或一个网络链接,目前很多企业在运用此方式对于企业知识实行网络化管理;第三类是托管型知识博客,这类知识博客无须自己注册域名、也无需拥有网络空间和编制网页,完全由第三者代为管理,这是一种最快捷建立知识博客的方式。[2] 此三类知识博客之间有时也是可以相互演变的。

二、KLOG的现实意义

(一)便于知识科学有效的管理

知识需求者可以通过KLOG查找、浏览和发布各种相关的知识信息进行交流,使得知识共享变得非常容易。[3]通过知识博客,对于知识可以进行分类归档,各种相关的知识非常容易更新。人们可以方便快捷的管理信息、查找所需的知识、发布自己所获取的知识,最重要的是博客们可以随时修改、更新信息。

KLOG一般是由博主个人或相关领域的知识管理专家来进行管理的知识库,知识库把相关人员联系在同一个平台上,针对不同的知识需求,通过知识库可以从中找到相应的专家获取所需要的信息,不但缩短了查找的时间,同时,又可准确、及时、直接跟专家进行交流,提高了知识的利用效率。对于存贮在知识库中的知识,可以做到对其内容简单化管理,对知识查询的快捷化管理,对于知识修改的及时化管理。

(二)促使隐性知识的显性化

组织中知识分为隐性知识和显性知识,显性知识指的是能用语言表达、可以用文字记载的具有一定结构性的有形知识;隐性知识则难以用语言表达,一般存在于组织长期积累的过程中,是可以通过组织行为表现出来的无形知识。隐性知识比显性知识具有更大的应用潜力,对隐性知识加以引导利用,可以对组织成长起到巨大的推动作用。[1]

知识管理强调通过隐性知识显性化等途径实现知识的共享,从而避免组织中知识的流失。隐性知识通常依附于组织成员,只有通过组织人员之间的交流才能使这部分知识得以传播,知识博客作为一种深度交流的方式,可以通过网络的形式,把交流的内容通过语言文字等形式表达出来,经过不断的积累、整理和总结,可以聚集起零散的知识,形成统一的组织知识体系,将隐性知识变成可以共享的显性知识,最终实现隐性知识的显性化。[4]

(三)提高个人在组织中的地位

经常使用博客者,比其他人更加容易在组织中获得更大的组织权力(structural power)、专业力量(expert power)、个人威望(prestige power)。[5]在组织中,博主一般是组织的领导者或者是相关领域的专家,在博客中扮演着重要的角色,通过知识博客有利于博主们权威形象的树立。相关的统计表明,在拥有自己个人博客的人群中,其在组织中所获得的满足感,是博客们难能可贵的经历。随着知识时代主题的确立,知识经济、知识管理越来越被人们普遍接受,知识博客们在这个过程中所起的作用更加举足轻重。

(四)促进知识系统的建立

对于企业而言,KLOG是一种低成本、高效率知识管理工具,可以促进组织知识系统的建立和完善。知识博客可以使组织中分散的信息得以集中管理,对企业发布的知识内容提供永久的归档,进而促使组织知识系统的发展完善。

同时,知识博客也会带来组织形式和知识结构的转变,知识管理过程中始终贯穿着组织扁平化、学习化和网络化的过程。企业可以将组织内各个成员发布的分散信息连接起来,形成内部网络,及时处理网络内部的信息和知识,[6] 从而促进组织知识体系的建立。

(五)提高组织决策能力

组织中运用知识博客,有利于组织内外部信息的交流,促进知识的交换,缩短查找相关资料的时间,显著提高决策的能力、改善决策的质量,帮助组织更准确的进行决策。 [7]同时,通过成员之间的交流,一些对组织决策有用的信息保留了下来,为以后的决策提供第一手资料。在运用知识博客的过程中,对知识进行分类和归档,可以使成员随时发布他们遇到的问题,也很容易找到他们所需要的答案,同时,问题还可以被广泛的讨论,从而得出更加切合实际的结论。

三、总结

传统的知识管理方法为组织提供了较为规范的知识管理工具,基于KLOG的知识管理可以使得组织变的更加扁平化、学习化和网络化。尽管目前KLOG的知识管理模式还不是很成熟,但是,作为网络时代快速发展的一种全新知识管理工具,知识博客必将朝向大众化、规范化的方向快速发展,为知识管理提供更加强大的管理手段。

参考文献

[1]燕辉。知识博客与知识管理的差异探析[J]情报资料工作,2005(2)

[2]刘旭花,杜军。基于Blog的个人知识管理[J]现代教育技术,2007(9)

[3]李春梅,高红阳。Klog知识管理模式的研究[J]现代情报,2007(8)

[4]姚璇,罗国峰。刍议知识博客在知识管理中的应用[J]情报探索,2009(1)

[5]Lance V. Porter, Kaye D. Sweetser Trammell, Deborah Chung and Eunseong Kim. Blog power:Examining the effects of practitioner blog use on power in public relations[J] Public Relations Review, Volume 33, Issue 1, March 2007, Pages 92-95

[6]屈晓晖,胡海燕。知识博客及其在个人知识管理中的应用[J]图书馆学研究,2008(2)[7]燕辉。论博客在企业知识管理中的效用及存在的隐患[J]图书馆学研究,2005(8)