论高校学生管理理念的创新

杨卫红

[摘要]随着我国高等教育改革步伐的加快，高校学生管理工作正面临着许多新情况、新问题，如何改变观念，适应新时代的要求，是每个学生管理工作者面临的新的挑战，本文分析了高校学生管理工作目前存在的问题，提出了解决的对策。

[关键词]高等学校 学生管理理念 创新

高校肩负着人才培养的重要使命。高校学生教育管理工作是实现人才培养目标的组成部分，它是维护学校正常教育教学秩序、保证大学生健康成长的基础性工作，是提高人才培养质量的重要保证。随着我国高教改革步伐的进一步加快，高校招生规模的不断扩大，高校学生管理工作正面临着许多新情况、新问题。传统的学生管理工作中的管理观念、管理方式和管理体制已很难适应发展形势的需要。因此要主动适应这种新形势的发展变化就必须与时俱进改变对学生管理工作的传统做法，不断进行管理理念和管理体制的改革与创新，以适应社会主

义市场经济和高等教育快速发展的需要。

一、高校学生管理理念创新的必要性

在社会主义现代化建设进程中，我国正在进行着从计划经济体制向市场经济体制的根本性转变，这一经济基础的转变，不仅导致社会形态发生了复杂而深刻的变化，社会生活方式、社会组织形式、就业方式多样化日趋明显，而且也必然导致高校师生的思想观念、价值取向、道德准则和行为方式等显现出多元化、复杂化的态势，使高校学生管理工作面临许多新情况。学生管理及教育如果不能适应这种变化，只是简单地重复过去的方式、办法，就难以收到好的效果。这就要求新时期的高校思想政治教育和学生管理工作必须立足于市场经济的现实基础及其条件下学生的思想实际，与时俱进。

1．高校学生管理工作必须认识到学生素质的较大差异。高等教育正在逐步实现由“精英化教育”向“大众化教育”的转变。近十年的高校扩招，使得越来越多的不同年龄层次、不同社会阅历、不同价值追求的人都有机会进入高等学府进修、学习，使得大学生的素质状况呈现多样性，他们对社会的各种思想、形态、意识及价值观念的认识必然存在着较大的个体差异，当代大学生个体素质呈现出多样性。这给高校学生管理工作带来了一定的难度，高校学生管理理念的创新成为现时必要。

2．高校学生管理工作必须认识到大学生个体需求的务实性。随着高校收费制度的改革，学生原有的那种受教育者的观念正在逐步淡化，他们在接受学校教育的过程中主体意识进一步增强，在一定程度上将自己视为高等教育的投资者和消费者，是与学校处于平等地位的法律主体，他们不仅追求高等教育在未来社会生活中的价值和高等教育的学术价值，而且重视高等教育的直接消费价值和高等教育的条件与环境价值。大学生的需求以及与高校关系的变化，更加说明了他们已不再是精英教育阶段那种单纯受教育者，其个体需求呈现务实性。这就要求学生管理工作者改变观念，进行理念创新。

3．高校学生管理工作必须认识到现代大学的多校区性。随着国家对高等学校的结构、布局及管理体制的调整，使得很多高校有两个以上的校区，办学地点较为分散。学生工作面临了新困难，对传统的学生管理理念形成了挑战。我国多校区大学的管理现状，还存在着许多不适应之处，突出表现在许多教育管理人员仍沿袭传统的单一模式和习惯，这给高校的学生管理工作带来了困难。因此，21世纪的高校学生管理首先必须对管理理念进行创新，并把这种理念创新既当作是高等教育大众化条件下学校管理现代化的内容，又当作是学校管理现代化的新起点。

二、高校学生管理工作面临的挑战

1．社会发展对学生管理工作的挑战。当今世界，科技、经济、政治和文化的发展呈现出新的特点。世界范围内的新科技革命迅速发展，知识经济初见端倪；国际政治、文化呈现出多极化和多元化发展格局，各种文化互为渗透又互为对抗。我国高等教育开始经历了一次新的转型，以培养能适应新时期我国社会主义现代化建设所需要的高级专门人才。

2．高等教育自身的发展对学生管理工作的挑战。大学正在从封闭走向开放，从保守的“象牙塔”走向现代生活，高等教育在社会经济发展中的基础性地位日益显现。同时，大学内部也在进行适应性的调整。在新的大学管理格局中，如何做好学生管理工作，是对学生管理工作的新的挑战。

3．人才培养目标对学生管理工作的挑战。新世纪，社会要求大学培养的高级专门人才必须具备全面的、良好的综合素质；有较强的创新能力和社会适应能力；其道德修养、知识水平、专业技能、身心素质、审美素养等能得到全面发展。如何通过学生管理工作使这些目标得以实现，这是新时期高校学生管理工作者面临的新的挑战。

三、高校学生管理工作理念的创新

1．构建以人为本的管理模式

随着教育现代化的发展和教育改革的不断深入，以人为本的学生管理将最终取代传统的学生管理，这是学生管理改革的必然趋势。只有真正做到把学生作为教育、教学和管理的主体，充分尊重学生的主体性，以人为本的学生管理体制的构建才会水到渠成。在学生管理中，首先要尊重学生，其次，要加强与学生的沟通，采取多种形式，帮助学生解决实际困难。第三，鼓励学生的个性化发展，培养学生的探索精神。同时，还要鼓励、引导学生积极参加社会实践，把对学生的管理与学生的成长结合起来，培养健全的人格。第四，要从招生、培养、就业各个方面为学生提供周到的服务，努力避免为了管理而管理，要用服务的意识去实现管理的目的，使管理工作更加贴近学生。真正将“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”落到实处。

2．加强学生管理队伍建设

一支精干、稳定、专业化的学生管理工作队伍，是做好学生管理工作的关键。加强学工队伍建设是实现学生管理创新理念落实的根本。学生管理工作的教育属性决定了高校学生工作专业化的需要。目前我国高校学生管理工作人员中有相当一部分对学生管理工作积极性不高，而且大多数没有进行过专业的训练，专业化程度较低。因此高校要结合教学、人事制度等改革，对学生管理队伍加强培训和培养，从人员编制、专业培训、职称待遇等方面入手，主动关心学生管理队伍的建设，提高他们的待遇，从而切实解决学生管理工作人员不安心、非专业等问题。让学生管理工作人员敬岗爱业，乐于奉献。自觉把学生管理创新理念与学生管理工作相结合，做到理论联系实际。

3．加强学生管理工作者自身“人格形象”修养

作为高校学生管理工作者，在广大学生心目中的形象如何、地位如何，将直接影响着管理工作的生机和活力，关系着管理工作的成效。

学生管理工作者要自觉维护自身的形象，一个合格的学生管理工作者在学生心目中以应该是一个时代弄潮者的形象，一个高尚人的形象，一个睿智者的形象，一个充满着“爱心”的形象。

充分认识自身形象在开展学生管理工作中的重要性，树立责任意识，增强自信心；全面提高自身素质，树立良好的形象，用自身的模范行动赢得威信。有权威的学生管理工作者应具有较高的理论水平、科学文化知识和才能，还必须“身教”重于“言教”，言行一致，以身作则，处处起表率作用，靠自身的模范行动和满腔热情的工作，建立自己的威信，用自身的人格力量感召和鼓舞学生。

4．加强民主与法制理念教育

在市场经济条件下，人们的思想观念和行为特征表现出较强的自立自主意识、民主观念。这一新特点要求我们在管理者与被管理者之间建立平等的关系，增强民主观念，改变以往居高临下的“我管你们”、“你们必须听我”的强制性、单向灌输模式，将双方的等级影响关系转换为平等互动关系，使双方在民主平等和谐的管理过程中，达到平等沟通、互相理解、互相支持，从而提高管理效能。同时对学生还要加强法制观念教育，现代社会是一个法治社会，高校的学生管理也应适应这一特点，使大学生能牢固地建立法制意识。在加强学生法律意识的同时，管理工作者有必要向学生强调学校的管理制度和规定，一旦有人违反校纪，就应该严格处理。在校纪校规面前人人平等，充分体现公平、公正的原则。高校学生的管理只有发扬民主与法制精神，才能体现高校现代管理的理念和水平。

5．加强亲情因素在学生管理中的作用

亲情在本意上主要指家庭成员之间的情感。学生管理中体现亲情，要营造能够维系和增进“家庭之情”、“亲属之情”的氛围，把这种亲情推及到没有血缘、亲缘关系的学生身上。亲情管理实质上是在工作中发挥亲情的作用来对学生进行管理，是一种人性化的管理。亲情因素是影响大学生管理的一种重要心理因素。大学生是具备一定思想道德素质和科学文化素质的，他们有着很强的自我意识、理解与判断能力。学校提出的要求、讲述的道理，他们接受与否，是要经过情感的“过滤”与“催化”的。因此，如果管理人员和学生之间建立了一种亲情联系，学生就会产生一种亲切感，从而愉快地接受管理。高校在学生管理过程中，要注意亲情因素的科学运用，将亲情关怀渗透到学生管理环节中，让学生在校园里能充分感受到家庭般的温暖。学校可通过开展系列化亲情活动，挖掘出学生心灵深处真挚的情感，使学生将对父母兄弟姐妹的爱，对家庭的爱升华到对班级、对学校、对老师、对社会、对祖国的爱，努力使学生产生一种积极的正向心理感受，切实提高其自觉接受管理的实效性。