浅谈ＥＲＰ系统在物流企业管理中的作用

刘利民

摘要：ERP系统作为一种先进管理思想的集成工具，能为企业管理创新提供平台。文章着重论述了ERP系统的特点，ERP系统在物流企业管理创新中的作用。

关键词：ERP系统；物流企业管理；先进管理思想

中圈分类号：F259.2文献标识码：A

文章编号：1674-1145(2009)06-0033-01

随着信息化时代的来临，信息技术飞速发展，人类社会正从工业经济时代迈向知识经济时代，市场竞争不断加剧，所有这些都成为影响企业生存与发展的重要力量。企业要适应经济全球化竞争和管理信息化的要求，必须进行管理创新。ERP系统作为一种先进管理思想的集成工具，能为企业管理创新提供平台。本文将着重论述ERP系统的特点，ERP系统在物流企业管理创新中的作用。

一、ERP的基本概念及其核心管理思想

ERP(Enterprise Resource Plannin)即企业资源计划，是以对整个企业的资源进行规划与控制的信息管理软件系统。作为现代企业管理思想与先进管理工具的集成，其核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下两个方面：

1、体现对整个供应链资源进行管理的思想。现代企业竞争不再是限于单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统能够实现对整个企业供应链的有效管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。

2、体现事先计划与事中控制的思想。ERP系统具有完整的计划体系，它涵盖了企业生产经营活动的各个方面。主要包括：生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

二、EPR系统在物流企业管理创新中的作用

物流企业启用ERP系统，会在整体管理、企业内外协作、企业管理创新等方面提高运作效率，下面就以西北化工销售公司为例，谈谈ERP在管理创新中的作用。

1、促进企业管理思想和方法的变革。中国石油西北化工销售公司隶属于中国石油股份公司，公司有两大职能，一是销售，二就是物流。2007年12月ERP物流管理信息系统在西北公司成功上线，当年产品调运量总量即为420万吨，为历史之最。随着独山子石化、塔里木石化、四川石化等一大批生产企业建成投产，未来五年西北地区以聚乙烯、聚丙烯、化肥、芳烃为主的化工产品的调运量将从目前的约430万吨／年增加到约1230万吨，年。如此大的运量，如果没有一个高效的物流管理信息系统作为管理平台，企业的管理就会陷入混乱，取得效益便无从谈起。

企业实施ERP系统，将会促进其管理思想和方法的变革：(1)由传统观念下重视物流、资金流管理，转向重视物流，资金流、信息流，时间流的统一配合，从而实现提高管理效率。(2)从重视企业内部运输资源的利用与优化，转向重视整个企业内外运输资源的整合与优化。比如西北公司结合自身所处的地理环境，开发出了厂内专线、整车分流、铁海联运、行包、冷藏、集装箱、公路等多种运输方式，极大地丰富了运输资源。(3)从强调对整个运输过程的事中控制与事后考核评价，转向重视事前的规划、事中的实时动态控制、整个过程的实时反馈，重视决策的科学化。(4)从强调职能化、垂直化管理，转向重视构建统一的具有及时反应的信息共享的管理平台，对计算机信息管理系统在企业管理与提升企业核心竞争力的作用有更加深刻的认识，重视组织结构的重整，以适应业务重整的需要。总而言之，企业实施ERP系统，不仅是推进企业管理手段的现代化，更是对企业管理思想的一次革命。

2、促进企业物流信息共享。在ERP还未出现之前，“化工与销售管理信息系统物流平台”扮演着连接西北公司与化工板块、及四个区外销售公司桥梁的角色，但也只局限于计划、发运、前沿市场等信息的共享，远不能满足“大物流”的发展要求，目前，ERP已经在兰州石化公司等生产企业顺利上线，不久的将来，它会将中油集团公司所属的各个实体有机地连接起来，做到一登录ERP就能了解各企业的生产状况，产品入库情况，产品的实物库存是多少，依据上述信息，我们就能提出计划安排，从有效计划下达，到产品装车发运，产品在途情况，产品到达前沿市场情况等所有步骤全部在ERP系统中完成，信息的完整共享指日可待。

3、促进决策的科学化。众所周知，现代企业处于复杂的社会经济环之中，企业与环境的关系越来越密切，环境一方面成为企业生存发展的约束性条件，另一方面环境又给企业提供发展的机会。企业管理决策的约束条件变得复杂多变，决策变量的相互关联相互影响，使决策变得越来越困难。一次错误的决策也许会让企业陷入困境，因此，现代企业越来越重视决策的科学化，决策的科学化除了要有规范的决策程序，科学的决策方法外，很重要的基础条件是决策所依据的数据资料要能及时、准确、完整地提供给企业管理当局。ERP系统作为一个整合企业内外资源的集成化管理信息系统，不仅能够实时动态提供整个企业生产经营管理等各个方面的信息，而且其集成的各种现代化管理工具，极大帮助管理者进行决策支持。企业实施ERP系统，将会推进企业管理的现代化，提高企业整体的管理水平，使管理成为企业的核心竞争力的重要组成部分。

总而言之，ERP是一套融合了现代企业管理思想、先进管理方法和现代信息处理技术的管理系统。从20世纪90年代初出现至今，很快被企业所认同和接受，并给许多企业带来了丰厚的回报。ERP系统被看成是管理的革命，也是企业实现管理创新的平台。