沟通,从“心”开始

【主题阐释】

沟通是人与人的交流,是心与心的对话。有时它无须冗繁拖沓的语言,只要你肯伸出双手,敞开心扉,让别人去拥抱你的热情,那么也许只要一个眼神、一个手势,就足以让人感到你的一片赤诚之心。沟通可以消除隔阂;沟通可以解开误会;沟通可以增进感情;沟通可以获得友谊;沟通可以愉悦心情……当一个人学会沟通的时候,生活就会更加美好。

【强化训练一】

房地产大亨巧息众怒

□文乐

有一次,美国房地产大亨约瑟夫接受了政府的一项委托,请他去斐尔法拍卖新泽西开普顿一带的近2000套房子。这些房子,原是南北战争时,政府花大力气给造船厂工人建的宿舍。到了拍卖的时候,真正为战时搬来居住的工人只剩下三家,其余都早已不是故主,他们是在白白地住着这些房子。尽管如此,这些“屋主”却拒不搬迁,仍借着“从前政府命我们搬来住,现在却又要把我们赶走”为由,大声呼吁,竭力反对政府的“驱赶”。他们仗着人多势众,在拍卖地点的附近打着标语示威,甚至不惜流血,坚持不肯搬迁。

面对这种情势,约瑟夫大感为难,虽然他有充分的理由证明他们并非战时原住户,使这些无理取闹的人们无言以对;但约瑟夫清楚,指责别人的错误,除了会使对方怒上加怒以外,不会有任何效果,何况面对的是上千人,即便有理也是说不清的。如果他立刻就着手拍卖,势必激起人群的怒火,遭到群起围攻,导致拍卖现场失控,甚至连自己的生命都会有危险。处置失当的后果不言自明。

那么,地产大王应该怎样应对这群随时有可能疯狂起来的住户呢?当时,约瑟夫甚至想,可以来一次演讲,用最温和的言语来消除人们的怒气。但是,他在经过一番调查研究、揆情度理之后,采用了更高明的办法。

约瑟夫虽然早已宣布过拍卖的时间,但在拍卖时,他脑筋一转,却有意提前一小时开始了。因为他知道,原本这些住户针对预定的拍卖时间,早已准备好了发泄的工具、措施,出乎他们意料的是拍卖提前开始,愤怒的锋芒一下子扎空,人们一时不知所措,转而把精力集中到拍卖的进程之中,怒火暂时削弱了不少。

而接下来,约瑟夫的做法还藏着妙招,他早在正式拍卖之前就暗中安排了第一笔交易,而他有充分理由这样做。约瑟夫在调查中早已了解到,众多的住户也绝非“铁板一块”。其中有一家住户本就不主张无理取闹,住户知道政府是要收钱,并不是收房,更不是要把这一带的人赶出家园,只是希望住户能出一笔钱买下已住的房子。约瑟夫了解到这一情况后,预先与这家住户进行了沟通。约瑟夫早把这家住户预算好的房价数目记在了自己的笔记本里。拍卖时间一到,便开始照计划进行。约瑟夫有意选定这位住户做第一桩交易,果然不出所料,进程十分顺利融洽。那位住户立刻拍到了他的房子,这位住户如愿以偿后高兴得大声欢呼“万岁”。在这位住户欢呼之际,约瑟夫也举起双手,借机大声喊道:“让我们也为他欢呼万岁吧!”

别的住户见这家住户拍得自己的房子,还如此高兴,早已来不及愤怒,而赶紧盘算自己花多少钱才能购得自己的住房。此时,无数群众都跟着约瑟夫一样大声欢呼雀跃起来,本想捣乱的人,都大声地为他喝彩。万丈怒火被消灭殆尽。

就这样,那些预备来捣乱的人们受到感染,注意力被转移了,隐藏着的巨大

【强化训练二】

心距

□许强

爱的距离,很近又很远;

心的距离,很远又很近。

——题记

习惯在雨中独行,享受雨中清新寂静的氛围,洗尽铅华,随心所欲。雨似乎带走了所有的骄傲与自卑、美丽与丑陋、忙碌与悠闲,再快的节奏也变得幽远缓慢。习惯任凭雨在身上自由地跳跃,感受来自自然精灵的灵性,仿佛雨中携带着天地间的浩渺之气,让灵魂安定。一把伞、一个微笑、一个关切的眼神,让心在雨中沸腾。因为关爱,心在雨中舞起了华尔兹,美妙、悠扬、深入心底。

心有千千结,却唯独没有死结。我不害怕死亡,却对寂寞恐惧,只因心无着落。风落大地,雨落枝头,花落林间;而心,如同没有脚的鸟在茫茫大海中飞翔,无法停歇,亦无处可落。漂泊久了,便累了,心便开始强烈地渴望与另一颗心的碰撞,却在碰撞的同时撒手,只因周身的棱角刺痛了彼此,无法拥抱,心不得不再次远行。

距离产生美。心在遥远的距离里缺少了相知,只留下美丽的想念。但却忽略了真实,忽略了时间。心与心,也许相邻,却依然相隔千里;也许横跨大海,却能携手与共。因为心的相知相守让距离被迫隐匿。心也许等同于灵魂,只是,心有形却看不见摸不透,灵魂看不见却感觉得到。一张薄膜的厚度,心无法穿越;一光年的距离,灵魂却可以抵达。阳光般的心里折射出了爱,世界变得多姿多彩。心可以进驻于心,重叠,只因怜惜;心可以凌驾于心,笼罩,只因相爱;心可以守护于心,交错,只因温暖。有爱的心,近在咫尺;无爱的心,缥缈无痕。心可以承载整个宇宙的重量,却可能承载不了一份轻轻的思念。心太过渴望于触动,外在往往无限冷漠。

爱上被风吹拂的感觉,似乎风带着心儿在旅行。看风中行人的表情,精致的妆容下是一颗怎样的心。也许看出了心漂泊了好久,却没有碰上另一颗同样漂浮于风中失落与无可奈何的心。失落让心开始封锁,有了一堵厚厚的墙,长了长长的刺,这样,再多的渴望也无力放飞。因为在近和远之间,心儿折断了翅膀,它只能透过天窗渴望阳光静静地爬上脸颊,让枯萎的花儿最后一次释放它的芬芳。

心,趋向于无限幸福,只因有了守候,心的距离很近。心趋向于无限贫瘠,只因有堵墙挡住了另一颗心的进驻,阳光雨露成了门外的风景,可望而不可即,心的距离很远。让爱温暖心,去看望另一颗渴望阳光的心田。

(选自《心苑》)

思考练习

1.“一张薄膜的厚度,心无法穿越;一光年的距离,灵魂却可以抵达。”你是如何理解这句话的?

2.你认为拉近两颗心之间的距离最重要的是什么?

3.仿照例句的格式续写句子,使之与例句构成一组排比句。

拉近心的距离,生命便会丰盈;拉近心的距离,_______________;拉近心的距离,________________。

【强化训练三】

自动脱落的一代

□肖锋

一扇扇“90门”打开,曝于众目之下。有人感叹“世风日下”,90后的道德底线退及膝下;也有人称“习以为常”——没什么大不了的,一代人有一代人的表达方式,就像其父辈60后选择很自然地上街游行一样。代际冲突是中国这个急行军社会的常态。上辈对90后的“看不惯”也是常态。

作为完全独生子女的一代,90后自称有过残酷青春,与父辈相比这种“残酷”又算什么?因为父母的过分保护,他们失去了正确认识和处理问题的能力。对90后的教育应是“放养”而非“圈养”,他们缺乏“野蛮训练”。90后诞生于互联网时代,出生时嘴里衔着鼠标,他们熟练操控电脑的程度让父母这等“菜鸟”无从监管,“绿霸”是个无可奈何的选择。如今北京一位11岁的小学生都用PPT格式交作业了,而其父甚至都还不知道PPT模板是啥。

90后用谷歌搜索作文内容和生活百科,认同“出名要趁早”的时代法则,孤立在网络中寻求认同感,郭敬明是他们的教主。90后是孤独的独生子女一代,他们渴望有个机器朋友。《变形金刚》让他们以为做人很无聊,做机器人才酷——机器人够朋友、真哥们,还不玩劈腿。他们从机器人身上学习到一些价值观,比如正直、忠诚、仗义。对于独生子女一代,车库里放一辆“大黄蜂”,才是人生最踏实的事。

现实只会带来挫折。他们不愿意在街上踢球,因为那样太危险,他们只玩虚拟的足球游戏。在90后成长的历程中,他们缺少挫折磨炼。区区一个少年夏令营都要父母陪同,全世界都没有这样的玩法。现在到哪儿去寻找挫折?父母们一边过分保护,一边要求他们成才,不是天方夜谭是什么?家长只会给金钱和溺爱,老师只会给作业和体罚,而网络除以上之外可以给他们一切。对网络熟练,现实中缺练,构成90后的畸形画像。

在蜜罐中长到六七岁,从幼儿园蹦进学校后,像是跳进一架永不停歇的绞肉机,人生的竞赛便开始了:作业、奥数、课外班、重点学校、高考、找工作……人生的角斗场让他们的角色迅速切换,导致的困惑和紧张可想而知。90后的反叛行为当视为某种抗议或者解压。文化人类学上说,文化必须为人们的生理和心理需求作出安排。中国社会当下为学生设置的文化只有一种,就是考学文化;至于身心需求就只有靠边站了。原始社会没有压力和紧张,年轻人没有青春期,也没有反叛。当代中国则反之,考学文化只会增加压力和紧张,新生代老练却一点也不阳光。90后的某些“古怪”行为是对社会强加任务的拒绝。青年亚文化的特点是社会压力越大,反叛意识便越强烈。

90后是试金石。中国的全球化、信息化、应试教育、道德培养及家庭计划看似辉煌光鲜;喏,现在产品出来了——全球化下的蛋,互联网下的蛋,考学文化下的蛋,个个小眼镜儿、大脑袋的模样。长辈们与其惊奇不如反省,这是你的世界出了问题。长辈要做的是先端正自己的世界,抛弃考学文化,给他们适当的挫折磨炼,让他们健康积极地长大。

总之,90后个性太张扬,每个孩子都是一个独立的个体。90后骄傲但又很自卑,他们只愿意听表扬的话而抵触批评。面对和我们自己不是同一时代的孩子,我们没有办法让他们不去追逐时代的脚步,只有我们自己去改变,去适应他们。教育他们要以朋友的方式,批评他们的时候必须要保护他们的自尊,理解他们,尊重他们。以往居高临下的姿态在他们面前不起任何作用;应该平等地与孩子讨论问题、交流思想。以教训的口吻和孩子说话最容易引起他们的反感。所有老师和家长面对90后的教育都是迷茫的,也许跟上时代的步伐,融入到他们的世界里才是教育90后的最好方法,只有这样才能看到他们脸上最真实最灿烂的笑容。

(选自《新周刊》)

思考练习

1.你觉得90后的身上具备哪些新时代特征?

2.90后最缺乏的是什么,这篇文章给你哪些启示?

3.你认为教师和家长乃至全社会应如何教育这“自动脱落的一代”?

【袁小莉/供稿】

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