企业ＥＲＰ沙盘模拟经营对抗教学研究与实践

苗雨君　李喜云　杨蕙璇　徐　丽　张月武

[摘要]高校培养的经济管理人才应当是兼备专业技能和实践经验的复合型人才。ERP沙盘模拟经营对抗教学改变了传统人才培养模式，集知识性、实践性和趣味性于一体，已经成为高校经管类专业所认可的实践课程。它既培养了学生的动手、动脑能力，又培养了学生团队协作精神。本文从ERP沙盘模拟经营对抗教学简介入手，分析沙盘模拟经营对抗教学的特点，探讨了高校ERP沙盘模拟经营对抗教学的设计与创新问题。

[关键词]ERP沙盘模拟教学经营对抗企业

[中图分类号]G642.0[文献标识码]A[文章编号]1005—5843(2009)05—0088—03

[作者简介]苗雨君，李喜云，杨蕙璇，徐丽，张月武，齐齐哈尔大学经济管理学院(黑龙江齐齐哈尔161006)

目前，高校教学纷纷将ERP沙盘模拟列为经济管理专业及其他学科专业的必修实验课。ERP沙盘模拟教学是一种体验式的互动的教学和学习方式，它突破了传统教学中缺乏实践环节、理论与实践脱节、学生被动学习等的教学模式，引起了强烈反响。各类院校相关专业也引进ERP沙盘，使ERP沙盘模拟教学在高校中得到有效的开展，进而培养了学生的创新能力和团队精神。

一、ERP沙盘模拟经营对抗教学简介

ERP沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现，通过学习使受训学生在战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等方面获益。在沙盘模拟过程中，受训者将学会用战略的眼光看待企业的业务和经营，保证业务与战略的一致性，为在将来工作中获取更多的战略性成功奠定基础。模拟几年的市场竞争对抗，受训者将学会如何分析市场、把握消费者需求、制订营销战略、定位目标市场、制订并有效实施销售计划等方法。ERP沙盘模拟作为企业经营管理仿真教学系统还可以用于综合素质训练。课程的展开首先是学员分组，每组一般为5～6人，全部学员组成六个相互竞争的模拟企业，然后进行每个角色的职能定位，一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色，可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。在几年的经营过程中，可以进行角色互换，从而体验角色转换后考虑问题出发点的相应变化，也就是学会换位思考。在企业经营模拟过程中，不要怕犯错误，学习的目的就是为了发现问题，努力寻求解决问题的方法。一般而言，在学习过程中，谁犯的错误越多，谁的收获也就越大。ERP沙盘不是从创建企业开始，而是接手一个已经营运了三年的企业。企业经营竞争模拟按企业经营年度展开。经营伊始，通过商务周刊发布市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做有效预测。每一个企业组织在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略，在CEO的领导下按预定程序开展经营，做出所有重要事项的经营决策，决策的有效性会从企业经营结果中得到体现。ERP沙盘模拟把采购管理、生产管理、质量管理统一纳入到生产管理领域，则新产品研发、物资采购、生产运作管理、品牌建设等一系列问题背后的一系列决策自然地呈现在学习者面前，它跨越了专业分隔、部门壁垒。学习者将充分运用所学知识、积极思考，在不断的成功与失败中获取新知。ERP沙盘模拟组建团队进行经营对抗，团队成员将清晰掌握资产负债表、利润表的结构，掌握资本流转如何影响损益，通过“杜邦模型”解读企业经营的全局，预估长短期资金需求，以最佳方式筹资，控制融资成本，提高资金使用效率，理解现金流对企业经营的影响。它使受训者在以下方面更好地获益：一是树立共赢理念。寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。二是全局观念与团队合作精神。通过ERP沙盘模拟对抗课程的学习，受训者可以深刻体会到团队协作精神的重要性。在企业运营这样一艘大船上，CEO是舵手、CFO保驾护航、营销总监冲锋陷阵。三是感悟人生。在市场的残酷竞争与企业经营风险面前，是“轻言放弃”还是“坚持到底”，这不仅是一个企业所面临的问题，也是在人生旅途中需要不断抉择的问题。四是从感性到理性的飞跃。在ERP沙盘模拟课程中，学习者经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵经验转化为全面的理论模型，进而提升决策能力及长期规划能力。

二、ERP沙盘模拟经营对抗教学的特点

1.体验式的教学方式。ERP沙盘模拟课程将理论与实践融为一体，能让学生把自己的想法和经营理念在企业模拟经营中得到体现，通过亲自动手模拟企业运营，将角色扮演与岗位体验集于一身，使每一位学生都会完全融入到实训中，各尽其职，各尽其责，体验企业经营管理过程，在参与、体验中完成了从知识到技能的转化。这种体验式教学方式完全不同于传统理论教学及案例教学，是教学方式的一大创新。ERP沙盘模拟课程采用了体验式教学方式，在体验教学过程中实现了学生对所学知识的巩固与应用。ERP沙盘模拟课程作为一种全新的体验式教学手段与方法，既调动了学生的主观能动性，又使学生身临其境，真正感受一个企业经营者直面市场的精彩与残酷，进而培养学生勇担经营风险的精神。

2.实战性的教学方式。ERP沙盘模拟课程是让学生在参与中学习，在学习过程中，会经常遇到企业经营中出现的各种典型问题。为此，学生必须主动寻找市场机会，分析规律，制定决策，以寻找满意的答案。在各种决策的成功和失败的体验中，使学生学到了更多的管理知识，并掌握了管理技巧，提高了管理能力。另外，ERP沙盘模拟课程将企业结构和管理的操作方式全部展示在模拟沙盘上，把复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生来体验和学习，有助于培养学生制定企业计划，实时控制、协调生产的能力及团队的应变能力。总之，通过实战性的ERP沙盘模拟教学，不但可以全面提高学生的综合素质，亦使学生意识到共赢理念、团队精神、现代企业精神及全局观念在企业中的重要性。

3.趣味性的教学方式。ERP沙盘模拟课程以其科学、简易、实用、趣味的设计为大家所关注，其体验式教学方式成为继传统教学及案例教学之后教学创新的典范。ERP沙盘模拟课程融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思路新颖独特，使受训者在参与、体验中完成了从知识到技能的转化。通过沙盘模拟增强了学生学习的娱乐性，使枯燥的课程变得生动有趣。

4.互动式的教学方式。ERP沙盘模拟课程通过组织“沙盘模拟对抗演练——ERP理论学习——软件学习与操作——情景教学”等系列教学活动，将学生置身于企业的虚拟环境中，并通过模拟企业的主要运作过程，使学生了解、认识企业所处的复杂多变的环境，熟悉企业的业务流程，亲身体验企业的团队建设、经营决策、经营管理、营销策略、企业间的竞争与协作关系等等，最大限度地调动了学生学习的积极性，实现了教与学的有机结

合，形成了教师与学生的良性互动。

5.综合性的教学方式。ERP沙盘模拟课程实际上是一门综合性课程，不但涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、团队沟通与建设等方方面面事宜，还融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，不但有助于扩大学生的视野，还有助于提高学生的综合素质。

三、ERP沙盘模拟经营对抗教学模式设计与创新

1.教学组织的设计与创新。ERP沙盘模拟教学具有跨学科、跨专业的综合性特点，所以传统的教学组织形式难已符合这一新型课程的要求。要从教师、学生、教学过程的组织三方面来进行重新设计。一是教师的组织。ERP沙盘模拟教学必须采用新的教学组织形式，成立专门的由相关专业教师组成的综合性课题教学小组，以便有良好的教学效果。二是学生的组织。ERP沙盘模拟教学将不同专业的学生混合编组，每个学习小组都是一个具有相对完整知识结构的学习群体。这样可以为模拟公司提供多重角色资源，为自主式、协作式学习提供必要的组织保障，从而将专业知识学习与相关知识学习、专业技能培养与基本技能培养有机地结合起来。三是教学过程的组织。ERP沙盘模拟应采用情景模拟、知识重建和实战对抗三段式教学模式，使学生在完全了解ERP沙盘模拟教学过程的前提下，有足够的时间对所学知识进行梳理和归纳。

2.教学内容的设计与创新。ERP沙盘模拟课程的展开就是针对一个模拟企业，把该模拟企业运营的关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分主体内容，据企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业六年的经营，使受训者在分析市场、制订战略、组织生产、财务管理等一系列活动中，领悟科学的管理规律，全面提升管理能力。因此，教学活动实现了以“教”为中心向以“学”为中心的转变。与其相适应，教师要由知识的传授者、灌输者转变为学生学习的组织者、指导者和促进者。课堂教学由听讲模式变成教师为学生设计情境和组织、指导、监控、考核学生的学习活动，允许多元思维并存，鼓励学生多动脑、动口、动手。教学内容要注重理论水平提升与实践应用能力紧密结合。通过模拟企业经营活动，引导学生将零散的知识转变为系统的知识，将理论知识内化为自身的能力、素质与习惯。

3.教学方法的设计与创新。ERP沙盘模拟对抗实训课程充分体现了体验式教学法的精髓。学生在教师积极有效的指导下，开展研究式学习和体验式学习使学生成为对抗游戏中的“演员”，教师变成幕后的“导演”。ERP沙盘模拟对抗实训课程充分体现了以学生为中心的理念，提倡学生自我学习，使他们的个性在教学活动中得到充分的展现。此外，ERP沙盘模拟课程应充分利用校园网、多媒体技术，建立网络学习平台，使学生和教师通过计算机和网络等工具进行互动和交流，改变传统教学模式中存在的学习受时间和地点限制的弊端。与此同时，要采用各种有利于检验学生基本素质和创新能力的考核方法。在教学实践中，建议选用一个小型的、生成不是很复杂的企业作为案例，准备一些相应的背景资料对学生进行考核，这有助于提高学生的实践能力和综合素质。

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(责任编辑：赵淑梅)