冠宇体系的“五德”

余智梅

“冠”，超出众人、位居第一；“宇”，空间无限、时间永恒。向着高远的目标不断延伸前行，这就是法蕾雅冠宇体系努力奋斗的方向。在法蕾雅的众多体系中，冠宇体系能够一直名列前茅的原因是什么?

“情”为天下先

作为生态家纺行业的一支生力军，法蕾雅公司与各个体系具备很多特点，例如公司高层与体系领导人始终保持密切联系，体系可以及时获取公司最新信息；再如，公司会提供全方位服务，体系领导人也会用付出的心态打造体系品牌，免费为体系伙伴提供专业服务等。

而冠宇体系的独特之处在于，在教育培训方面，可以为合作伙伴提供全方位立体服务。除了每周二、四、六晚上都有UC网络培训外，也提供面对面的沟通交流，更有专业老师网络在线随时解决顾客和合作伙伴的疑难问题；在奖励机制方面，冠宇体系每月会提供一定的产品作为进步奖励，年度评比出若干名作出突出贡献的伙伴重点奖励等。

其实，这些体系文化的建设是每一个团队都能够达到的，而在真正接触到了冠宇体系后，你会发现，他们最显著的特色在于一个“情”字。冠宇体系凝聚了一帮重感情的朋友，他们会在培训会上因细节的感动而全体潸然泪下；他们会在市场上因打拼事业而相互扶持，不畏严寒酷暑；他们会在某一个晚上等到12点，只为等待凌晨为伙伴送去第一句生日祝福；他们会在生活上因友情而彼此帮助……对于每一个人而言，无论何时何地，冠宇体系都是他们温暖的家，无论艰难险阻，体系永远是所有伙伴疗伤的港湾。这就是冠宇体系所打造出来的“情”的文化。

“五德”聚首

冠宇体系能够形成“情”的文化，与体系五位领导人的风格和特色是分不开的。他们来自同一个地方——安徽，有着相同的地域特色；他们也有着共同的经历，都在营销行业有着丰富的经验和阅历，这些又让他们在现在的平台上能够如鱼得水；而相同的营销经历和多年的交情，又让他们彼此间形成了无可匹敌的默契。但他们又有着不同的性格和处事方式，正如“五德”之说中的“智”、“信”、“严”、“勇”、“仁”，当五个不同性格的人珠联璧合，形成优势互补时，冠宇体系的功能就发挥得淋漓尽致了。

“智”——贾国军

身材健硕、心态积极的贾国军给人一种年轻的感觉，得知他刚迈入不惑的年纪，着实让我大吃一惊。作为冠宇体系的核心领导人，贾国军扮演着智者的角色。

看着贾国军魁梧的身材，也能猜出他是体育强将。的确，擅长打篮球的他曾经多次获得全国奖项，但对于贾国军来说，这些奖项其实并不重要，让他至今受益匪浅的是体育人所特有的那股不服输的韧劲。大学毕业后进入一家企业，贾国军过着衣食无忧的平淡生活，因为不甘于碌碌无为的烟、酒、茶生活，也因为想在更广阔的天空中能像在篮球场上一样尽情挥洒拼搏的汗水，贾国军走进了营销领域。十多年来，也曾付出，也曾收获，只是一直没有走出不温不火的瓶颈。

2008年2月，有缘碰上生态家纺这样好的项目，贾国军的瓶颈终于得到突破。只是刚开始选择是痛苦的，毕竟要放弃过去，从零开始。但万丈高楼平地起，贾国军相信自己能够找回十年前的感觉，事实证明，他的选择没错。一年的时间里，不仅市场逐步扩大，体系的文化也在逐步建设和完善中，更重要的是，贾国军在这个平台上找准了自己的定位。

贾国军的“智”首先体现在与陌生顾客的沟通能力上。为此，他给我讲了很多有趣的小故事。例如在火车上，他经常会拿着法蕾雅的小方巾为别人擦皮鞋。有一次碰上一位“七匹狼”的代理商，贾国军拿着小方巾给别人擦皮鞋，擦完后不用洗洁精只用清水就把方巾洗干净了，看到神奇的演示，那位代理商很快就加盟了法蕾雅的专卖店。他的“智”也体现在对事业的韧劲上。可以说，贾国军的体育精神促进了他的事业，在他看来，做事业就如搞体育一样，在球场拼的是体力，比的是智慧，做事业亦是如此。

与贾国军深入交流就能体会到，他的“智”其实与心态有关。贾国军的心态积极乐观，既可以和十几岁的小孩打成一片，也能和四五十岁的大姐、六七十岁的老年人谈家庭、谈事业。这就是在玩中创业的贾国军。

也因为他的“智”，贾国军得到了丰厚的回报，这种回报是无价的，那就是与伙伴们建立的深厚感情。2009年7月31日晚上，冠宇体系刚刚结束一次潜能培训会。而就在这一天的深夜12点以后，贾国军接到了50多个电话。一位青岛团队的领导人打来电话说：“祝你生日快乐，我们已经熬到12点了，就等着给你打这个电话。”8月1号，正是贾国军的生日。在冠宇体系里，这样的感动无处不在。

“信”——高铭

初次见面，高铭给我的感觉是性情温和，做事有条不紊。熟识之后，我又为他总结了两个特点：待人以诚，信念坚定。十多年的营销生涯，磨砺出一个成熟干练的营销精英。

高铭很忙，白天要忙于各方市场的运作。更多时候，我们是在深夜的QQ上联系的。高铭说，他与很多伙伴都是在网上认识的。在这个网络虚假信息泛滥的时代，也许对于大多数人来说，在网上谈生意是件困难的事情，但是高铭去却能够轻而易举地做到。尽管高铭将他所取得的成绩归功于法蕾雅所提供的优质产品和完善服务，但在记者看来，他的成功与他为人坦诚、言而有信的风格有着莫大关系。

不知道是否巧合，在我接触的冠宇系统的精英中，三十多岁的男性占了相当一部分比例。在高铭看来，这个年龄层的人经历了十多年的经验洗礼，大多数已经小有成就，对行业有着更深刻的认识与体会，这对现在的市场运作起到了助推作用。事实证明确实如此，高铭的经历就是一个佐证。

从1996年踏入新营销行业至今，十多年在商场的摸爬滚打，坚定的信念使高铭的营销人生变得丰富多彩。从知之甚少到了如指掌，高铭积累了丰富的营销经验，对行业的发展也有一定的感悟。这体现在对法蕾雅公司和冠宇系统的深刻认识上。

作为冠宇系统的核心领导人之一，高铭认为，在专业的管理团队领导下，法蕾雅产品新颖、环保、健康的优势给他们开拓市场提供了不可预估的前景。在公司强有力的支持下，冠宇系统也能够将自身的优势发挥到极致。在市场上推广产品时，高铭也本着诚信的原则如实讲解。“很多时候其实并不需要说太多，我们实实在在地将产品效果演示出来，当别人亲身感受后，自然就会发现法蕾雅产品的神奇之处。”高铭对法蕾雅的事业有着坚定的信念。

当我问到高铭如何为系统授课培训时，他谦虚地说：“团队的人才太多，一般情况下轮不到我讲课。”诚恳、朴实的风格，着实又显示了他的可爱之处。其实，高铭是一个组织能力很强的领导者，对于团队培训也有着自己的看法。他认为，几位核心领导人应该推出自己的特色课程，形成自己的风格，这样更有助于打造独特的系统文化，而这一想法，也在逐步地实施中。

“严”——常兴宇

做事严谨、勤勤恳恳，是常兴宇给我的印象。为了完成采访，常兴宇在炎炎夏日大老远地往杂志社跑了好几趟，每

次到来都大汗淋漓，但他从来都没有一句怨言。事实上，无论严寒酷暑，常兴宇都是这样跑市场的，看他那一身黝黑的皮肤，与经常在外日晒雨淋一定有关系。

常兴宇从1990年开始工作，曾经做过8年煤矿工人的常兴宇是一个沉默寡言的人，喜欢独来独往。尽管少语，但他一定是一个有着严谨态度的人，因为严谨，所以他并不安于现状，而是一直在寻找着机会改变现状。人生的第一次转折在1998年，常兴宇接触到了新营销行业，立即被这个行业的前景吸引，从此，十年营销生涯就此展开，在这期间也曾走向辉煌、也曾步入低谷，但无论环境怎样改变，常兴宇的严谨态度始终没变。直到2008年，当参加完公司的第一场招商会，结识了法蕾雅，常兴宇知道，此时的他，才算是真正找到了自己人生的舞台。

“你的态度决定了别人对你的认知度。从我做这个行业的第一天起，就全力以赴在市场积极打拼。”朴实的语言表达了常兴宇心中最真实的声音，“在行业摸爬滚打十几年，经验比较丰富了，资金比较充足了，过去积累的能量，现在在法蕾雅的平台上得到了极大的释放。”

从一开始从事这份事业，常兴宇就本着固有的严谨风格去完善团队的培训工作。从初级的创业说明会到产品讲解，到中级的做好法蕾雅业务培训，再到更高级的讲师培训、潜能培训，常兴宇一直在讲自己的OPP，没有让别人来帮助。他坦言，自己的独立性比较强，更愿意事必躬亲，而在这个行业中，自己曾经也做过讲师的工作，所以培训起来轻车熟路。

也因为严谨，常兴宇的团队中整合了不少身价过千万的传统老板。当金融危机致使很多传统企业老板遭遇销售瓶颈时，法蕾雅的新项目显得格外闪亮，而常兴宇和团队的伙伴就能准确地抓住时机，他从生态家纺的项目谈起，谈连锁经营，谈管道的力量，让客户顺理成章地接受了。

在自己的努力下，常兴宇已在北京买房定居。他经常自嘲道：“除了现在这个行业这个平台，还有哪个平台能让我这个没有文凭、没有资金、没有能力的人在北京买房呢?”看似自嘲的语言，实际上也正体现了常兴宇的成功之处。

“勇”——张青山

“雄鹰只有经历风雨才能飞得更高，猛虎只有经过努力拼搏才能勇跃山涧。人生的道路没有平坦的，事业的成功也没有一帆风顺的，不经历风雨怎能见彩虹?”张青山的话语展示着一位勇者的形象。

从1982年开始，张青山在商业贸易领域打拼了十几年。一路走来，也算顺利。然而，命运考验发生在1998年。这一年内，张青山出了四次车祸，损失了几十万元，受伤并住进了医院。“当母亲站在病床前流着眼泪鼓励我：孩子你要坚强，孩子你要有勇气，孩子你一定要勇敢地站起来……这一刻我流了很多泪，这一刻我也深深地感悟到伟大的母爱，也让我受益终身，从此，我暗下决心，一定要勇敢地站起来，回报母爱。”回想起当年的情景，张青山仍然感慨万千，也正是因为那次考验所萌发的勇气，张青山的人生发生了巨大变化。

当偶然机会听到一位老师演讲《唤醒你心中沉睡的巨人》，张青山受到了巨大的启发，从此走进了新营销领域。十年征战，起起伏伏，张青山也在摸索中不断前行。2008年，当新的商机来临，也预示着张青山的事业步入了一个新的台阶。

张青山是一个典型的力量型性格的人，行动力极强。团队伙伴评价他为“刚强的性格展现出坚韧不拔的毅力、不屈不挠的精神、奋发向上的情操。”勇于选择、勇于思考、勇于竞争，正是这种“勇”的性格，使得张青山在法蕾雅的事业平台上如鱼得水。

在市场销售方面，面对越来越激烈的市场竞争，张青山认为，要学会思考如何让顾客心生好奇，如何让顾客产生购买欲望，如何让顾客信任自己。为此，张青山所采取的营销方式是：针对顾客，就会问“你穿过竹子做的服装吗?”如果顾客问他是做什么的，张青山则会回答：“我是经营采用新面料竹子做的服装。”而不是回答经营竹纤维。这种策略很容易引起顾客的好奇心。这就是张青山勇于思考的结果。

一年多来，在张青山的努力下，他的团队已经开发了一百多家专卖店，市场拓展到十几个省，为系统的国内市场奠定了坚实的基础，而这种发展仍在继续。

“仁”——王建华

作为五大核心领导人中的唯一一位女性，王建华当仁不让地扮演了“仁”的角色，其实，王建华除了具有女性特有的仁爱之心外，她也有着大丈夫所拥有的拼劲、韧劲和钻劲。

与其他领导人一样，年过半百的王建华也是个征战商场多年的营销老将。但王建华是个不善言辞的人，也正是因为不善言辞，所以她在市场上比别人更加努力。而此时，丈夫耿杰的互补作用，将夫妻俩的优势突显了出来。王建华适合在市场一线运作，丈夫耿杰则可以完善教育培训方面的事宜，夫妻二人取长补短，事业发展得红红火火。

其实，任何事业并不是从一开始就一帆风顺。从开始结识法蕾雅到最初开拓市场，再到辐射其他地区，王建华也是一步一个脚印地走过来的。来公司考察过好几次，肯定了公司的实力、产品的优势和领导层的为人后，王建华就开始了在市场上打拼。夫妻俩整天开车跑市场，一段时间后，市场做开了，夫妻俩就分开做市场了。尽管聚少离多，但是他们仍然觉得幸福，因为他们深知在这个平台上，付出终有回报。而他们所得到的回报，就是各自的价值得到了最大体现。

只是最开始时，困难在所难免。王建华也曾因为碰上难缠的顾客而煞费脑筋，也曾因为受到不诚信顾客的欺骗而暗自流泪，也曾因为解决不了销售的问题而彻夜难眠……只是，心中有梦，就能解决一切困难，心中有爱，就能包容一切。面对难缠的顾客，王建华耐心讲解；面对欺骗自己的顾客，她以仁爱之心一笑而过；面对解决不了的销售问题，她付出更多的精力去思考、去应对。

功夫不负有心人，在王建华和丈夫的努力下，他们的市场开拓得很迅速，并很快辐射周边地区。未来的市场还很大，王建华坦言，她将继续以仁爱之心诚信待人，在法蕾雅的舞台上用自己的实力来实现最大价值。

齐头并进

当团队小的时候，需要靠勤奋打拼市场来提升业务知识和技能；而当团队大的时候，需要靠管理和文化来完善体系的发展，更重要的是靠领导人的人格魅力影响所有的伙伴一并前行。不同的阶段也有着不同的目标，而不断发展的冠宇体系在五位领导人的带领下也在逐步走向更高的目标。

“逆水行舟，不进则退，当别人还在停滞不前时，我们目标明确；当别人还在萎靡不振时，我们精神振作，信心百倍；当别人还在困惑时，我们有着清醒的头脑和敏锐的眼光。”这就是冠宇体系对自己的明确定位。思路决定出路，格局决定结局，冠宇体系的每一位伙伴都在用开拓的视野、超前的思维继续前行，再创辉煌。