广汽丰田：“顾客第一”始终未变

国内私家车发展目前正处于蓬勃兴盛的高增长阶段，随着市场的日趋成熟，国内私车消费也开始进人理性消费阶段。市场的刚性需求、经济的稳步增长及支持性的政策决定了中国未来较长一段时间内私家车的普及率仍将快速上升，轿车将继续大规模进入各级城市的家庭。在这一阶段，消费者对汽车的需求呈现出“多元化，个性化”、“追求高综合价值，高性价比”、“追求汽车功能多样化”等特点。

广汽丰田作为国内汽车产业的后起之秀，一直以来坚持“顾客第一”的宗旨，围绕顾客的需求打造“三位一体”的品质保障体系，向顾客提供超越期待的高品质产品和高质量服务。广汽丰田在洞悉消费者需求的基础上，陆续导入了凯美瑞、雅力士、汉兰达三款引领潮流的丰田全球畅销车型。每一个车型的导入，都可以感受到广汽丰田紧跟消费者需求的步伐既迅速有效又务实平稳，为推动国内私车消费的健康发展做出了贡献。

汉兰达是目前国内惟一一款“豪华城市型SUV”，符合“轿车后时代”豪华车消费者对车辆的综合需求。凯美瑞是一款“人见人爱”的中高级车主流座驾，能够满足中高级车市场上绝大多数消费者的综合需求。而作为丰田三大全球战略车型之一的雅力士，是为城市年轻人群打造的高品质时尚座驾。

其中特别值得一提的是新凯美瑞240VG-book智能领航版，这是目前中高级车市场上惟一一款搭载了Telematlcs(车载通信系统)的产品，也是广汽丰田进一步满足消费者更高需求的力作。

在高科技电子技术的通信，影音、娱乐等产业迅猛发展的今天，人们对汽车功能的要求不仅仅停留在“代步工具“的基础诉求上，而且对车载通信、导航、娱乐等电子功能的需求也日益高涨。新凯美瑞240V G-book智能领航版是Telematlcs业务的先行者，它通过高科技电子技术和一对一人工服务，向顾客提供了具有高附加价值的双向信息服务，使车主融入到高速发展的信息社会，为消费者开创了前所未有的“e车生活”。

另外，不久前在全国上市的汉兰达以24.88万－42.98万元的定价远超市场的预期，刚一上市便引爆预定热潮，如今订单量已经达到1.3万辆以上，处于供不应求的形势。

私人购车是广汽丰田销量的主力。从销售份额上来说，凯美瑞的私人购车比例约为83％，雅力士的私人购车比例接近100％，而汉兰达作为一款“宜商宜娱”的“豪华城市型SUV”，其用户群将会是那些在用车需求上希望兼顾商用、家用，休闲等各种用途的豪华车消费者，因此预计也会是以私人购车为主。