国内旅游环境解说综述

侯文静

摘要:随着新兴旅游方式的不断增加与游憩活动的深入开展,人们不仅对活动的参与性增强,而且渴望在旅游中进行娱乐并获取知识。因此环境解说成为旅游者(游憩者)理解、欣赏环境和遗产的主要途径。

关键词:环境解说;概述;研究进展;规划研究;存在问及建议

我国由于缺乏对旅游解说的充分认识,对旅游解说系统的研究起步较晚,现在的研究成果相对较少且相对集中在几个方面。但是随着人们认识的加深,近年来我国对于旅游解说的研究也取得一定成果。

一、旅游解说概述

1.旅游解说定义。至今关于解说的定义仍有很多,没有统一定论。“解说之父”Tilden最早认为“解说并非事物的简单描述,而是通过体验揭示事物内在意义与相互关系”.Brown从旅游角度认为,环境解说是一种沟通环境知识,促进旅游目的地与游客相互交流的手段,目的在于引起人们对环境问题的思考、讨论及产生环境保护行为.吴忠宏认为解说是信息交流手段,阐述现象后的含义,激励游客产生新见解和热诚。吴必虎认为解说系统的含义就是运用某种媒体和表达方式,使特定信息传播并达到信息接受者中间,帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点,并达到服务和教育的基本功能。唐鸣镝认为构建景区旅游解说系统,其内涵框架有3个基本要素:认识对象(信息源)、使用者(接受者)、旅游解说(沟通媒介)。认识对象和使用者通过旅游解说相互沟通,以达到景区在使用、教育、保护等功能上提升互动的目。

2.旅游解说类型。目前,专家学者主要从解说资源的属性、人物关系、解说范围与解说形态等划分解说类型。从旅游解说资源的归属,其可分为环境解说和遗产解说。从为旅游者提供信息服务的方式。可分为人员解说和非人员解说。从旅游解说的服务范围,可分为园外解说与园内解说。从解说物质的存在性,可分为物质解说与虚拟解说。从旅游者获得解说的方式,可分为向导式解说和自导式解说。

二、环境解说规划研究

1.旅游解说系统构成。旅游解说系统的构成:区域环境解说子系统(REIS)、旅游吸引物解说子系统(FTAIS)、旅游设施解说子系统(TFIS)、旅游管理解说子系统(TMIS)。

2.向导式解说系统的规划研究。对向导式解说系统应在已有的基础上进行完善和改进。王娜认为完善向导式的建设应从提高导游人员水平,重视队伍建设;加强导游词创新,突出特色及生态教育功能等方面入手进行开展相关的工作。

3.规划的基本方法和步骤。孟明浩(2005)等提出了旅游景区解说系统的设计方法和步骤,即1个前提(确定目标)、3个分析(资源调查评价、地理文脉分析、受众分析)、1个定位(主题定位)、1个策划(方案策划)。

4.自导式解说系统的规划研究。唐鸣镝认为一个完备的自导式解说系统应包括游客中心(展品)、牌示标识(设施)、印刷品、音像品4大组成部分,各组成部分应具有各自清晰的功能、特点及相互关系,从解说物种类、解说设置的空间布局、游线解说、细节设计等几个方面,建立一套以人为中心、人景沟通、功能互补、开放型的旅游解说系统"使之成为风景区管理的有力保障。

旅游解说牌示的规划方法与设计应以人本主义与后现代主义为原则,应用社会学、心理学、经济学、人体工效学、材料科学、环境科学、地理学等相关学科领域的基本原理,构建解说对象与游客之间的桥梁,从而达到旅游解说牌示传递信息、教育游客、保护资源的目的.旅游解说牌示的规划与设计应包括规划阶段、设计阶段、建造与安置阶段、评估与保持等4个阶段共11个基本步骤。

三、存在问题及建议

由于对于旅游解说方面的研究起步较晚,所以较国外的研究成果,我们应加强以下方面的研究:

1.相关概念的界定。目前解说主要分为:环境解说、遗产解说和旅游解说。三者的区别目前没有学者进行详细探讨。

2.主要内容的深化。 解说系统的有效性、游客分类、解说员与游客沟通过程以及游客解说满意度研究是目前的重点和难点领域。

3.理论和方法的丰富。国内由于旅游解说服务的辅助性、隐蔽性、零碎性等特点,长期以来没能引起研究者和管理者的足够重视,致使旅游解说研究理论和研究方法比较欠缺,因此,要将其他学科比较成熟的研究理论和方法引入到旅游解说的研究中来,为我国旅游区的持续稳定发展提供有价值的指导。

4.系统规划和实践方面的应用。各个旅游地要鼓励当地社区、旅游者、管理者、企业以及学者等的投入与参与,制定高质量的旅游解说系统规划,完善解说设施,加强与营销的联合,不断提高游客的满意度和重游率。

参考文献:

[1]吴必虎 高向平 邓 冰:国内外环境解说研究综述[J].地理科学进展,2003,05.326-334.

[2]刘长海 李 宏:国内环境解说研究现状及发展方向探讨[J].首都师范大学学报(自然科学版),2007,06.55-59.

[3]张明珠 卢 松 刘彭和 祝小迁:国内外旅游解说系统研究述评[J].旅游学刊,2008,01.91-96.

[4]孟明浩 顾晓艳 俞益武:浙江省旅游景区环境解说服务现状及对策[J].资源开发与市场,2005,21(4),372-373,封三.

[3]王 娜:完善森林公园旅游解说系统[J].科技咨询导报,2007,24.95.

[6]唐鸣镝:建立完善的风景区旅游解说系统[J].中国园林,2006,01.54-58.

[7]张立明 赵黎明:国家森林公园旅游解说系统的构建[J].西北农林科技大学学报(社会科学版),2006,03.88-92.

[8]张建萍:生态旅游[M].北京:中国旅游出版社,2008.313-344.