有感于读者的“理念”

高宏伟

在《现代营销》杂志成长的过程中,广大读者与其相随相伴。特别是在读者中涌现出来的众多作者,他们夜案行文,惠赐本刊,增辉添色。他们写来的文章虽不能说精美绝伦,但可谓朴实鲜活;他们阐述的观点虽谈不上惊骇天下,但可谓掷地有声,足以给读者以启迪,给经营者以深省。顺手拈来2009年第十期,可洞窥一般。

浙江读者陈亦权在《销售员必备“六心”》一文中写道:

“用一颗始终保持冷静的心看待周围一切,包括走进你视线中的每一位顾客。在实际工作中,总有不少销售员凭一个人的外表举止来判断一位顾客有没有钱或者诚不诚心买,这是非常不应该的。要知道,衣着光鲜的不一定就是腰缠万贯的,外表寒碜的不一定就是口袋空空的。更何况,有钱人不一定就是冲着你的产品来的,穷人也不见得就是从来不买东西的。所以,你所看见的不一定就是你由此而推想到的,对待每一位陌生的并且难以揣摩的新事物,要冷静地去观察去认识,真相往往在这种冷静中被挖掘和发现,机会就不会在你的眼皮子底下凭空消失”。

我曾去义乌参加过在那里举办的小商品博览会,好多展位上的老板,穿着举止都很普通,但他们却是与国外商家谈判的行家精英。他们的产品“小”得微不足道,但签下的订单千千万万。有一位朋友介绍说:在义乌跟你同坐在公交车上的不起眼的平常人,就可能是一个百万富翁!

重庆读者张森凤在《围着顾客"转圈圈"》一文中写道:

“有商家调查过,商场中90%的日用品是由回头客购买的,回头客对一个商场的生存来说至关重要,然而,在一些商场,顾客常常会遇到一些令人扫兴的情况:有的售货员热情过度,强拉强卖让你无所适从;有的售前承诺,售后翻脸不认账;有的明降暗抬价敲你的竹杠;有的甚至以劣质品冒充名牌货,骗你钱财……凡此种种,都说明一些商家没有真正意识到信誉度的重要性,追求初到客带来的一时高利,痛失回头客带来的恒久利益”。

每个人生活在世界上,都是要以生存为先,凭的是什么?首先就是健康。商家在市场上立足凭的是什么?是诚信。骗得了一时,骗不了一世,只有诚信才能让商家永续香火,让经营者扬名立万。

江苏读者胡海在《经济危机下的创业思路》一文中写道:

“我想对准各创业的朋友说的是,在当前的金融危机下,请树立起经济危机下的创业投资信心。在经济危机背景下,盲目悲观并不可取。危机是“危”和“机”组成的,有“危”即有“机”,就象一枚硬币总会有两面。我们知道,就在中国晚清动荡岁月,也能产生巨商富贾胡雪岩一样,往往时势造“英雄”。 然而危机总是由“危”和“机”两方面组成。有人身陷陷阱,有人吃到馅饼:有人看到的是生活的压力,有人已经开始寻找新的财富机会”。

这里强调的是“信心”,干一番事业,信心是前提,信心比什么都重要,有信心就有力量,就有内在的驱动力,就有百折不挠,战胜一切困难的勇气;信心是走向成功的不可缺少的基石。

贵州读者龚光程在《不当“坐商”当“行商”经销商在“动”中求赢》一文中写道:

“一个成功的、有说服力的样板市场要远远胜过几期招商广告对经销商的吸引力。不少企业正是看到了这一点,并开始在样板市场上做起了文章。一个成功市场的样板示范作用往往最具有可信度和说服力,因为产品的前景、厂家的推广能力和营销思路在样板市场的操作中能够淋漓尽致的体现出来”。

现在的创业者加盟商家,一要听其言,二是看样板,看成功的可摸可触的活生生的现实场景,这样,他们相信商家所说的绝不是妄自非说,而是自己按部就班即可以致富的模版。

辽宁读者李晓军在《旅行社的经营之魂在于“游文化”》一文中写道:

“旅游经营实质是在‘卖文化。营文化之乐趣,销文化之品味,赚文化之利润,获文化之感受,创文化之品牌。‘文化这个‘支点是旅游经营的黄金‘支点,掌握了这个点,就掌握了旅游的真经实道,就可以一两拨千斤,大有作为,迅速扩张,创造卓越,焕发精彩,那么如何加大旅游文化产业的含金量呢?用一句话概括为‘奉献精华,感受精彩,价格合理,品质为上。

这个问题不用多作解释,举个例子,我曾去过不少名山大川,发现好多的导游都在为某一个风景本来不存在的故事,而编纂一个神话,一个传说,一种臆想,把它强加于来自天南地北的游客。为什么?就是让文化浸润你、征服你,这叫“出师有名”。

北京读者朱荣章在《吸引你的就是感兴趣的 小小细节往往蕴藏商机》一文中写道:

“有眼光看出商机之后,采取果断的行动去抓,“难”吗?不难,一点儿也不难。它仅仅是理智性人物在办理正常工作当中的一个基本程序而己。假如再采取点恰当的方法,这个程序更像是举重若轻地摘了一朵莲花回家,准备插进花瓶一样,轻松惬意,而不会像晚上做梦卷着腿与恶人大战三百回合,疲倦、乏力、急燥。有些朋友往往错将这个轻松惬意的正常程度难度化了,甚至有意无意夸大化了,因此,泥石变成了泰山,小溪幻化成了大海,聪明人绝非将前后者颠倒”。

赚钱易,赚钱也难。说容易,做买卖的遍地都是,他们不是天天都赔钱玩儿吧?要这样,大家早都不干了。做买卖就是一种职业,是一种生活方式的选择,就像上班工作一样,早上去,晚上回来,如此简单。说难,把简单的事情想复杂了就难,只要有勇气就能办到,可没了勇气,就万事不成。说自己不是赚钱料的人,不妨去看看路边卖瓜子的,他们天天在吆喝,这是人人都应该会的,也是人人都可以做到的。

山不在高有仙则名,水不在深有龙则灵。我们的读者有着自己的思考,有着自己的见识,他们关注现实,热爱生活,向往创富,追求卓越,可圈可点。

我们读者中的作者也许不是学富五车,但直面市场,敢言胸襟。我们不以对错论英雄,但以无悔说人生,他们都是好样的!

祝愿2010年,编读再携手。

祝愿2010年,全国读者更安康!