德国人看专家号，要等几个月

本报驻德国特约记者 青 木

德国人常说，“看病找医师，治病找专家”。在德国虽然也有专家门诊一说，不过，德国人并没有迷信“专家号”，只有遇到诊所医生无法确定的疑难病症，才按“规定”去专家门诊。

“这是由德国的医院体系决定的。”在接受《环球时报》记者采访时，德国医学会专家海肯博士说，德国医院按不同的职能呈“金字塔形分布”，最高级的为大型医院，以下依次为中型医院、微型医院和社区诊所。像有着350万人口的首都柏林，大型医院也只有3家，而下一级医院和诊所有数百家。

据《环球时报》记者了解，德国专家门诊都设在大医院里。一般都是由教授级专家担任。这些专家不仅在医院为特别病人门诊，还要为住院部的病人做手术，平时还有很多时间要辅导大学医学院的学生。而且一般一个科室只有一名专家。当然专家门诊和普通门诊有很多不同。比如普通门诊都在诊所和小医院里，功能不够全面，有时病人得不到全面检查。而专家门诊，检查设备尖端，主要针对疑难病症。

在德国就医，患者只能先去看社区医院或家庭医生，如有必要再由社区全科医生开转诊单到专科医院或大医院就诊。到那时，病人才可以由专家看病。记者认识一名刚到柏林的华人老人，有次生病，她一定要按国内形成的习惯，想直接挂专家号。当她打电话给夏理特医院进行专家门诊预约时却吃了“闭门羹”。专家的助手告诉她，专家无法直接接待病人，只有诊所医生根据病人病情开转诊单后，才能找专家治疗。于是，记者先陪老人到诊所进行检查，之后由医师推荐，才由诊所转到专家门诊。一般到专家门诊的，都需要住院。因为大型医院的核心就是手术部和住院部。

看过专家门诊的病人，下次看病，可以直接找专家预约。不过，这样的预约时间要等几个月，所以很多病人如果病情不严重，一般宁愿在下一级医院进行后期治疗。值得一提的是，不管是专家门诊还是普通门诊，德国病人都只要交10欧元挂号费。这不是只管一次的费用，而是在一个季度内看病，不论次数，只需交一次。

海肯博士指出，这样的安排有很多好处。首先，减轻了专家门诊的负担。这样就像设立了一层过滤网，将一些得了较轻疾病的患者在社区普通门诊就地消化，而对多数到综合医院的患者进行针对性治疗，这也大大节约了综合医院的人工、器械等成本。像位于波恩的玛利亚医院血管外科只有32张床位，可每年手术量竟高达600余例。这主要原因是专家门诊人数减少，剩余时间可专注手术。其次，这也让普通门诊有了病人，提高业务能力。普通门诊医师所做的诊断都极为详细准确，与专家门诊的联系也很多。其三，病人能方便地获得基本医护服务，人们在自己社区的诊所就能就近接受治疗，不需要等待很长时间。

此外，德国保险公司报销也规定，没有得到普通门诊推荐的专家门诊，不得报销就诊费。这也是德国人不“迷信”专家号的主要原因。▲