解读人才和信息

镇江万新光学眼镜有限公司 汤 峰

进入新世纪的第一个十年末，我们欣喜地感受到中国眼镜产业的逐步规范化，这个规范化的过程也是优胜劣汰、品牌集中化的残忍的过程。作为眼镜产业供应链中的一分子，为了使我们行业更加健康快速地发展，我很愿意就业内所关注的“人才”和“信息”这两个“关键词”与大家进行交流和探讨。

人才是企业生存发展的一个关键，我们的行业在人力资源方面存在着较多的问题。一方面是科班专业类人才难找，另一方面是对员工的持续性和提升性把控较弱。

首先，就业率和岗位缺额一直存在一个矛盾，即信息存在不平衡性。有很多人可能想要找到一份眼镜产业的工作，然而很多眼镜产业的企业却找不到人，这个问题主要还是双方互通的平台较少，除却行业内的相关媒体，我们几乎没有其他方式可以进行企业和准员工的交流。所以还是需要我们的企业能够更加主动地走出去，尤其针对视光学应届毕业生，企业完全可以制定一个人力资源计划，与众多的视光高校展开互动。

其次，关于员工在企业的持续性，我们认为与员工分享企业的愿景是十分重要的。对员工的基本回报每个企业都能够迅速作出调整，而如果要让员工对企业有高度的认可并保持积极的奋进状态，则需要让员工知晓企业本身的雄心壮志，以及未来他们作为企业员工能够获得的价值体现的机会。

对于中国视光学人才的匮乏我们要有正确的认识，一来尽管我们的视光学教育机构还比较少，然而毕竟招生量每年都在逐步递增，另外，对于行业从业人员而言，市场的要求是越来越高。除了在实际应用中将基础视光学知识进行深化至医学背景，以及产业信息和产品应用市场化的内容的增多，品牌和市场推广专业知识，甚至美学、时尚信息的掌握，都成为企业未来可以对员工进行培育的方向，这需要企业自身能够整合多方资源，使得行业人员和从业水平有所提高。

万新内销近几年的成长基本上在我们的计划之内，然而我们仍然遇到了一些问题阻碍我们的发展。虽然我们对眼镜产业的趋势发展做了清晰的洞察，并为之做好了决策，但我们为此做好的准备却没有及时和有效地融入客户的经营中——这是我们遇到的关于企业内部信息消化和客户执行力的问题。从两个层面上解读，一方面企业内部员工对于决策的认可度和接受度的时间缓冲，这也包括零售终端的认可度和接受度的缓冲；另外一方面，则是关于内容执行的意愿和执行的能力不足。这就需要企业有针对性和流程化的管理流程，使之帮助和引导信息传递的保真性和有效性。

现代社会最大的特点就是信息急速流通。不同于以往的企业处于信息缺省的状态，现阶段企业可以说随时都可以接触到与企业息息相关的信息，然而这些丰富的信息却也给企业发展带来了困惑，让企业无从抉择。因此，如何收集信息、分析信息、使用信息成了企业高效决策的当务之急。

彼得德鲁克曾经说过“做正确的事情比把事情做正确更重要”，在近3年以来万新的发展过程中，我们真切地体会到，正是基于在对人才的培养和对信息的把控上，我们做出了正确的战略决策，选择好了适合自己的定位，在迅速的调整至个性化产品的研发和销售中，才在现阶段能够取得一定的成绩。