提高客单价之道

文 王长娟 扬州精益眼镜公司

我进入眼镜零售业已5年了，如何提高客单价，是同行和同事间经常谈论的话题。要真正做到提高客单价，除了要掌握相关专业知识技能，还要掌握一定的技巧方法，并在具体实践中不断地学习、积累、总结和提高。

1．为顾客提供热情周到的服务。如果顾客一进门，我们为他倒水、拿凳子，热情服务，就会给他们留下良好的第一印象。

2．营造良好的消费环境。在顾客购买的过程当中，如果店堂环境舒适，顾客自然就会觉得轻松自在，在良好的情绪下，选择好一点的商品的几率就会增大。

3．努力提高自身的销售技巧。最主要的一点就是面对不同类型的顾客，要用不同的方式推荐。为此，就要不断拓展自己的知识面，了解更多的信息，以此培养同各类不同顾客交流、沟通的能力。

4．做好营销策划。在对一些节日或有纪念意义的特殊日子，有针对性地设计一些具有吸引力的营销策划，对提高客单价，具有积极作用。

5．同事之间互相合作。一个人的力量是有限的，人多力量大，在销售中，互相支持、配合，对于提高单价和成交率，具有积极作用。