浅析中职学校汽车商务专业模块化教学

李海霞

浅析中职学校汽车商务专业模块化教学

李海霞

龙岩华侨职业中专学校

本文对中职学校汽车商务专业模块化教学进行了简要的分析，中职学校汽车商务专业课程通过模块教学法的实施，可以强化学生的技能训练，促进学生操作技能的形成。它有讲有学，循序渐进，边学边练，可以收到事半功倍的效果。

汽车商务；模块化；中职学校

引言

据国家统计局统计，中国汽车产量2003年超过440万辆，2005年超过500万辆，汽车市场销售额高达10000亿元，已经跃居世界三大汽车生产国之列。汽车行业的整体急剧走高，并不意味着产业链条的全面成熟。汽车的整车制造、配件生产、销售、消费指导、维修、美容、保养等环节协同汽车进入家庭，使得汽车行业人才需求量呈几何级增长，尤其是高级汽车商务人才更是奇缺[1]。于是，呈现海量状态的产业环节和工作岗位出现了，但与之匹配的相关专才未能实现及时补位，构成了一对处于高速发展中的不对等矛盾。汽车业的飞速发展促使汽车人才的需求急剧增加，尤其是汽车商务方向学生就业形势被看好。但校外指导老师和企业领导却反应汽车商务毕业生就业后的工作能力及发展情况不太让人乐观。回顾汽车商务方向课程教学，内容冗杂，且偏重理论、甚至有重复之处，以致老师难教，学生厌学[2]。因此，如何提高汽车商务专业学生的学习兴趣和学习热情成为中职学校汽车商务专业教学的突出问题。

1 汽车商务课程模块化

中职学校汽车商务教学内容涉及的知识面较广，就目前而言有14门课程之多。分别为汽车概论、消费心理学、理财基础、财务基础、公关礼仪、电子商务、供应链与物流、汽车销售与实务、二手车鉴定与评估、营销员考证强化训练、汽车配件营销、汽车保险与理赔、汽车售后服务、汽车企业管理与汽车文化。每门课程都独立成章，比如课程汽车销售与实务设置的培养目标是汽车销售人员，当然，其内容也就包含了汽车销售人员应具备的素质能力要求，同样道理汽车售后服务管理课程内容也有售后服务接待人员应具备的素质能力要求。而在两门课程的素质能力要求项目里面都有汽车商务礼仪、消费心理分析等内容，这不仅是两门课程有重叠之处，更重要的是另外的两门课程即消费心理学和公关礼仪岂不是更显多余。

在划分模块时，从学生应该掌握的基础理论和基本技能入手，将学生应该掌握的理论知识和实践技能分成多个模块，模块与模块之间形成一定的梯度，每个模块包含相应的理论知识和学生应该掌握的某项技能，将相关的知识整合在一起，彻底打破目前学科体系结构形式的教学计划模式，不求多而全，只求精而专。真正让学生学有所成，成有所专，专有所用。具体划为分如下两个模块：

1.1 汽车销售实战及技巧

汽车销售实战及技巧模块主要包括汽车概论、新车销售、二手车贸易等三个子项目。每个项目均有各自的特点。

1.2 汽车后市场经营管理

汽车后市场经营管理模块主要包括汽车配件管理、汽车保险与理赔、汽车售后服务、汽车物流、电子商务、企业管理等六个子项目。这样汽车商务课程即整合为两个模块共九个项目，既清晰明了，又接近企业实际情况。

1.3 模块化教学实施条件

教学资料：学习套件——完成每一模块所需的全部教学资料，内含模块教学目标，学习流程图，教师指导材料，学生指导材料，设备、工具和辅助教具清单，若干学习单元；教学管理用文件表格——学生登记表，模块单元选择表，教学进度表，学生成绩一览表，学生教学评估表等。

教学设施（一体化教学设施）：含电教设备，专业教学设备，工具及设备，学生用教学椅，学习资料存放处，工作环境设置等。

1.4 模块化教学实施过程

实施过程包括教学资料检查、设施检查、指导教师相关培训检查等3个方面；

具体实施步骤包括：

①安排学生到相应的教学场地；

②指导教师帮助学生了解有关模块教学的情况：

③欢迎学生参加学习，说明本课程的教学目标；

④介绍教学场所的设施、安全规则等注意事项；

⑤详细解释“以学生为中心”和“自我调节学习进度”的方法，详细解释如何学习“学习单元”，如何完成“进度检查”；

⑥按设备情况将全班学生分成十或十二个学习小组。告诉学生学习材料领取及贮放手续，工具材料的领取及贮放手续；

⑦向学生发放学习套件，按学习流程图顺序边阅读边实践；

以行动为导向的教学方法来实施操作技能教学，在大多数情况下可采用程序化技能培训法——四阶段教学法（准备、教师示范、学生模仿、练习），部分学习单元可采用项目教学法，锻炼学生的创造能力。学生在自我研究学习时，教师应有计划地指导和辅导，鼓励学生发现问题、提出问题。

在开始学习第一个学习单元时就发给学生《教学进度表》；让学生如实地记录下自己开始、结束和实际使用的时间，记录学习的难点。当多数学生在学习过程中出现共同的学习难点或疑点时，指导教师将情况反馈给学习单元开发者。注重教学过程管理（用一套科学的表格管理文件）对全过程进行管理和控制。

2 汽车商务课程模块化教学的效果

汽车商务专业模块化教学使“理论教学的内容实物化”，所以理论和实践有机结合的教学将更能给学生学习时候一种真实感和好学感，这样不但会提升学生的学习兴趣，也会增强其学习信心。技能操作训练与专业理论相对应，紧密衔接，实现了理论与实践的密切结合，理性与感性的同步认识。多种认识形式和方法，先理论后实践，先局部后整体的认识方式，符合教学原则和认识规律。理论学习与技能训练的反复交叉，内容不断更新，学生有新鲜感。理论指导下的技能训练，能使学生感觉学到了实在的本领，自信心增强。由于激活了兴趣和积极性，技能形成进程加快。推行模块教学法，更突出了技能训练是职业技术教育的核心，是培养学生职业技能的重要环节。在教学内容、方法和考核标准上，与行业需要、行业考核标准紧密结合，摆脱了普教的传统模式，更加突出了职业技术教育的特点，办学指导思想、办学水平得到了社会的承认。同时也提高了教师的理论水平和实践能力。采用模块教学，它有一整套完整的教学训练程序，而程序中的每个动作要领都有理论结合点[3]。同一结合点上可能含有几门课（按原有课程）上的理论知识。显然模块教学是专业课教材建设的一次大变革，打破了现有的教材体系，加强了专业性，正确地解决了学科体系的系统性与生产实践所需知识综合性的矛盾。

模块化教学提高了学生的知识水平和实践能力。模块化教学的实施使学生的理论知识和操作能力得到了很大的提高，知识和技能的掌握更加牢固，特别是应用能力普遍提高，学生的就业率大大提高，毕业生得到了社会的普遍欢迎。

3 结语

从实行模块化教学以来，通过平时观察和阶段性考核，学生的理论知识和操作能力得到了很大的提高，知识和技能的掌握更加牢固，特别是应用能力普遍提高，两次调查显示，这种新的教学方法深受专业教师和同学们的喜爱，满意率高达90%以上。真正实现了专业教学的理实一体化，取得良好效果。

[1] 陈高路.对实施模块化教学过程中学生学业评价的探讨[J].广东技术师范学院学报,2004(增刊)．

[2] 陈清旺.汽车模块化教学的问题及对策[J].考试周刊,2009(4)．

[3] 危明飞,魏晖,周晖.民办高校汽车专业模块化教学实践与探讨[J].南昌高专学报,2009(1).

Automobile-Commercial Special Module Teaching in Secondary Vocational School

Li Haixia

(Fujian Longyan Huaqiao Vocation School, Longyan 364002, China)

A brief analysis of module teaching of automobile–commercial specialty in vocation school was conducted. The teaching practice indicates that the teaching can enhance students’ skill training and contribute to the formation of the students’ operation skill; that the combination of instruction and practice with the goal of gradual improvement is of best teaching effect.

automobile commerce; module teaching; vocation school