构建公共文化服务平台打造公益讲座服务品牌——安阳市图书馆“文化大讲堂”实践及探讨

段静

（安阳市图书馆，河南安阳455000）

1 安阳市图书馆“文化大讲堂”的实践

安阳市图书馆成立于1956年6月1日，2008年12月新馆建成投入使用，现拥有藏书总量达60万册件。其中，普通图书41.7万册、期刊2.8万册、报纸1.93万册、古籍1.8万册、地方文献3442册、电子图书11万册、视听文献9368件。12个馆内服务窗口和30多个社区、军营、学校、村镇建立分馆或基层服务点。现有持证读者26000多人，年借阅量40万册次。2009年被评定为国家“一级图书馆”。多年来，安阳市图书馆始终坚持“读者第一、服务至上”的宗旨，充分发挥图书馆的社会职能，使之成为了广大市民的精神家园，为安阳市的精神文明建设和社会发展作出了突出贡献。

为了丰富广大市民的文化生活，进一步提升市民素质，创建图书馆服务品牌，早在2006年安阳市图书馆就开办了周末公益讲座——“殷都讲坛”，聘请市内文化教育界的名人，举办多场高水平的公益讲座，在社会上产生了广泛的影响，省、市多家新闻媒体进行了专题报道。新馆建成后，15000平方米的馆舍面积为开展讲座活动创造了良好的条件。为进一步扩大讲座活动影响，提高讲座层次，安阳市图书馆与安阳市委宣传部、安阳市社科联、安阳市文化局联合开办了“安阳文化大讲堂”。“安阳文化大讲堂”以“引领学习，激扬智慧”为宗旨，以“传播知识、文化、信息”为创办目标，邀请素质高、业务强、演讲口才好、热心公益活动的名家担任主讲嘉宾，就时政热点、文化艺术、科技教育、法律社会、经济金融、健康生活等内容，用其渊博的知识、充实的内容、生动的语言向市民群众呈献精品讲座，满足广大市民提高鉴赏能力、提升人文素质的需要。

现在，每到周六上午，许多市民会自发地聚集在安阳市图书馆一楼社教中心报告大厅，兴味十足地参加安阳文化大讲堂。他们来这里聆听名家讲座，汲取文化营养。安阳文化大讲堂开办以来，40多位名家学者相继登台，为广大市民奉送了60场精彩讲座，数以万计的安阳市民尽享文化盛宴。在这里，市民步入了知识的殿堂，学术走进了平民的视野，大讲堂被群众亲切地比喻为市民的“精神粮仓”、安阳人自己的“百家讲坛”。《安阳考古探秘》、《安阳地域文化与安阳历代诗歌》、《医疗纠纷与司法鉴定》、《合理规划，轻松理财》、《今天我们怎样做家长》……由于讲座选材广泛，涉及文化、教育、法律、经济、就业、医学、卫生健康、艺术鉴赏、家庭理财等内容，深受广大市民的欢迎。

安阳文化大讲堂是一个开放的大学，在专家学者和百姓之间架起了一座桥梁。在这个文化的殿堂里，先进文化得到有效传播，新知识在这里汇集，新思想在这里交流，新灵感在这里迸发，新智慧在这里涌动。为把大讲堂办好，充分满足市民的文化需求，主办单位精心策划，通过各种方式，采取多种办法，深入市民生活，广泛调研市民的文化需求，找准公众关注的热点问题。在此基础上，确定大讲堂选题原则：坚持理论性与现实性并存，权威性与前卫性并重，力求贴近市民的生活实际，关注市民关心的热点难点问题，努力做到雅俗共赏、健康文明，让市民在贴近生活需求的文化活动中，在生动的演说与通俗的讲解中，与文化界人士近距离对话、交流与切磋，最大限度地激发市民的文化兴趣。

安阳文化大讲堂搭起了专家学者与市民群众沟通交流的桥梁，将专家学者请出了象牙塔，让群众直面高雅文化，使得学术性、知识性文化突破了过去狭小的学术圈子。与此同时，一种崇尚知识、求学问道的良好社会氛围正在悄然形成，与安阳固有的城市商业氛围相辅相成，相得益彰。安阳市民在潜移默化中培育着现代城市的人文精神，塑造着城市的人文个性，提升着城市的文化品位。一年多来，安阳文化大讲堂已成为安阳一块响当当的文化活动品牌，凸显着良好的社会效益。

安阳文化大讲堂之所以有口皆碑，深受欢迎，首先缘于它的大众化和服务性，缘于大讲堂讲座主题紧扣时代脉搏和市民生活实际，以人为本，以科学的方式充分实现市民的文化权利。公民的文化权利实际上就是公民的文化人权，也就是每一个公民依法享有的人生发展权、人格发展权、精神自由权和人类文化的共享权，包括文化共享权、文化参与权、文化创造权、文化表达权、文化交流权。安阳文化大讲堂作为公民文化共享的实现形式，无疑是一个成功的创举，体现了平民性、公益性，突出了选题的广泛性和文化内涵的适应性。其次，大讲堂走的是高处着眼低处入手的市民路线。所谓高处着眼，就是讲座的内容层次高，以高雅艺术、高雅文化为主要内容，演讲嘉宾水平高，每一位都是各自领域里的精英人物。所谓低处入手，就是大讲堂从来不把讲座办成象牙塔里的小圈子活动，从一开始走的就是免费的、公益的、普及的大众路线。正是这一高一低的结合，形成了内容与形式的完美融合，构成了大讲堂独树一帜的文化特色和传播特色。再次，大讲堂创造了一个卓有成效的文化共享新模式，打造了一个高品位的文化创新品牌，搭建了一个先进文化的大众传播平台，找到了一个可持续发展的城市文化建设的抓手，完成了一项具有战略意义的建设学习型社会的创举。

2 从“文化大讲堂”谈公共图书馆讲座的若干问题

2.1 公共图书馆开展讲座的重要性

首先，讲座拓宽了公共图书馆的服务领域。随着现代社会的发展、信息时代的来临，人们的信息意识不断增强，社会每一位成员都是信息和知识的需求者。图书馆读者的需求也从单一阅读转向多元化，因此图书馆必须拓宽其服务领域，全方位、多层次地为读者服务，满足多元化的社会需求。讲座活动是一种新颖的文化传播方式，它面向社会大众、紧紧围绕人们关心的热点问题开展，形式直接便捷，内容丰富多彩，能从各个侧面、各个角度满足不同的读者需求，成为读者喜闻乐见的一种图书馆服务方式。图书馆发挥社会主义精神文明阵地的作用，不断开辟新的服务渠道，坚持公益原则，以充分利用本馆资源优势营造学习风气、构筑学术交流平台、丰富读者文化生活、提升品牌价值为目的，免费举办各种具有权威性、指导性和实用性的专题讲座、报告会，内容涉及政治、经济、科技、文化、军事、哲学、艺术、教育、管理、健康、生活等方方面面，以满足不同层次读者的需求，实现信息、知识的有效传播和交流，拓宽了服务领域，大大丰富了读者服务的内涵。

其次，讲座是公共图书馆传播先进文化的阵地。在知识经济的背景下，文化因素的地位不断提升，新的发展观无疑要把先进文化作为社会经济发展的基础条件之一。现代图书馆既是先进生产力前进的体现和结果，也是传播先进文化的重要阵地、主要渠道和集散中心，必须重视发挥自身的文化传播职能，特别是通过举办讲座、报告会的形式传播先进文化知识。安阳市图书馆本着为广大人民群众提供更丰富、更到位、更及时的服务，创办“安阳文化大讲堂”，为民众提供一个高层次、高规格的学术交流平台，并通过思想的碰撞和交锋来活跃安阳市的社会科学研究。积极发挥图书馆在先进文化建设中知识信息传播的重要作用，满足广大人民群众对知识信息的需求，受到了广大读者、听众的欢迎和好评以及各大传媒的广泛报道，社会效益显著。

再次，讲座强化公共图书馆的社会教育职能。社会教育是图书馆的主要职能，启迪民智、传承文明是图书馆的使命。现代图书馆明确提出了对广大社会成员承担的教育使命，在道德建设和文化建设中发挥不可替代的作用，是科学普及、社会教育和信息传播的重要工具，为个人和社会群体的终身教育、自主决策和文化发展提供基本条件。图书馆努力贴近实际，贴近生活，贴近群众，选取人们关注的热点问题，通过举办主题鲜明、信息密集的讲座活动。提供大量的、新颖的、实用的、时效性强的信息，以开拓读者的眼界、扩阔听众的思路、增进人们的知识为己任，激发其求知欲望，使他们能直接、迅速、准确地获取更多有价值的知识信息，从而强化图书馆的社会教育职能。公共图书馆各类讲座，特别是系列讲座的开办，对于知识的自主选择和深入学习起到了引领的作用；同时又通过讲座现场的交流，丰富、加深了知识的理解和掌握。由此，图书馆讲座也开始成为“市民课堂”和“城市教室”。

2.2 讲座应该成为公共图书馆的核心业务之一

长期以来公共图书馆因其文献资源宝库及文献编目的专业优势，和参考咨询等专题信息服务所具有的知识导航强势，而将文献服务和参考咨询定为主要业务领域，始终对文献的采购、编目和流通、文献的开发利用和参考咨询服务投入大量的人力、物力和财力。随着社会生存竞争力的增强和人们终身教育的需求，以及网络技术的发展，人们获取知识和信息越来越迫切，途径越来越广、形式越来越多，迫使图书馆工作的重心由重收藏向重传播、重导向、重服务转变。核心业务的定位除传统的基础服务之外，应把知识传播及知识导航有关的业务纳入图书馆核心业务。讲座因其特点，而不失为一种传播知识和引领知识的有效途径.因此进入图书馆业务核心范畴是必然的。

2.3 公共图书馆讲座品牌的建立

合适的选题是成功的基础。因为选题是发挥讲师的智慧与才能的前提，也是吸引听众的最重要的因素。合适的选题有时能够弥补讲师表达能力不足的缺憾。一个图书馆讲座的选题定位是否合理，直接影响品牌的确立，关乎讲座事业的兴衰。首先，要对听众定位——讲给谁听的。在这方面安阳市图书馆进行了较好的尝试。安阳文化底蕴丰厚，安阳市图书馆作为作为地方公共图书馆，具有社会教育职能，其服务对象是广大市民，理应承担起普及地方文化的义务。于是，我们组织了一系列具有安地方文化特色的主题讲座，如《周易》文化、殷都文化以及《安阳考古探秘》、《安阳地域文化与安阳历代诗歌》等系列讲座。其次，要根据社会需求定位。讲座能否被听众接受和认可，一个重要因素就是讲座的内容是否符合社会需要，适应时代发展。不能脱离社会需求，孤芳自赏。讲座的内容贴近实际、贴近生活、贴近大众，才会有蓬勃的生命力，才会倍受社会关注。如“安阳文化大讲堂”推出的生活知识系列讲座——《医疗纠纷与司法鉴定》、《合理规划，轻松理财》、《今天我们怎样做家长》等，其定位就是大众化的普及性的系列社会科普讲座，受到社会各界的热烈欢迎。

合适的讲师是成功的关键。一些讲师的姓名本身就是最好的吸引力，许多听众往往会抱着一睹名人丰采的愿望而前来听讲；同时，讲师的幽默风趣、身姿语言与信息技术的表现力的有机结合等也会给听众带来意想不到的愉悦和美的欣赏。合适的讲座可以就地组织，因为每个地方都会有众多的人才，关键是我们要去发现和发掘。合适的讲师选择，在条件允许的情况下要有全国和世界的眼光和视野，而在合适讲师和选择中也可以把青年人才的培养以及图书馆内专业人才的推出有机地结合起来。2009年6月5日，著名作家二月河应邀为安阳听众作了题为《历史与艺术的双重组合》的精彩讲座。二月河以渊博的知识、独到的见解、诙谐的语言、生动的表情，深深地吸引了现场听众，为大家带来一道丰盛的历史与艺术文化大餐，在全市引起轰动。

一个成功的品牌，应该拥有较高的知名度，图书馆的讲座品牌也如此。它不仅是一个名称或称谓，而且要拥有相当数量的听众。并在较大范围内被人知晓。如果一个讲座只有少数的几人或几十人知道，那就形不成品牌。忠实的听众是讲座成功的核心。无论是合适的选题还是合适的讲师，其最终落脚点还是广大的听众。一个听众非常感兴趣的选题，一个听众十分欢迎的讲师，如果组织不到位，缺乏有效的宣传，或时间与地点的安排不恰当，也很可能会遇到冷场的尴尬。忠实的听众要靠讲座组织者便捷的优质管理和服务来吸引，要靠我们讲座品牌塑造中听众文化的创新并融入到管理与服务的各个细节之中来凝聚。要对听众进行文明礼仪的教育，如听讲时通讯工具的关闭，场内保持安静、不迟到或提前退场、举手提问、保持场内整洁等文明行为的培养与形成。“安阳文化大讲堂”创办一年多来，由于宣传到位，组织得力，已经培养了一批忠实听众，并由点带面，带来一大批以周末到图书馆听讲座为习惯的听众。我们的做法一是注重馆内职工宣传，每期讲座的内容馆内员工都要清楚，便于向读者宣传；二是到馆读者宣传，我馆每天平均到馆读者500余人，对他们的宣传工作也是讲座宣传的重点之一。通过在馆门口的广告栏里贴出详细的讲座广告，读者就可以了解讲座的情况。另外。还在我馆网站对讲座信息进行发布，使广大网民有机会看到讲座预告。

［1］安阳人自己的“百家讲坛”.http://zx.ayinfo.cn/2010/0118/106880.htm l.

［2］宁英伟.公共图书馆延伸服务领域的思考［J］.图书馆学刊,2008（6）.

［3］吕梅.讲座是图书馆的一种核心业务［J］.图书馆论坛,2005（5）.

［4］吴静.关于公共图书馆讲座工作的几点思考［J］.新世纪图书馆,2007(6).

［5］白兴勇.谈图书馆讲座品牌的兴建［J］.农业图书情报学刊,2007(8).