人际关系的那些小事

佚 名

西装太贵

我认识一位前辈，在香港某家非常知名的金融公司担任高级主管。有一次，他告诉我们几位年轻晚辈说，在香港，有一些手工订制西装的老师傅，制作的西装非常精良，而且很便宜，所以，好几次总公司的高级主管来香港开会，他都带这些主管去订制西装。

有一次，他的直属老板到香港开董事会，照例，他带他的老板到西装店量身定做西装。因为物美价廉，他的老板相当开心，一边站着量尺寸，一边开口问他说：“你要不要也定做一两套西装?”

他把故事说到这里，我们当然都很好奇：“那你怎么说?”

他哈哈大笑说：“我怎么可能让我老板觉得我可以和他穿同一种等级的西装?所以我连忙告诉他说，这里的西装对我来说太贵了一点儿。无论这是不是事实……”

玩笑太冷

前阵子我处理一起同事之间的纠纷。其实起因也很简单，A同事负责一项任务，而B同事则指出这项任务有一个没有被发现的错误，这是职场上常常在上演的情节，但B同事在发邮件的时候偏偏要加上一句：“这也难怪，毕竟你才得到晋升，这一阵子要管的事情比较多……”这个争端到我这里来的时候，A同事认为“我有错就有错，但需要这样讲话吗?”但B同事觉得“只是开个玩笑罢了”。但我不禁要问，你们的交情好到可以开这种玩笑的程度吗?当你在职场上必须说一些话的时候，你说出口的到底是一句得体的话还是一句损人不利己的话，往往决定了你的人际关系处理得好不好。

谁的场子

我曾经的一位老板非常重视“这是谁的场子”这种小事。当主人的时候，他会想尽办法确定所有的灯光都打在他的身上；但如果是别人的场子，他一定保持非常低调，生怕一不小心，就抢了别人的风采。他在扮演配角时的称职，是让我印象最深刻的一位。

我在职场生涯中也真的看过一位主管，那明明是别人做东的饭局，他却举着酒杯到处和别人敬酒，俨然自己才是主人。吃完那一顿饭之后，公司的几位外籍主管私下都表示对他的印象大打折扣，而他大概永远都不会知道为什么自己在那一场餐会之后的几年内，职业发展始终不太顺利，一直到离职为止。

给人面子

有位同事为了一个跨国的专案，到上海出差。一天中午，上海当地的几位同仁要一起请他吃饭，并早就选好了一家餐厅。席间，大家一边吃饭一边聊天，十分开心。后来，餐厅给他们每人上了一盅汤品，他喝了大约半碗以后，看到一只小蟑螂在汤里漂起来。遇到这样的事谁都会反胃，但为了不让几位请客的同仁觉得难堪，我的这位同事非常冷静地把蟑螂舀出来，偷偷地用纸巾包起来，扔掉了，然后若无其事地继续用餐。当然，不包括那一盅汤。

对于请客吃饭，有一个到今天都还适用的比喻：当你赴饭局时，不要争坐首席，恐怕有比你更尊贵的客人也被请来，如果你坐了首席，主人也许将对你说：“请让座给这一位吧。”那你只得羞愧地退到末席了。所以，当你被邀请时，去就坐在末位，好让请你的主人来对你说：“朋友，请上座!”那时，你在同席的人前，就有光彩了。

掌握分寸

工作几年之后，每一个人都遇到过这样的问题，觉得是朋友的人，结婚时却没通知你，当然也遇到过觉得不算有交情的人，却给你一个“红色炸弹”。所以，发红白帖给什么样的同事和朋友，成了很多人的烦心事。

这件事可以按照这样的原则：与其让别人觉得“我们有这么熟吗”，还不如让别人觉得“拜托，我们哪有这么生疏”；与其让别人觉得“你也未免太不客气了吧”，还不如让别人觉得“你干吗这么客气啊”。简单来说，这就是掌握分寸。

“分寸”这两个字也充分说明，人际关系其实有很多细枝末节的小事：别人请吃饭该点什么价位的菜色?今天的场合该穿什么样的衣服?参加某个朋友的婚礼该包多少礼金?……这些问题看起来是小事，但有些时候，一个人会被众人喜欢还是讨厌，就是这些小地方决定的。

在职场上，有一些人工作能力杰出、绩效表现优秀，但就是和升迁机会擦肩而过。说到底，都是“人际关系”在作怪。

有些人总是想到“别人”，有些人总是想到“自己”，这大概是一个人会让别人喜欢或被人讨厌的重要原因吧。维持人际关系这件事情，如果一定要用一个简单的原则来总结，那就是：你希望别人怎么待你，就怎么对待别人。