关于“免费安全”的三方之辩

文 张雪超

作为游戏规则的破坏者，360将“免费安全”的概念贯穿了其所有的安全软件，在招来同行口诛笔伐的同时，也使得免费安全成了2010年安全软件行业的主流趋势。

毫无疑问，360杀毒的诞生打破了杀毒行业里原本的制衡关系，作为游戏规则的破坏者，360将“免费安全”的概念贯穿了其所有的安全软件，在招来同行口诛笔伐的同时，也使得免费安全成了2010年安全软件行业的主流趋势。

面对大势所趋的行业环境，各方的安全软件企业对于“免费”的解读和实践不尽相同，有的赞成，并在实践中贯彻到底；有的反对，表示不可能完全免费；有的则抱着观望的态度，虽未明确表态，却已经推出了免费的安全产品。

支持

>> 360董事长周鸿：网民是应该有权利享用免费的安全软件。

360

2009年11月，在360杀毒与流媒体播放器厂商QVOD的合作发布会上，360董事长周鸿表示：“互联网经历了十几年的发展，衍生出了大量形色不同的病毒，然而传统的收费杀毒厂商的杀毒引擎近十年来几乎没有更新过，每一年出所谓的新版本不过是挂着一新的名称而已，简单收集几百个新的病毒库就能一年轻松的赚取几个亿的利润。没有了网民，所有互联网公司的价值都等于零，因此让网民为自己电脑的安全买单是不公平的。”

Avira（小红伞）

Avira被国内的爱好者们称为“小红伞”，这家成立于1986年、总部位于德国泰特南的安全软件公司目前拥有超过350人的本土研发团队和覆盖全球的研发中心，每天检测近4000种安全威胁和恶意软件样本，其产品的特点在于对病毒威胁的高侦测率、高速扫描和低内存占用。

>> Avira创始人兼CEO Tjark Auerbach：核心免费无惧国内同行。

2010年3月，Avira宣布正式进入中国市场，并推出个人免费版、Premium防病毒、Premium安全组合套装三套安全产品。“尽管此前Avira尚未正式发布中文版本，但民间‘汉化’和英文版用户已达百万之多。”Avira创始人兼CEO Tjark Auerbach表示，“整个亚洲地区Avira在中国的粉丝最多，但对于我们而言，当时时机还未成熟。目前Avira在中国已经建设了本地化服务团队和技术支持团队，可以满足中国用户的需求。”

相比卡巴斯基、诺顿等较早进入中国市场的国外同行以及本土的免费软件360杀毒等竞争对手，Tjark Auerbach表示，Avira在中国只会关注用户的需求，并不会特别在意竞争对手的情况。“Avira的核心技术免费了10年，而且也是永久性免费。”Tjark Auerbach表示。

Tjark Auerbach同时对媒体表示，Avira一开始可能提供基本保护是免费软件，但是如果客户有更高需求，也有更强大的软件，Avira相信杀毒软件市场不会永久免费。目前Avira的免费产品具有大多数收费产品都具有的功能。Avira在提供免费软件的时候，也在不断更新技术，实现产品创新。因此免费并不意味着杀毒软件的性能不足。

反对

瑞星

2008年，在360安全卫士正处于高速发展的时期，瑞星公司宣布在全球发布基于“云安全”（Cloud Security）计划的、永久免费的“瑞星卡卡6.0”，并捆绑免费期为一年的“瑞星杀毒软件2008版”和“瑞星个人防火墙2008版”。

与此同时，瑞星副总裁毛一丁在多个场合炮轰杀毒软件永久免费：“免费是一个很好的开路方式。瑞星不反对免费而是反对永久免费。瑞星甚至可以提供比其他厂商时间更长的免费，但是永久免费这个事情仍然需要探讨。”

按照瑞星的说法，杀毒软件如果要完全永久免费，就需要有其他渠道的收入，而软件的界面本身并不大，要用来做广告的话只能采用弹窗，但那样是流氓软件的做法。

直到现在，瑞星都一直没有公开表示其对免费杀毒软件的支持，但是在瑞星网的首页上，赫然挂着“瑞星杀毒软件2010版新品半年免费”的下载入口。半年实际上已经成为收费杀毒软件提供免费版本和免费杀毒软件的分水岭。

>> 瑞星：以推广为目标的短期免费。

江民科技

>> 江民科技：仅官方回应并外无其他声音。

针对360杀毒以及瑞星先后开展免费的市场活动，江民科技作出了官方回应。

无论是奇虎免费还是瑞星开展的短期市场活动，都仅仅是一种普通的市场行为。奇虎免费的本质是学习免费网络游戏模式，免费的只是“基本功能”，仅仅是让你能用，而要得到处理一些疑难病毒的“高级功能”，那就另当别论了。江民科技作为专业的计算机反病毒技术开发商，更多的资源和精力将投入到尖端反病毒技术的研发当中。可以透露的是，江民已经研发成功的多项反病毒新技术将是上述免费软件不具备的，江民科技愿与免费厂商比技术、比处理病毒的能力，而不是一味地纠缠于免费还是收费这种对行业和技术进步并无实际意义的纷争中。

打个比方，杀毒软件就象治病的药，没病不会有人乱吃药，免费的也不会吃，病人更看重的是药的疗效，只要能治病，病人心甘情愿付费，免费的药吃了反而让人不放心，没病或许还会吃出其它什么病来。

市场方面，江民科技将继续执行原定的市场策略，江民杀毒软件KV2008下载版免费一个月，在企业级市场、电子商务、OEM方面加大力度，给用户的电脑提供更加实惠的“治病良药”。

由于江民科技精神领袖王江民的意外辞世，江民科技接下来是否跟进免费还没有披露。江民科技策划部总经理曹凌翔曾对媒体表示，江民的核心价值就是为网民提供专业的服务。杀毒软件厂商每天分析上万个可疑文件，有几千个病毒，在杀毒引擎方面，也是与病毒斗法，日益进行更新。如果杀毒软件没有进行技术革新，如何能跟上杀毒的步伐？如果免费，又怎么支持技术更新的费用，和人工付出的报酬。很多常用软件可以说一劳永逸，做完了不需要太大的后续更新和升级，但是杀毒软件一个月不更新，一个星期不更新就已经落后，这也是杀毒软件不能完全免费的最根本原因所在。

曹凌翔同时表示，即使在个人业务方面可以彻底免费，在核心业务方面也会始终坚持收费，当然，以后的发展趋势是费用越来越少。不过，在王江民的儿子王营接手江民科技运营之后，会有什么新的战略出台，目前尚不得而知。

观望

趋势科技

张伟钦表示，个人用户可以通过观看广告的形式免费使用杀毒软件。“杀毒软件免费是大势所趋，趋势科技正计划推出不限时的免费计划，该计划的盈利模式是通过向用户播放在线广告而收取广告费。”趋势科技正进行内部测试，将在中国市场试点应用，不过因为正在寻求市场合作伙伴，包括软件内置广告的销售商，因此还没有正式推出这项计划的时间表。

对于在中国市场推广该计划的原因，张伟钦表示，软件免费是大势所趋，国内个人消费市场对趋势科技的收入贡献还不高，可以冒险去尝试下新的模式，就算失败了损失也不会太大。

>> 趋势科技大中华区总裁张伟钦：接受广告就可以免费。

同时，张伟钦还表示，其实免费杀毒软件从趋势科技成立的第一天就存在，但过去的这二十年来，从来没有一款免费杀毒软件能够一辈子免费下去，“除非做这个免费杀毒软件的是一个慈善机构，做公司不可能不考虑收益。在国外，很多用户都不敢用免费的杀毒软件，怕用了以后要付出的维护成本可能比杀毒软件本身还要高。免费的背后一定是要付出代价的，比如免费杀毒软件会不会造成误杀，甚至黑客会不会通过提供免费杀毒软件的网站给用户发送病毒。”

金山安全?

>> 金山安全CEO王欣：收费和免费并行。

金山安全软件公司CEO王欣表示，安全杀毒行业免费潮流兴起，杀毒行业原有的收费模式遭受了巨大挑战，“商业模式的变化，的确给我们带来较大压力”。金山安全目前已经成立独立子公司，其最新策略包含了收费和免费两种选择，在最新推出的三款安全产品中，有两款产品就是永久免费。

显然，金山安全选择了免费与收费并存的发展策略，根据用户的不同需求，运用不同的商业模式，既没有高举免费的大旗，也不愿意与发展的潮流脱节。可见，金山安全大有抱着观望的态度，游离在核心风暴之外的意图。