供应链信息共享浅析

段正纲

西安建筑科技大学（710055）

0 引言

供应链管理的主要内容是合理地协调产品生产与流通过程中所涉及的物流、信息流和资金流，使供应链效率达到最优。所谓信息流，即信息从信源经过信道到达信宿的传递过程。由于信息本身是贯穿于供应链的物流与资金流中进行的，不像供应链运营驱动要素那样显而易见，所以信息作为一个主要的供应链驱动要素往往会被忽略。然而，信息却对供应链各个部分起着重要的作用,其主要包括以下两个方面:1）信息联系着供应链的各个节点，是各阶段互相协调配合的基础因素，并对供应链总利润最大化起着重要作用；2）信息对供应链的运营也起着重要作用。例如，在供应链中，下游企业订多少产品，何时到货，这些信息都影响着上游企业制定自己的生产计划,从而尽量减少由于库存带来的成本等等。

只有对信息流进行很好的管理,才能为物流和资金流提供准确的决策依据，才能实现供应链管理的目标。由此可见信息流管理在供应链管理中占有相当重要的地位。

1 信息流的模式

信息流传递分为以下几种模式:

1）直链式信息流:在传统的供应链管理中,信息的传递主要在相邻节点之间进行，即信息呈直链式传递。这种信息传递模式存在很多缺陷，如无法满足供应链管理及时性要求，导致传递信息的失真以及无法适应现代供应链的集成化和动态性要求。

2）直链式跨级信息流:由于牛鞭效应的存在,需求信息在传递中误差逐渐增大,供应链上游的供应商和生产商则需要加大产量和库存量。为了克服这种缺陷，各节点企业将其掌握的信息进行传递，从而在供应链中实现需求信息的共享。供应链信息的传递模式转变为直链式跨级信息传递模式。尽管这种信息传递模式在某种程度上缓解了牛鞭效应对供应链的影响,但它仍然无法克服直链式信息流管理模式的一些内在缺陷。

3）网状信息流:随着现代信息技术的不断发展，供应链系统中的各个节点企业都可以借助先进的手段（如Internet）直接获得其需要的信息,相邻节点企业之间传递的信息不再作为其经营决策的唯一依据。也就是说，供应链的每个节点企业与其它所有企业之间都可能存在直接的信息流,即形成一种网状的信息流结构。这种结构有利于增强供应链信息传递的稳定性,并且有助于加强整条供应链的灵活性以及柔性。

2 信息共享在供应链中的重要性

供应链的各节点企业的联盟形式是动态的，他们以信息作为载体进行沟通,信息流通的顺畅是供应链成功运行的关键。但由于各种原因，信息在传递过程中遇到了很多问题，这给供应链的运行带来了许多问题。然而实现供应链信息共享可有效地解决这些问题，主要表现在:

1）可以提高沟通效率:供应链的各节点企业间是合作伙伴关系，但由于它们所追求的利益不同，工作方式、思维模式和组织文化也不尽相同,这给供应链的运行带来极大的不确定性。究其原因，是由于供应链的各节点企业间无法进行有效地信息沟通，从而削弱了信息的作用，导致整条供应链的运行效率下降。若能在供应链中实现信息共享，此问题将迎刃而解。

2）缓解牛鞭效应:牛鞭效应是信息不对称的产物，它非常不利于供应链的正常运行,会造成客户的需求量远远低于制造商的产量，造成产品积压，占用企业流动资金，降低整条供应链的运行效率。虽然牛鞭效应无法避免，但可以使用一些先进的管理方法来减少牛鞭效应产生的不良影响。对企业而言,供应链的信息共享就是有效减少牛鞭效应的根本途径。因为归根结底牛鞭效应是由于信息传递过程中的信息失真造成的,而供应链信息共享恰恰可以减少信息传递过程中的信息滞后和信息失真。

3）协调各企业目标间的矛盾:供应链是由相互之间存在供需关系的企业组成的。而这些企业的目标是追求自身利益最大化。各节点企业间的目标是矛盾的。因此,解决此问题有赖于供应链机制的协调,而协调机制的运行则有赖于供应链的各节点企业间能够充分、及时、有效地沟通信息。所以实现供应链信息共享就应在协调一致的基础上就利益分配达成共识,这样可以缩小甚至消除供应链节点企业间的分歧,提高整条供应链的竞争力。

综上，企业间的竞争实际上是供应链的竞争,信息共享是实现供应链管理的基础,关系到供应链的整体效益，而信息是供应链管理中的重要因素。因此，要保证供应链的正常运行，就需要实现信息交换的通畅，以确保对信息的共享。

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