山西省通信管理局规范码号资源使用管理

2010年4月2日，山西省通信管理局发布2009年度电信网码号资源使用情况核审通报。北京恒信掌中游信息技术有限公司等10家单位使用的10个短消息类服务接入代码由于一年内未开展业务，其业务代码被收回。

审核同时发现，除10家移动信息服务企业未在规定时限内启用所分配的代码外，部分码号使用者未完全按照码号启用开通流程办理号码使用事宜，码号使用过程中发生各种变更时也未及时履行相关手续。针对这些问题，山西管局一方面积极引导各类短号码使用单位按照流程办理号码开通事宜，同时将进一步加强对移动信息服务企业的管理，要求SP企业申请SP代码时出具基础接入企业的业务评审证明，及时报备合作协议、解除合作协议的复印件以及联系人调整、法人变更、企业名称变更等情况。对接入基础企业，要求其对自营代码的使用情况、解除SP企业合作协议或合作协议到期等情况进行及时报备。

审核通报显示，2009年12月31日之前启用的1字头、95字头、96字头短号码以及SP代码共涉及码号使用单位303家，号码538个。经审核，码号使用合格单位292家，号码527个。2009年社会各行各业利用电信码号为公众提供咨询、投诉及服务7000多万次，同比增长16.67%，使用用户数近3000万户；全省用户使用短信业务量达270000亿条，使用用户数累计达11亿户，用户咨询及投诉短信业务量10043件，投诉回复率100%，用户满意率98%，充分体现出码号资源在为社会公众服务、维护消费者利益和促进社会经济发展中的重要作用。