硅谷女王的前世今生

◎吕云

硅谷女王的前世今生

◎吕云

卡罗尔·巴茨是少数几个能在硅谷呼风唤雨的“女王”。

尤其是惠普和eBay的两位女CEO相继引退之后，作为久经沙场的硅谷“长老”，巴茨成为美国科技界最为耀眼的女性。在美国的IT领袖平均年龄在30岁上下的年代，她却以61岁的祖母级高龄出任雅虎公司的CEO。

硅谷女王

前不久，雅虎董事提交给美国证券交易委员会的一份文件曝光。这份文件显示，雅虎CEO卡罗尔·巴茨2010年的薪酬总额比前一年减少了75%，但仍然是全球收入最高的CEO。

2009年1月，61岁的卡罗尔·巴茨临危受命，接替华裔CEO杨致远，成为雅虎CEO。雅虎公司的董事会希望她可以带领这家风雨飘摇的公司走出困境。

当时，美国知名财经杂志将巴茨视为雅虎“最后和最好的希望”。

巴茨是当之无愧的硅谷“女王”、久经沙场的硅谷“老将”。但比之惠普女CEO的“企业快速成长战略”和eBay女CEO的谨慎低调，巴茨则更侧重于推动企业的改革。与前两位女CEO严格的管理相反，巴茨努力为员工创造舒适的工作环境，鼓励他们在非正式的气氛中交往。集科技行业管理经验和领导才能于一身的卡罗尔·巴茨在美国硅谷以帮助年轻公司壮大成熟而著称。

作为一位经验丰富的管理者，巴茨多次被《财富》、《福布斯》杂志评为全球最有影响力的商界女性。

在上任后的四个月内，巴茨进行了大刀阔斧的改革，整顿公司的组织架构，调换管理层，砍掉与她制定的雅虎复兴计划无关的数项在线服务业务，并裁员上千人。在巴茨采取一系列成本缩减措施后，2010年，尽管雅虎公司的总收入有少许下滑，但净收入比前一年度翻了一倍。

爱爆粗口

卡罗尔·巴茨的笑容很亲切，但跟她打交道并不容易。她作风强硬、言词犀利、咄咄逼人，对于他人的挑衅，会迅速作出反击。在硅谷，她以爱爆粗口而闻名。

在招聘面试时，巴茨的最后一个问题往往是：“我不跟蠢蛋一起工作。你是个蠢蛋吗？”以此测试对方的反应。巴茨说，有的人可能会这样反应：“你这个问题太棒了！我就愿意在这样一个公司工作。”但是，多数时候，面试者听到这个问题后，脸上的表情就好像被当场逮住般。“他们的表情仿佛在说：我猜我可能真是一个蠢蛋。”

在巴茨看来，骂人是她做雅虎CEO工作的一部分。雅虎长期存在员工将内部文件泄露给媒体的问题。巴茨上任不久，就下令严禁商务秘密外泄。她警告说，哪个员工胆敢这样做，就“他妈的把他踢到火星上去”。

当媒体问她为何会爆粗口时，巴茨回答说：“定这个规矩时必须得有点力度才行。难道让我说‘哦，拜托请不要……’你认为我的下属会记住吗？”不过，巴茨解释说，她也并不是为了要加强语气而刻意说脏话。当时，她正在气头上，所以脱口而出。

不过，作风强硬，偶尔爆粗口骂人并没有妨碍巴茨成为一名人性化的管理者。巴茨承认自己很强硬，“但是我很公正。更重要的是，我在工作中给大家许多机会，并且一直支持他们。”

巴茨说：“我喜欢拥抱自己的下属。我是一个很善于交流的人，身体接触对人际交流非常重要。”

巴茨在企业文化中鼓励失败，她认为，人不经历失败，就不知道什么是成功。她有一句名言：“你要是没养死几棵植物，就没法学会种好一个花园。”

生命中的逆境

巴茨一生中面临许多挑战，但是她说自己不会浪费时间考虑这些问题。“我不喜欢回忆过去。我不纠结于父亲打我、母亲早逝这些伤痛。坦然接受生命中的逆境，不把它当做是对自己的惩罚，才能继续前行……生活是很不公平，但是生命中也有许多美好的东西。”

1948年，巴茨出生在美国明尼苏达州。她的父亲只上到小学二年级，在当地一家饲料磨坊挣着微薄的薪水。巴茨的母亲身体一直很差，无法照料孩子，所以她总是告诉巴茨要像个大孩子一样照顾好自己。“我不得不快速长大。”巴茨说。3岁的时候，她就可以自己洗头了。

巴茨6岁时，弟弟出生，这次生育似乎耗尽了母亲一生的力气。两年后，母亲就撒手人寰。巴茨不得不在学习之余做饭、打扫卫生、照顾弟弟。但父亲经常对她不满意，动不动就拿皮带抽她。巴茨的外祖父母发现孩子们受虐待后，就向法院申请监护权。就这样，12岁时，巴茨带着弟弟搬到外婆家。

巴茨的外婆是个很实际的人。小巴茨从她那里学会了坚强地直面生活中的困境。15岁，巴茨就在当地一家银行打工，补贴家用。

大学时，为了赚钱养活自己，巴茨曾在一家酒吧做女招待。她凭借一张巧嘴赢得了这份工作，但当主管交给她一套制服时，她却傻眼了。那是一条红色紧身超短裙和一双黑色渔网袜，依当时的身材，她根本穿不进去。为了不失去这份工作，巴茨不惜对自己进行斯巴达式的魔鬼训练。在接下来的三天内，她做了55个小时的健美操，又差不多做了1000个仰卧起坐，才成功减肥，把身体套进了那套制服里。

平衡是个完美状态

1992年，巴茨刚刚被任命为欧特克CEO的第二天，命运就跟她开了一个大大的玩笑——她被检查出患有乳腺癌。这一消息对一般女人而言不啻晴天霹雳，但巴茨并未被打倒。她要求医生推迟一个月做手术，因为她要在这一个月之内挑选好管理班底，并准备在全公司大会上的重要发言。大会接近尾声时，她召集所有员工，告诉他们自己要做乳腺切除手术，一个月后回来工作。果然，手术后，仅休息了一个月，巴茨就重返公司。在此后7个月时间内，她一边坚持工作，一边接受化疗。凭着顽强的意志和强大的信心，巴茨战胜了癌症病魔，直到今天，都没有复发过。

巴茨严于律己，有时甚至到了严苛的程度。她每天上下班都要经过101国道和金门大桥，这段路堵塞得厉害。为了补回路上花费的时间，她不放过在车上的每一分钟，总是用来学习和工作；而她还患有严重的晕车症，上下班途中，司机还得沿途停车好几次，给她时间下车呕吐。

巴茨有一个幸福的家庭。在谈及如何平衡家庭与事业的关系时，巴茨说：“我始终相信，生活不可能达到平衡，因为平衡是个完美状态……生活其实就是在球落到地面之前把球抓住的过程。”

摘自《名人传记》2011年第8期