高校研究生心理危机预警与干预系统的构建

薛凤莲 倪潇潇

（北京林业大学,北京 100083）

高校研究生心理危机预警与干预系统的构建

薛凤莲 倪潇潇

（北京林业大学,北京 100083）

针对日益突出的研究生心理健康问题,该文从当前高校研究生心理危机预警与干预工作的现状出发,指出了构建高校研究生心理危机预警与干预系统的必要性,并就健全高校研究生心理危机预警与干预组织机构、完善研究生心理危机预警指标和排查体系以及开展形式多样的研究生心理危机教育等方面进行了重点阐述,为高校有效预防和处理研究生心理危机工作提供参考。

研究生;心理危机;预警;干预;系统

近年来,随着全国各高校研究生招生规模的迅猛扩大,我国在校研究生数量已达110万人[1]。研究生作为高学历的群体,他们有着不同于一般青年的更高的抱负和追求,在面临更多机遇和挑战的同时,也承受着更大的心理压力与心理冲突。与本科生相比,研究生正处于学业、求职、恋爱、婚姻等人生的关键阶段,不仅要承受来自学术和就业上的压力,更要承受日益增加的来自经济和家庭责任的巨大压力。这些压力对研究生的心理健康带来较大的威胁,使得研究生心理失衡表现突出,甚至危害到研究生的身心健康乃至生命。一个人成长为一名研究生,社会、学校、家庭及其个人都为此付出了许多,而且当今研究生超过半数都是独生子女,一个研究生生命的失去对家庭是灾难性的打击,对国家和社会是极大的损失,也给学校和校内其周围的人带来严重的负面影响。研究生心理状况直接关系到研究生教育的质量,是研究生教育成败的重要因素之一。研究生心理危机的出现,给高校管理工作带来了极大的挑战。

随着研究生心理问题的日益突出,研究生的心理健康教育也受到了学者们的普遍关注。不少专家学者从研究生心理健康现状、影响因素、应对策略等方面开展了相关研究,但是针对研究生心理危机预警和干预的研究非常少。从心理品质的角度来说,大多数的心理危机是逐步形成的,有其过去的根源,或在某个过程中已经潜伏着心理危机。心理危机的发生有一个量变到质变的过程,不是无缘无故、不可预测的。它给人的感觉之所以突然,是因为人们忽视了量变的过程,直到心理危机发生时才感觉到已经发生如此重大的突发事件。而当前绝大多数已建立心理危机预警与干预系统的高校的工作重点是本科生,博士生、硕士生心理健康教育却往往是空白,更不用说具有健全的研究生心理危机预警与干预系统了。因此,针对研究生的心理特点开展研究生心理危机预警与干预非常必要。

一、高校研究生心理健康及心理危机预警与干预的现状

近年来,有调查表明,研究生出现心理问题的比例正在逐年上升。目前,高校心理门诊接待的学生中,研究生的比例已经接近50%,在对全国40所院校在读研究生和本科生的测试发现,近30%的研究生存在这样和那样的心理健康问题,检出率比大学生（21.68%）高出7%[2]。针对天津市3 018名研究生进行的调查结果显示,有各种程度心理障碍的占16%以上;对北京一些大学的相关调查显示,近10年来研究生因心理问题而休学、退学的人数占休学、退学总人数的30%左右[3]。大连地区高校心理健康教育状况的调查统计分析结果和其他文献资料表明,研究生群体中70%以上的学生基本具备现代心理健康观念,大约30%的研究生存在不同程度的心理健康问题,其中仅有不到10%的学生愿意找心理健康咨询人员和辅导人员沟通心理问题[4]。目前,国内还有多项类似研究,其结果基本一致。

目前,与本科生相比,研究生心理危机预警与干预工作没有明确的要求和具体的目标,不能得到充分的重视甚至被放任自流。一方面,很多人认为,研究生作为高素质人才,必定具有很强的心理自我调适能力,完全没有必要在研究生中开展心理危机预警与干预工作;另一方面,相当多的人认为研究生一般年龄上已属成年人,个人的心理品质已经定型,培养难度大、效果差、见效慢。导致研究生心理危机预警与干预工作未得到充分的重视,没有形成完整统一的心理危机预警与干预系统。当前研究生心理危机干预往往重“事后补救”而轻“事前预防”,往往是事件发生后,仓促应对,日常的预防和教育工作都显薄弱。

二、构建研究生心理危机预警与干预系统的必要性

当前,研究生的心理危机预警与干预工作主要是由研究生辅导员和心理咨询中心的老师来承担。而研究生专职辅导员少,管理的学生多,工作量大,难以对每位研究生都熟悉了解,且研究生辅导员工作强度大、压力大,而收入相对偏低,队伍不稳定等[5],造成了研究生的心理危机预警与干预工作主要依靠辅导员存在相当大的难度。而高校心理咨询中心,因师资力量有限,资源匮乏,他们的工作重点是本科生,每年对本科新生进行心理测试,建心理档案,开展咨询等,然而博士生、硕士生心理健康教育却往往是空白,心理咨询中心更多的是起“救火队”的作用,无法单独承担研究生的心理危机预警与干预工作。

目前,我国研究生培养实行的是导师责任制,即要求导师除了学术指导外,还要对研究生的身心健康负有教育、导向、把关等责任。但长期以来对研究生学术精英的特殊定位导致了导师往往只侧重于对研究生进行学术指导的专业责任,而忽略了“育人”的根本责任[6]。同时导师自身的科研和教学任务非常重,很多导师根本无暇顾及到对研究生的“育人”教育,多数导师关注更多的还是科研课题。

研究生心理危机预警和干预系统的缺失,致使研究生出现心理危机时,一方面,研究生自己不知道怎样调整;另一方面,周围的人,包括辅导员、导师等,或由于重视不够、不能及时发现,或由于专业知识缺乏而无法识别,更不知道怎样干预,难免导致恶性事件的发生。

在现今推行研究生导师负责制的情形下,充分重视和发挥导师在研究生心理危机预警与干预工作中的作用,建立以预防为主的研究生心理危机预警与干预系统,不仅有助于研究生健康的成长成才,对于导师自身科学研究的顺利实施也具有促进作用。

三、构建研究生心理危机预警与干预系统

研究生心理危机的应对与本科生以及其他心理危机事件的应对既有共性之处,也有自身的特点。共性之处在于,心理危机具有一定的隐蔽性,在一定的外因作用下即可能发生危机事件,心理危机的高发人群和高发时段具有一定的规律性,所以心理危机又是可以预防和消除的。不同之处在于研究生年龄差异大,问题各异,而且管理相对松散。一年级集中的课程学习较多,二、三年级多以在导师指导下的自主学习、科学研究为主,同学之间的交流和沟通非常有限,更加增强了研究生心理危机的隐蔽性和应对的难度[7]。因此,研究生心理危机预警与干预系统可以借鉴本科生心理危机预警与干预系统,但也不能完全照搬,必须在摸清研究生心理问题发生的规律和特点的基础上,有针对性地开展预防工作。

（一）健全学校研究生心理危机预警与干预组织机构

1.成立研究生心理危机预警与干预领导小组

学校要统筹规划,首先要成立研究生心理危机预警与干预领导小组,由学校分管研究生工作的校领导为组长,成员应包括研究生工作部领导、心理咨询中心领导、各学院负责研究生工作的领导、保卫部门领导等有关部门负责人。领导小组下设办公室,主要负责拟定研究生心理健康教育文件、整合研究生心理健康教育资源、确立研究生心理危机干预系统的工作目标。研究生心理危机预警与干预领导小组,既是预警中心,又是协调中心,更是一个突发事件（危机）处理中心。不仅发布心理危机预警与干预方案,做好学校心理危机预警与干预的整体部署和协调工作,而且也对校园重大心理危机进行决策处理。

2.成立研究生心理危机预警与干预执行机构

执行机构成员主要由研究生导师、研究生辅导员、校心理咨询中心等组成。主要负责调查和总结高校研究生发生心理问题的规律和特点,发现或识别有心理障碍征兆的研究生,尽可能帮助当事人减少或摆脱危机的影响,调节他们的情绪,使之恢复心理平衡,并及时向领导小组汇报。执行机构成员应具备基本的心理健康知识,并定期接受心理健康知识的专题培训。

执行机构成员应有充分的责任心,发挥各自的优势,并经常保持沟通。研究生导师不仅对研究生的心理健康状况谙熟于心,而且对形成研究生健康的心理素质起到重要作用。导师在研究生入学时即可初步了解所带研究生个体的性格特征、价值取向、入学动机与发展目标,并在以后的谈话与交流中,以防范与诱导原则开展心理疏导和教育。当发现有学生处于心理劣势或心理压抑状态时,应用循循善诱的方法将其埋藏在灵魂深处的问题疏理出来,并给予正确引导、对症下药,以达到标本兼治的目的。在对研究生的咨询及危机干预过程中,导师的每一次关心都能够给研究生带来非常大的精神支持。学校不仅要加强对研究生导师教书育人工作的指导和心理辅导知识与技能的培训,更要明确地把教书育人作为遴选导师的必要条件,对教书育人业绩突出的导师要给予表彰。

研究生辅导员也应积极地对研究生进行了解和关心,及时与研究生进行深度谈话,了解研究生的当前状态,并做出初步诊断,对有心理异常的研究生进行备案和信息追踪,并及时上报。研究生辅导员还可以利用优秀的学生干部为抓手,在研究生班级中选聘1名心理委员,并在研究生委员会中设立心理辅导部,畅通研究生心理危机干预的信息提供渠道。并积极开展心理委员的培训和指导工作。

学校心理咨询中心重点接待自行前来,或由导师和研究生辅导员推荐过来的出现心理问题的研究生,尽可能利用心理学、精神病学的相关知识,对危机学生进行评估,了解危机出现的原因和规律,并利用各种咨询技巧和技术,帮助研究生摆脱危机状态,并将相关情况向上级机构汇报。

（二）完善研究生心理危机预警指标和排查体系

心理危机预警是心理危机形成和爆发前的预测和干预,通过对预警对象相关信息进行分析和研究,及时发现和识别潜在的或现实的危机因素,并进行系统评估,采取防范措施,减少心理危机发生的可能性、突然性和意外性。研究生心理预警和危机排查工作的目的就是帮助我们有效地发现和识别研究生当中的高危人群,对有心理问题学生进行早发现、早干预、早防范。

研究生心理危机的发生和发展具有一定的规律性。王青峰等人[8]通过调查得出,研究生心理危机干预重点应关注以下几类研究生：①家庭经济条件困难;②单亲家庭或家庭不和睦;③家族成员患有精神类疾病;④性格内向孤僻;⑤年龄较大且感情生活失缺;⑥学习、科研任务重且学习困难;⑦与导师或同学人际关系紧张;⑧家庭或个人发生突发事件。

同时,关注研究生易发心理危机的几个重要时期：①新入学的第一个学期,环境和个人角色的变化引发的适应问题;②临近毕业时期,有些研究生在临近毕业时工作还迟迟不能落实,易出现较大的心理落差,以及焦虑、失望、无助的情绪;③高校发生重大心理危机事情（如学生出走、精神分裂、自杀等）时期,特别在本校内发生此类事件时期,学生容易产生恐慌的心理。李焰等人[9]的研究发现,每年5月份和11月份是危机个案发生的高峰期。这些研究提示我们,高校研究生心理危机预警和干预工作可以有重点、有针对性地进行,这样可更有效地预防危机事件的发生。

研究生心理危机预警和排查工作可以通过“四支队伍”“两种制度”来实现。“四支队伍”是指心理咨询老师、研究生辅导员、研究生导师、心理委员,即研究生心理危机预警和干预的执行和信息提供机构。“两种制度”指的是心理普查制度和月汇报制度。心理普查制度指学校可以通过学校心理咨询中心在每年研究生新生入学时,对研究生开展心理普查测试,建立研究生的心理档案,并根据普查结果筛选出高危个体,建立“研究生心理危机预警库”,并与各学院的研究生辅导员、研究生导师一起对这些学生做好干预与跟踪工作;“月汇报制度”是指研究生班级心理委员要向研究生辅导员每月汇报本班级学生的心理健康状况。考虑到研究生的管理特点,除了每个班级设立一名心理委员外,也可以配合每个导师设立一名心理委员。研究生辅导员应该每个月定期向学院分管领导或者学校心理危机预警与干预领导小组,汇报学生的心理健康状况。

（三）开展形式多样的心理危机教育

首先,学校要利用课堂、讲座、网站、热线电话等对广大研究生进行广泛宣传和普及心理危机应对的基本知识,引导他们树立防范心理危机的意识,使他们学会以积极乐观的生活态度面对困境,以及当自身不能解决心理危机时寻求帮助的途径。

其次,研究生辅导员要加强对研究生会和研究生班级的指导。通过开展形式多样的科技文化活动,让研究生有更多的机会走出个人狭窄的空间,融入到群体中,交流思想和情感,缓解压力,树立自信心,找到归属感。

另外,在研究生会中成立研究生心理辅导部。对研究生心理辅导部干部和班级心理委员进行专业培训,使他们了解什么是心理危机,研究生出现心理危机的特点,以及哪些言语和行为表现可能是自杀的前兆,对出现自杀预兆的学生如何处理,怎样救助他们等,并建立畅通的信息汇报以及保密制度。同时,通过研究生心理辅导部和班级心理委员开展班级团体心理辅导,出版心理专刊等形式,加强研究生心理危机预警和干预的强度。

研究生心理危机预警与干预是一项系统工程,学校必须在了解研究生心理危机发生规律的基础上,构建一套良好的运行系统,通过预防、预警、干预等工作,通过学校各相关部门以及广大师生的相互配合,才能有效地预防危机事件的发生,并对处于心理危机中的研究生进行有效的干预,使危机转化为研究生成长的机会。

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