群众发“呼声” 干部有“回声”

2011-02-13 09:32李元卿
中国石化 2011年2期
关键词:呼声领导干部

李元卿

在深入学习实践科学发展观活动中,许多地方开展了问计于民的“三问”活动,各级党政部门通过信函、电话、短信和电子邮件等方式向基层群众问期盼、问问题、问疾苦,让群众有话想说、有话敢说、有话能说,做到“知无不言,言无不尽”,收到了预期的良好效果。

听呼声固然是对领导干部的职业道德要求,但是干部回应群众呼声则更为关键。

俗话说:群众有反映,上级有反应。群众有呼声,干部有回声。能否把群众的呼声放在心上,从思想上高度重视,当作一件要紧事情来办,及时给予回应,体现了干部的思想作风和公仆意识,这不仅是个工作方法问题,更是原则立场问题。如果总是说得天花乱坠,做说话的巨人行动的矮子,对群众的呼声一没有动静,二没有反应,三没有回声,或互相推诿扯皮、久拖不决,不仅损害党和政府的威信和形象,更会伤害基层群众的感情,影响群众的积极性和社会和谐稳定,这样的干部,群众不会拥护。

要做到有回声,关键要端正态度。态度决定高度。没有人的感情,就没有人对真理的追求。毛泽东说过,群众生产、群众利益、群众经验、群众情绪,这些都是领导干部们应时刻注意的。是做表面文章马虎应付,还是诚心诚意全心全意,设身处地解决呼声中反映的问题,每个群众心中自有一杆秤,也都心中有数。一个干部要做到权为民用,利为民谋,执政为民,就要真心实意地为群众解决问题,排忧解难,就要认真对待群众的呼声,不仅给予应有的关注,还要全力以赴,像办自己的事一样竭尽全力去帮助解决。

要做到有回声,必须狠抓落实。不仅许诺还要承诺和践诺,凡是答应解决的问题,不管遇到多大困难,都要想方设法去解决。常言道,领导就是服务。能否解决和落实群众呼声中提出的问题,是赢得群众理解信任的根本。群众呼声是一种信号,为我们的工作指明了目标和思路。因此,要做到有回声就要将心比心,从群众的观点和立场出发,想群众之所想,急群众之所急。要在调查研究的基础上,对群众呼声中反映的问题采取积极妥善措施,尽快给予解决。暂时不能解决的要向群众解释,取得群众的理解和谅解。总之,要对群众呼声中反映的问题做到条条有答复,件件有着落,让群众从内心感到满意。

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