浅谈企业人工成本的有效控制

高心红 中国乐凯胶片集团公司人力资源部 071054

浅谈企业人工成本的有效控制

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企业各项经济活动的所有问题，可以最简单地归结为两个核心内容：利润和成本。企业为了追求利润必须投入成本，同时为了追求利润最大化又必须约束成本。随着现代企业制度的逐步建立，经济市场化程度的不断提高，成本管理，尤其是人工成本管理在企业各项管理中的重要性，已经越来越明显。建立人工成本分析管理制度，是完善现代企业工资制度的一项重要的基础性环节，有助于企业加强人工成本核算，促进企业形成人工成本的自我约束机制，增强企业在市场上的竞争力，提高效益产出能力。

1.人工成本范围及指标体系

1.1 人工成本概念

人工成本是指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。

1.2 人工成本的构成

1.2.1 职工工资总额：包括从业人员劳动报酬及离岗职工生活费，它是人工成本的主要组成部分;

1.2.2 社会保险费用：包括养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险以及其他商业保险；

1.2.3 职工福利费用：包括医疗卫生费用、冬季取暖补贴、计划生育补贴、生活困难补贴补助、文体宣传费用、集体福利设施和集体福利事业补贴、丧葬抚恤救济等费用；

1.2.4 职工教育经费：对职工进行培训的支出；

1.2.5 劳动保护费用：指企业购买和负担的职工可以实际享用的劳动保护用品（如食品、饮料、服装），劳动者在劳动现场使用的特殊用品不计入；

1.2.6 住房费用：包括企业承担的职工住房公积金、住房维修费用；

1.2.7 其他人工成本，包括存档费、拨付的工会经费、招聘费用、劳动合同签证费、解聘辞退费用、残疾人保障金等。

除职工工资总额之外的人工成本支出约占职工工资总额的60%左右，即企业聘用一名员工，若每月支付其1000元工资的同时，还需为其再负担600元左右的费用。

1.3 人工成本的指标体系

随着市场经济体制和现代企业制度的建立，我国实行了新的会计制度，合理界定了人工成本范围，规范了企业人工成本列支制度,常用的人工成本分析指标有以下三类：

1.3.1 人工成本总量指标：反映的是企业人工成本的总量水平。

1.3.2 人工成本结构指标：是指人工成本各组成项目占人工成本总额的比例，它可反映人工成本投入构成的情况与合理性。

1.3.3 人工成本分析比率型指标：是进行企业人工成本分析控制常用的指标，是一组能够将人工成本与经济效益联系起来的相对数，主要包括劳动分配率、人事费用率、人工成本占总成本的比重：

劳动分配率＝(人工成本总额／增加值) ×100%

人事费用率＝(人工成本总额／销售收入) ×100%

劳动分配率和人事费用率实质上反映的是人工成本作为一种投入的效益，由于是相对数指标，有利于国际、国内企业的人工成本水平比较。但应该注意的是，不同行业的企业之间，由于资本有机构成或劳动装备水平不同，增加值和利润率不同，劳动分配率和人事费用率存在明显差异。因此，劳动分配率和人事费用率指标适合同行业的企业之间进行比较。

人工成本占总成本的比重＝(人工成本总额／总成本)×100%

人工成本占总成本的比重，反映活劳动对物化劳动的吸附程度，用于衡量企业有机构成高低和确定人工费用定额。由于各行业要素密集程度不同，有资本密集型、技术密集型、劳动密集型，因此，不同行业人工成本占总成本的比重这一指标可能差异很大。

2.企业人工成本的控制体系

2.1 人工成本弹性控制思路

企业人工成本的弹性控制体系是考察人工成本的增长状态，即从动态的角度通过对人均人工成本变动幅度分别与人均增加值、人均销售收入、人均总成本变动幅度的比值——即弹性的控制，把人工成本水平的提高控制在经济效益和投入产出水平所能允许的范围之内。

从投入产出的经济效益角度考虑，人工成本作为一种消耗性要素，这种消耗的必要性取决于它为企业带来产出效益的大小。当企业人均人工成本增长时，人均增加值、人均销售收入也要有所增长，且增长幅度应高于人均人工成本的增长幅度，才能带来经济效益的提高，这才是增收增效的人工成本。

2.2 人工成本水平状态控制思路

企业人工成本的比率控制体系是从水平状态考察人工成本，即从分配水平的角度控制人工成本，旨在使企业在分配方面更好地兼顾个人、企业、国家三者的利益关系，保证企业的持续、稳定发展。

从人工成本的增长状态可以进行弹性控制，从人工成本的水平状态可以进行比率控制，企业若在这两方面都控制得较好，则认为该企业是双向控制型的企业；若两方面都失控，则认为是双向失控型企业。

3.控制企业人工成本必须树立的几个观念

3.1人工成本管理不等同于简单的降低员工收入，

3.2员工收入水平较高并不等同于人工成本水平较高

3.3人工成本管理与控制是涉及企业所有部门的系统工作

4.控制企业人工成本的具体途径

管理和控制人工成本是一项系统工程，贯穿企业经营管理和人力资源管理全部工作，控制人工成本的具体环节和途径可归纳总结为以下七个方面：

4.1合理选择和设计组织架构

4.2梳理和精简企业业务流程

4.3合理定岗定编

4.4建立最优用工模型

4.5加强和提高企业培训力度

4.6持续改进岗位、用工管理，优化人力资源配置

4.6.1 在技术升级、设备更新、劳动生产率提高的过程中，及时调整岗位设置和岗位定员；

4.6.2 在开展人才测评和企业内部人力资源信息库管理的基础上，通过轮岗、兼岗、待岗培训等多种手段，提高人岗匹配程度；

4.6.3 引入竞争上岗、末位淘汰等制度，持续优化人力资源配置；

4.6.4 在企业业绩不佳、效益不好时期，对非核心业务及停产的生产线或业务人员暂时放假，只支付最低生活费，待企业情况好转恢复生产经营；

4.6.5 充分利用国家政策，鼓励老员工在法定年龄前提前退休，如办理内部退休或有毒有害岗位提前退休。

4.7灵活运用薪酬政策

4.7.1 建立工资总额与公司整体业绩挂钩机制，业绩指标可以考虑企业销售收入、利润等；

4.7.2 企业对二级单位可采取“增人不增资、减人不减资”的工资总额承包政策，一方面从总量上控制员工工资总额，另一方面也起到鼓励二级单位自主减员的目的；

4.7.3 加强劳动工时等基础管理工作，一方面有效的核定工作量和岗位定员，另一方面有助于合理的安排轮班、倒班和加班；

4.7.4 针对不同岗位情况，灵活设计不同岗位人员的薪酬结构，调整固定工资和与绩效挂钩的浮动工资比重，一般岗位职级越高，固定工资的比重越小。

4.7.5 合理确定薪酬标准的水平，充分考虑国家有关部门政策法规、企业薪酬政策导向、支付能力、当地物价、同行业及同地区劳动力市场价位情况，确定不同岗位的薪酬水平；

4.7.6 充分认识工资的刚性特征，用一次性奖励代替提高工资，对员工的突出业绩用发放一次性奖金的奖励手段代替增薪，同样可以起到激励作用，从长期看可以降低人工成本；

4.7.7 工资与福利制度的有效匹配。由于我国“五险一金”的缴费基数均为上一年的本人月平均工资，单纯提高工资会导致企业人工成本成比例的增长。在人工成本一定的前提下，可以采用适当降低工资总额，采用企业年金、商业保险或其他福利政策作为补充；员工的总体福利水平没有下降，同时有利于企业降低人工成本。

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.08.132