四川：攘外必先安内

■文/乔自然 陆才德

四川：攘外必先安内

■文/乔自然 陆才德

“蜀道难，难于上青天”，古人诗词生动地再现了当时西南地区地势险恶，给人一种可望而不可及的感觉。但人的本性就在于争强好胜，不达目的誓不罢休。改革开放以来，在西部大开发强有力号召的推进下，西南这片热土逐渐被越来越多的人们熟知、向往。

不能走向全国，原因有四

人杰地灵、英雄辈出的四川，本地陶瓷企业从最开始的作坊式逐步发展壮大，一些初具规模的陶瓷企业走进了世人的眼球，然而就在这些老板们为自己企业做大而沾沾自喜时，却出现了一个引人深思的共性问题：我的企业是发展壮大了，可为何总是停留在西南这个市场，而走不向全国呢？笔者认为有以下四点原因。

原因一：一味模仿，根基不稳

四川陶瓷企业起步于上世纪80年代，由小作坊式发展逐步壮大，主要厂地主要集中在四川夹江、丹棱、自贡三地，其中夹江更在2004年被中国建筑材料工业协会和中国建筑卫生陶瓷协会联合授予 “中国西部瓷都”荣誉称号。这些企业主要靠模仿佛山、潮州等陶瓷发源地生产模式发展起来的，这也正如一位妈妈牵着刚学步的孩子，只要妈妈一松手，孩子就不知道是迈左脚还是右脚才好。一味跟随别人脚步，是不容易摔跤，但长期下去就会忘本。所以，四川陶瓷企业至今还未真正站稳，根基不扎实。

原因二，因循守旧，缺乏革新

目前，广东、福建等沿海陶企产品已在国内外遍地开花。且不论其地理优势，单就企业的发展规划、设备技术的更新等也是四川陶瓷企业无法企及的。沿海陶企懂得市场的推陈出新，时刻在把技术改革放在发展的第一位；而四川陶企缺乏革新精神。笔者在采访部分企业经理或走访厂家时，发现在这一点上，大部分陶瓷企业与沿海同类企业差距还很大。

原因三，目光短浅，安于现状

四川部分陶瓷企业单纯以赚钱为目的，技术革新、做强做大意识欠缺。部分企业对外界信息不敏感，认为目前自己产品在市场上占有一定份额，引进新设备和新工艺投入更多资金的必要性不大，故持观望态度；而另一部分企业老板纷纷外出进行行业考察，虚心学习，为设备、技术的同步更新而努力。待到一年后，这些企业纷纷推出新品，备受关注，其他品牌经销商也悄然转投这些企业旗下，并取得了骄人的销售业绩。此时，思想落后的老板幡然醒悟，发现不仅失去了销量，而且丢掉了销售团队。而那些企业老板们又开始规划下一期的企业发展目标了。

原因四，缺少品牌，无路可走

随着人们生活水平的提高，人们的观念已不再满足于吃饱穿暖，精神追求的分量越来越重，“品牌”意识逐渐深入人心。近年来，沿海陶瓷企业老板打造出了不少家喻户晓的品牌，如马可波罗、诺贝尔、蒙娜丽莎等；相反，四川陶瓷企业品牌却寥寥无几。四川陶企曾一度成为佛山、潮州陶瓷企业的代加工厂。受沿海企业的束缚，四川陶瓷企业曾迷失方向，不知何去何从。随着近几年四川陶瓷企业的发展，部分陶瓷企业也开始争创品牌，在西南市场形成了一定影响力。因此，要发展，先创新，在努力学习他人优势经验的同时，打造个性品牌，才能走出西南，走向全国。

攘外必先安内

四川陶瓷产业已是众疾缠身，面对庞大的国内市场，四川陶瓷要想走得更远、更好，必须改进思想，从观念上做努力，生产好产品，提供好服务。

首先，品牌专卖店的建设是企业抢占市场的必然。笔者在走访生产企业时发现，众生产企业都非常重视专卖形象店的建设。国人向来挑剔，尤其是在置家上更舍得投入。市场上品牌众多，消费者往往无所适从，不知如何选择。然而，消费者往往更中意于有实力企业生产的产品，这类产品在质量、外观及售后服务上有保证。为让消费者尽快接受、选择企业产品，品牌专卖店的建设是关键。新的品牌专卖店的出现能从心理上给消费者安全感，为消费者挑选产品，达成交易做准备。专卖店是扩大品牌影响力的有效途径，是未来企业发展的趋势。

其次，销售团队建设是关键。众所周知，没有优秀的销售团队，产品价值难以实现。目前，销售人才匮乏现象普遍存在。四川部分陶瓷企业虽在一定区域内做出了自己的特色，但要面向全国市场，其准备还不充分。企业的发展离不开好的销售人员、良好的物流配合和优质的售后服务，要长远发展，优化销售渠道，人才的培养必须时刻跟进。

总而言之，四川陶瓷企业要想走得更好更远，首先要在产品质量上下功夫，及时更新设备、技术；其次，积极建设销售团队。只有这样四川陶瓷企业才能在立足西南市场的基础上，逐步走向全国。消费者的口碑将成为企业的发展趋势，“攘外必先安内”的道理就在于此。