关于实验室文化建设问题的探讨

樊建祖

（西京电气总公司，陕西 西安 710065）

1 引言

文化，通常的说法，是指人们在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，特指精神财富。笔者认为，文化是人们在社会历史发展过程中所产生的物质积存和精神积存的总和，特指精神积存。

实验室文化，是指人们在实验室历史发展过程中所产生的物质积存和精神积存的总和，特指精神积存。这种积存，有财富，也有垃圾。

实验室作为一种组织，在我国的组织体制中，有以盈利为目的的企业单位，也有以公益为目的的事业单位，还有作为政府部门的行政单位。实验室作为企业单位，有其企业文化。实验室作为事业单位，有其事业文化。实验室作为政府部门，有其政治文化。但是，不管是属于企业的实验室，属于事业的实验室，还是属于政府的实验室，在技术业务社会属性方面，它们又是同一类组织，又有着共同的实验室文化。企业单位是以盈利为目的的社会组织，事业单位是以公益为目的的社会组织，政府部门是以社会公共治理为目的的行政组织，从这种意义上说，实验室文化是一种跨文化的组织文化。本文所要探讨的，就是这种实验室文化，特别是实验室的精神文化问题。

2 实验室文化的基本构成与特征

2.1 实验室文化的基本构成

笔者认为，实验室文化由物质文化、思想文化、文件文化、行为文化四个部分构成。这四个组成部分，既相对独立，又相互体现、相互联系、相互影响、相互作用。

实验室的物质文化的存在体现在实验室的硬件和货币上。

实验室的思想文化存在于实验室领导和其他员工的头脑中，经常体现在实验室的硬件、文件和行为中。有些时候又因为物质财富的限制、社会环境的限制，不明确体现在实验室的硬件、文件和行为上。而是隐藏、潜伏在这些上，以隐文化、潜规则存在体现在实验室的硬件、文件和行为中。实验室的思想文化由存在于全体员工头脑中的科学技术知识和思想政治意识形态和价值观等组成。

实验室的文件文化的存在体现在实验室的文件化制度及其它文件中。实验室的文件化制度包括实验室方面形成文件的法规、手册、程序文件、作业指导书和记录等。这里之所以把文件化的制度为主的文化称为文件文化，而不是一般地称为制度文化，是因为制度及程序是一种行为规则，而规则及程序有些是文件化的，有些是不文件化的。有些文件化的规则、程序，和不文件化的规则和程序方向是一致的。有些文件化的规则、程序，和不文件化的规则和程序方向是相反的，甚至是矛盾的、斗争的。现在许多人把这种不文件化的规则或程序称为潜规则。

实验室的行为文化的存在体现在实验室的领导和其他员工的行为中。实验室的行为文化也存在和体现在实验室的集体行为和活动中。

2.2 实验室文化的基本特征

实验室良性文化的基本特征，归纳起来应该是：科技、公正、诚实、法制。

a）实验室文化的科技特征

实验室本身是从科学技术的发展中产生的。许许多多的科学技术研究，是在实验室进行的。许许多多的科学技术成果、结论，又是在实验室产生的。企业单位有相对劳动密集型的，有相对科技密集型的，但作为企业单位的实验室，都是相对科技密集型的。事业单位有科技组织，也有意识形态、宗教组织，但作为事业单位的实验室，都是科技组织。政府部门几乎都是行政组织，但作为政府部门的实验室，都是科技组织。

b）实验室文化的公正特征

企业视顾客为上帝，企业的产品要尽量使自己的顾客满意。但作为企业的实验室的产品——检测报告结论，追求的质量目标不能是尽量使自己的顾客满意，而是报告结论的客观、准确、公正。公安机关刑侦的目的是给犯罪嫌疑人定罪加罪，但刑侦实验室工作的目的是识别证据，其检测报告追求的质量目标是客观、准确、公正，它既有可能给犯罪嫌疑人定罪加罪，也有可能给犯罪嫌疑人脱罪减罪。

c）实验室文化的诚实特征

实验室文化的诚实性特征，是由实验室产品的生产过程决定的。实验室的过程，特别是现在在实验室数量上占大多数的检测实验室的检测试验过程，有许多是特殊过程，即在事后无法测量证实或无法经济地测量证实的过程。这就从客观上提出了实验室文化必须含有诚实的成分和要求。

d）实验室文化的法制特征

实验室或其所在组织必须是一个能够承担法律责任的实体。

实验室的产品和活动，除了满足客户要求外，还必须满足法律法规的要求。

实验室的产品，在实验室外，大多会成为一个组织对某一事项的法定判决或判据。

3 当前我们实验室文化建设的现状

3.1 当前实验室文化建设所取得的成就

从1993年到现在，特别是近几年来，我国的实验文化建设，发展迅速。其主要表现是通过开展国家实验室认可，贯彻《检测和校准实验室能力认可准则》（ISO／IEC 17025），全国许多实验室，建立了与国际标准接轨的文件体系，大大地推进了我国实验室文件文化的建设，进而带动了这些实验室行为文化、思想文化、物质文化的建设。使我国的实验室文化建设，迈上了一个前所未有的新水平。

截至2010年3月31日，我国已有3936 个实验室，获得了《中国合格评定国家认可委员会实验室认可证书》。这说明，我国的主流实验室，其文件及制度、文件化的程序，已达到了国际标准的合格水平。其行为活动，也达到了按国际标准可评可审的水平。其思想文化，也受到了国际标准的洗礼。

总体来看，我国实验室文化建设，当前保持着良好的发展态势。

3.2 当前实验室文化发展中存在的问题

我国的实验室文化建设，当前也面临着一些深层次的问题。笔者认为，当前我国实验室文化发展中，存在的主要问题是“假、大、空”的问题。

a）假是造假

我国的一些实验室及与实验室有关的工作中，存在着公正性、诚实性方面可信度低的问题。这一问题的文化根源，是存在着不良的实验室文化。这种不良的实验室文化，主要是造假的思想文化、行为文化。这种文化表现在实验室的具体行为中就是编造假记录、假检测或试验数据、假检测或试验报告。

b）大是大囫囵

在实验室文化建设中，能够应用参数估计、假设检验等社会科学常用数理统计分析方法的少，习惯于政治运动、标语口号式搞文化建设的不少。

b） 空是空洞无物

不少实验室文化建设，缺少一些具体的、量化的和可考核的效绩指标、评价模型。

4 当前实验室文化建设的重要性、必要性

实验室文化建设的重要性、必要性，和其它社会文化建设、组织文化建设、企业文化建设的重要性、必要性，区别不大。许多人已进行了比较充分的论述。当前实验室文化建设重要性、必要性针对的主要对象，应该是扫除实验室造假的垃圾文化，建设公正、诚信的优良文化。

实验室造假的一般原因，是短效管理、短效主义和利己主义的文化。实验室优良文化的建设，不是能够迅速地解决实验室经济问题的灵丹妙药。但全世界的历史证明，实验室的优良文化能够对实验室长期效益的获取产生显著的、良好的影响。在市场经济条件下，实验室，特别是作为企业的实验室，不可避免地要面临激烈的市场竞争，但对为客户提供合格评定、是非评定这种产品的实验室而言，公正性和诚信是其立足之本。一个实验室缺失了公正性和诚信，在外，浸失了自己的立足之本；在内，从心理上摧毁了职工的忠诚。要想从根本上，总体上解决实验室存在的一些造假问题，必须进行实验室文化建设。

5 实验室文化建设的途经

探讨实验室文化建设时，有必要考虑一个实验室文化建设的路线图。

在第十一届全国人民代表大会第三次全体会议上，安徽省代表团的30名人大代表联名提出议案，呼吁国家为实验室管理立法；我国等同采用国际标准，颁布了一系列关于实验室建设的标准；我国几乎全部重要的实验室，都建立了文件化的管理体系，而且大多数都建立了与国际标准接轨的文件化管理体系。

从上述情况看，从我国实验室建设的实践看，实验室的文化建设，应该从实验室文件文化建设开始。实验室的文件文化建设，容易与国际先进的实验室文化接轨，容易做到公正性和诚信。实验室的文件文化建设，相对容易进行具体的、量化的、可评审认可的考核。

通过实验室文件文化建设，可以促进实验室思想文化建设，可以为实验室行为文化建设提供指南。

实验室文化建设，可以通过实验室评审、实验室认可等进行某种程度的具体、量化考核。

实验室评审、认可组织的文化建设，也应该是实验室文化建设的一个部分。实验室评审、认可的诚实性、公正性、有效性对实验室文化建设的影响极大。

6 结束语

近年来，关于社会文化建设、企业文化建设的问题，已引起了人们高度的关注，产生了不少的论著。但是，关于实验室文化建设的问题，还鲜见论述。我们的世界，究竟存在不存在一种相对独立于企业文化等的实验室文化？如果存在一种实验室文化，那么其基本构成和特征是什么？当前我国实验室文化建设中应该解决的主要问题和方法路线是什么？笔者认为，这些都是值得我们有关方面议一议的一个话题，笔者此文，意即抛砖引玉。

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