基于网络考核的信息化会计课程教学模式探讨

丽水广播电视大学 陈国珍

广播电视大学开放教育会计学专业培养的是适应企业信息化需要的、符合社会主义市场经济要求、懂得会计信息系统理论与实务的实用型人才。近年来，广播电视大学开放教育在信息化会计课程教学及其成绩考核方面不断进行摸索、改革，教学模式也发生了很大的变化。当前广播电视大学充分利用远程教育网络平台完成课程教学及成绩考核，但实施的效果还不尽满意。学生主要以完成考核任务为学习目标，机械、被动地接受软件操作知识，难以激发学生的学习兴趣，学习主动性不强。只片面接受考核知识点，不利于理论知识的全面掌握，难以灵活操作会计软件。如何在网络环境下达到人才培养目的，提高学生自主学习的意识和能力，合理测评学生的学习行为和成果，使学生不仅拥有完整系统的基础专业知识，还能熟练掌握操作技能，值得进一步思考。

一、开放教育信息化会计课程教学现状

自从1999年启动中央电大“人才培养模式改革和开放教育试点”以来，通过电大在线三级教学平台的不断完善，已逐渐形成“综合运用多媒体教学资源，自学为主，导学为辅”的教学形式。教学模式改革是人才培养模式改革的核心，也是难点和重点。中央电大从2006年秋季对信息化会计课程实施考核形式改革。通过考核既要检测学生对会计信息系统基本理论、基本概念的理解；又要检测学生对会计软件工作原理的运用程度，重点考核学生对会计软件的实际操作能力。中央电大在形成性考核平台公布的十五个考核任务，其中考核一是理论考核，考核学生对信息化会计基本理论知识的理解和把握；考核二到考核十五是实践考核，采用计算机网络与学习软件相结合方式对学生的实际操作能力进行考核。与传统的形成性考核相比，实施全面的形成性考核，可以强化学生的实践能力，促进学生平时学习，推进对学生综合素质的训练和提高。课程教学上要求教师充分运用现代教育技术手段，以学生自主学习为中心，建立服务于学生个别化学习的教学环境。信息化会计的操作要求学生具备一定的计算机应用基础知识，由于学生的知识水平、工作经验存在差异，在接受信息化会计理论知识及操作技能方面还存在差距。基层电大在课程教学及服务方面还存在一些不足，一定程度上也制约了学生操作技能的培养。

（一）教师专业知识水平参差不齐，影响教学效果 信息化会计课程的教学要求辅导教师至少具备会计专业知识和计算机应用基础知识。若由不能两者具备的辅导教师实施教学，其教学效果会大打折扣，这种现象往往出现在师资力量相对薄弱的县级电大。

辅导教师在实施课程教学时容易存在两个误区：一是忽视引导学生完成系统理论知识学习。学生基础理论知识不扎实不易理解实务操作，独立完成理论考核有困难，主要通过查找资料来完成。二是忽视引导学生完成实验练习。部分教学点辅导教师缺乏会计专业知识，面授课以辅导学生完成形成性考核任务为主，学生被动接受考核知识点，尤其是考核二到考核十五的实践考核。这种教学过程机械化，会导致学生依赖教师心理严重。这种忽视理论与实际相结合，使原本实践性、应用性很强的知识，学生掌握起来很困难，即使实践考核任务在老师的指导下完成，也无法从实质上提高学生的操作技能。

（二）学生学习动机不纯，自主学习效率不高 广播电视大学的学生主要来自社会成人，他们可能因为职务晋升需要、加工资等因素而参加学习，提升自己的学历水平。学习期间以顺利通过课程考试为首要目的，对能否真正获取知识并不在意。学习目标低，缺乏学习动力。且基本上利用业余时间学习，工学矛盾突出，难以主动利用丰富的学习资源认真学习，平常比较关注的是期末复习模拟题及相关复习资料。与其他课程相比较，信息化会计课程的到课率相对较高，但主要是以完成考核任务为主，希望面授课经过教师的指导，顺利通过课程考核。电大在线学习平台提供课程教学辅导，还可利用课程讨论答疑。学习平台资源利用率还不太高，学生对这些资源并不感兴趣，所以许多资源并没有得到很好的使用，能够自觉完成课程实验操作的学生尚不太多。

（三）教学软件操作繁琐，教学点难以提供实时教学服务 不管是在信息化会计课程的实验练习还是实践考核过程，都需要安装教学软件。开放教育学生一边参与工作，一边参与电大学习，学习时间有限，特别是外地学生，一般在家或办公室完成学习任务。尽管广播电视大学通过教学平台提供多种形式教学资源，包括IP课件、开展教学活动、进行论坛答疑等多种教学服务，而在实时教学服务方面还存在不足。主要表现在：一是教学软件安装不成功难以得到实时解决。学生在学习过程中既要进行信息化会计理论的学习，还要进行上机实验操作练习，然而软件的安装存在诸多问题。开放教育学生往往在家里或办公室出现教学软件安装不成功情况，可能是计算机的配置差异引起，也有可能是学生自身安装不当引起，这时迫切需要得到教师的实时指导，如果通过课程讨论区，E-Mail邮件答疑，难以得到及时回复。二是实验练习或实践考核中操作问题无法及时解决。学生对软件掌握的程度不同，操作时会出现各种各样的问题，若无法得到解决，将导致很多学生在家里无法完成练习及实践考核任务，使学习过程中断，甚至影响学生的学习积极性。上述问题的存在会使学生的开放性学习受到阻碍，这有悖于人才培养模式改革的初衷。

二、基于网络考核的信息化会计课程教学模式构建

网络环境下信息化会计课程教学应该建立适合学生个性化自主学习的网络环境和教学支持服务体系。课程教学离不开学生、辅导教师、班主任、技术人员的参与，教学过程中明确各方的职责，并且充分体现一个中心一个目标，即“以学生的自主学习为中心”，“以提供优质的教学服务为目标”。通过多方努力促使课程教学及其考核能调动学生的学习主动性、积极性，提高操作技能，确保教学质量，满足培养实用型人才的需要。

（一）引学过程 班主任通过短信、QQ群等方式通知学生信息化会计课程的教学安排及考核方式，要求学生及时到中央电大形成性考核平台注册，并且按时参加导学课。辅导教师一方面通过导学课为学生下一步自主学习提供指导，主要对教学资源、教学媒体、教学软件安装、课程形成性考核情况等相关内容进行介绍；另一方面为未能参加导学课的同学提供网络导学服务，如制作幻灯片，录制教学软件安装视频等。学生在该阶段的学习是自觉完成课程的注册、熟悉导学课内容及学会安装教学软件等。

（二）接受与探究学习过程 本阶段教学中，主要体现教学点的“助学”与学生的“自学”相结合。

（1）助学。“助学”也称面授辅导，即提供教学服务支持。辅导教师的面授教学应该进行合理安排，具体教学内容涉及基础理论知识和财务软件学习。面授课不能忽视会计信息化理论知识的讲解，另外财务软件的学习可以进行模块化教学，财务软件内容包括账务处理子系统、报表处理子系统、工资管理子系统、固定资产管理子系统、存货管理子系统、采购与应付子系统、销售与应收子系统。本阶段的教学中，以案例进行启发式引导，以激发学生的学习积极性和主动性为主，而并非简单的操作演示，并且提出一些实践中可能出现的问题，这样有助于培养学生的思考能力。教学服务支持一方面为学生提供IP课件等视频资源，另一方面提供自学过程帮助，主要解决学生在学习中的困难和疑问，提高学生利用网络的技能，培养学生在网络环境中正确获取信息、处理信息和应用信息的能力。学生利用电话、论坛、电子邮件等交流平台，实现师生、生生之间的网上讨论交流，甚至以QQ远程协作的方式完成学习帮助。

（2）自学。“自学”指学生自主选择并利用媒体资源和交互手段，依靠自身努力完成学习，包括完成课后的实验操作。每一个学生都应该独立、系统地完成一套会计实验的操作，包括从系统初始化、记账凭证的输入、记账到报表的产生等，使学生能够全面地掌握该会计软件的操作方法。教学点可建议学生将实验资料用于其它版本财务软件练习，还可以视学生基础情况分小组开展合作学习。学生通过会计软件的操作，掌握了会计软件的基本流程及基本方法，为他们将来掌握其他会计软件的使用打下了坚实的基础。自学过程中遇到问题可以通过前面的学习过程帮助来解决。信息化会计课程教学不仅仅是知识的传授，更重要的是自学能力的培养。

（三）督学与考核过程 督学与考核过程主要对学生的学习成果进行评价，促使学生按时完成学习任务。该阶段的考核任务主要是完成中央电大公布的形成性考核。实施全面的形成性考核，可以强化学生的实践能力，促进学生平时自主学习，推进学生综合素质的训练和提高，更好地实现课程的考核目标。不管是理论考核还是实践考核都应该由学生自主完成，考核任务的完成情况需要班主任及时加以监督，一方面可以提醒截止日期，另一方面也可以给学生一定的压力，促使其认真完成考核任务。

三、信息化会计课程教学模式实施要点

为了更好地实施信息化会计课程教学模式，在实施过程中还应注意以下要点：

（一）加强课程资源建设，提供个性化的教学服务 目前信息化会计课程的网上教学资源主要通过电大在线三级平台发布，资源建设方面中央电大在线平台比较全面，具体包括课程说明、教师介绍、教学大纲、教学设计方案、课程辅导、直播课堂、IP课件等。由于成人学生工作繁忙，希望利用有限的时间尽早完成学习任务，并且每个学生的学习基础不尽相同，因而在资源建设方面还需要加强体现个性化学习的资源，主要有以下几点：一是教学安排、学习要求及考核要求等；二是将课程理论学习内容分为基础理论知识与实务操作理论知识，实务知识点结合财务软件讲解；三是将常见问题分类，包括学习软件安装问题、形成性考核问题等，便于学生查找，提供解答服务；四是将每个实验的操作演示过程及其讲解传到网络平台，以供学生自己查看。

（二）整合教师资源，提供实时教学服务 就以往的教学情况，学生一般通过邮件、电话、BBS方式讨论问题。远程教学中师生分离造成交流上的不便，电话答疑和电子邮件答疑可以尽快帮助学生解决学习中遇到的困难。电话答疑方便快捷，但即时解答对教师的要求较高；电子邮件答疑不受时间、地点的限制，但往往无法得到及时解决。笔者认为应充分发挥电大的系统优势，充分调动各教学点的辅导教师力量，登陆论坛或讨论区，解答学生的疑难问题。此外，对于辅导教师及有关人员还应做好几点工作：第一，个别操作问题，难以电话中说明的，可以利用QQ软件的远程协助来解决；第二，对于许多不会安装教学软件的学生，教学点技术人员可以提供咨询和帮助。

（三）开展合作学习，提高学习兴趣 小组合作学习是指在教师的指导下学生以小组合作的形式彼此依赖，互相帮助，并兼顾个人绩效完成整组的共同目标。开放教育会计专业学生多，专业基础差异大，部分学生一直从事会计工作，具有比较丰富的会计工作实践经验。但也有相当一部分学生从来没接触过会计相关的工作，在会计的凭证填制、账簿登记及财务报表编制等实际操作能力方面比较欠缺。会计信息化课程教学中应充分考虑成人学生个体经验差异的特点，将合作学习引入到实践教学中，通过合作学习，实现经验的自然同化。小组成员对学习中遇到的问题，尤其是完成形成性考核中出现的问题，可以进行讨论、集思广益、取长补短，并且能够激励学生发挥出自己的最高水平。以小组为单位进行会计分岗的合作学习可以加深对岗位分工的理解。在小组合作学习中，每个学生都是小组中不可或缺的，每个人都有自己的岗位，变原来的单纯旁观者为积极参与者，通过合作学习，将使理解更加丰富和全面，使学生个体从一些不同的观点及方法中得到启迪。

［1］翟蓉、冯中：《基于网络的协作学习模式的研究》，《北京邮电大学学报（社会科学版）》2005年第1期。

［2］奚云美：《基于网络课程的<信息化会计>教学模式研究与实践》，《中国校外教育》2009年第9期。