监理队伍建设争创省级『青年文明号』

长清区农机监理站是一个团结奋进，朝气蓬勃的青年集体，近年来逐渐成长为一支年轻化、专业化、高素质的执法队伍，围绕创建省级“青年文明号” 做了大量扎实有效的工作。

区局领导高度重视“青年文明号”创建工作，专门成立了创建工作领导小组，制定了创建的具体措施。区监理站提出了“掌握情况要深、工作思维要新、解决问题要快，总体工作要稳”的工作思路，唱响了“争当文明先锋，青春奉献农机”的创建口号，组织职工开展经常性的 “文明诚信”、“保持共产党员先进性”、“农机人课堂”等活动，规范了执法行为，强化了服务意识。

在 “青年文明号”创建中，区农机监理站坚持诚信为本，有诺必践，建立健全了以以岗位职责为中心的学习制度、卫生制度，监理员职责等；通过设立 “共青团员示范岗”、“青年文明号示范岗”，公布服务监督电话，向业户发放“青年文明号”服务卡，接受社会监督，多方听取意见；主动帮助机手解决实际困难。对业户热点难点问题做到“件件有落实，事事有回音”；重视加强了文明窗口建设，监理大厅实现了“三有四上墙”（有机手休息区、有饮水机、有便民阅读处等服务措施；“青年文明号”信用公约上墙、服务承诺上墙、规章制度上墙、人员情况上墙）。在接待业户和办理业务中做好五项服务，即：微笑服务、上门服务、代办服务、限时服务、跟踪服务，真正让机手来时高兴、去时满意。

严格执法保安全

在路检路查中，区农机监理站采取了灵活的错时监管模式。在检查车辆时做到 “微笑到、敬语到、敬礼到”，并严格遵守法律法规，实现了执法工作的零差错、零投诉和零纠纷。