石燕湖旅游营销策略研究

张林 中南大学商学院MB A

石燕湖旅游营销策略研究

张林 中南大学商学院MB A

随着旅游行业的发展，越来越多的学者对旅游营销策略进行了研究，本文以长沙石燕湖生态公园为研究对象，运用SWOT分析方法对其发展的优势、制约因素、机遇及面临的挑战进行了分析，并在此基础上以4Ps营销理论为核心，分别在旅游产品、价格、渠道、促销等方面给出了建议。

旅游营销 SWOT分析 4Ps营销理论

一、引言

随着社会经济的发展及人民生活水平的提高，人们对精神生活有了更高的追求，其中外出旅游作为一种重要的休闲生活方式越来越受到人们的欢迎，而返璞归真的绿色生态旅游活动备受旅游者们的青睐，生态旅游是当前旅游业中发展最快的组分，也是旅游业发展的新趋向。国内旅游市场营销理论研究存在的主要问题有以下三点，第一，缺乏创新，基本上是一种跟踪研究；第二，脱离具体国情，使营销理论难以指导国内旅游市场营销实践；第三，忽视营销技术的研究，使营销理论在实践中缺乏可操作性。本文以长沙石燕湖生态公园为研究对象，首先对石燕湖生态公园进行了一个简单的介绍，然后运用SWOT理论对其进行了分析，最后简单的分析了长沙石燕湖生态公园应该采取的营销策略。

二、石燕湖简介及其生态旅游营销环境SWOT分析

2.1 石燕湖生态公园的简介

湖南省石燕湖生态旅游风景区位于长沙、株洲、湘潭三市交汇处，景区占地面积5平方公里，规划面积为15平方公里。距长株潭三市10—20公里，年接待游客50万人左右。是国家旅游局首批评定的AAA级旅游景区、湖南省首家野生动物园、湖南百景、湖南省十大水体旅游景区、国内专业的拓展训练基地、群众赛龙舟基地，是长沙市民最受欢迎的十佳旅游景区之一。

2.2 SWOT分析的概念概述

为了更好的分析旅游市场的宏微观环境对石燕湖生态旅游的影响，本文进一步使用SWOT模型来进行“机会—风险”分析。SWOT分析即为“优势（strengths）---劣势（weaknesses）---机遇（opportunities）---风险（threats）”，是指旅游企业对企业本身内部的优劣势和外部环境的机会与风险进行综合分析，以便在旅游决策时能够更好地把握营销机会，尽量避免或减少营销风险的方法。

2.3 优势分析

2.3.1 拥有较多能吸引游客的资源

长沙石燕湖生态公园景区现已开发了篝火晚会、放烛心愿、跑马、飞索、游湖、赛龙舟、垂钓、生态潜水、生态科考、野生动物园、拓展训练等数十个独具生态特色的游乐项目。其中石燕湖森林动物园是湖南省内首家野生动物园，占地面积 3000 亩，以野生动、植物的自然保护、公共教育为目的，集饲养、展示、教育、科研、娱乐为一体。

2.3.2 人们生活生平的提高给石燕湖带来了更多的客源机会

发达国家发展旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。随着人们生活水平的提高，人们不再是满足物质需求，精神生活的追求成为人们生活的一个基本需求，而旅游已经成为了人们追求更好的精神生活的首要选择。

2.3.3 处于长株潭三地的交汇处

石燕湖位于长株潭金三角地带，可以北眺长沙、南望株洲、西瞰湘潭。经济发展迅速的长沙给石燕湖带来了较多的游客，京珠高速、沪昆高速等高速公路均在风景区外围5公里的范围内通过。快速而密集的交通网络将有效提高景区的可到达性，从而可以减少省外游客们所花费的时间成本，提高人们愿意前来旅游的欲望。

三、结论及建议

对石燕湖生态公园进行SWOT分析之后，我们发现石燕湖生态公园拥有较好的旅游资源，并且还有很大的开发和发展空间，同时具备发展旅游业的良好机遇。但是石燕湖旅游产品的市场营销仍处于起步发展阶段。为了更好的发展石燕湖的旅游业，石燕湖的旅游营销应以4Ps营销理论为核心。下面本文分别在旅游产品、价格、渠道、促销方面给出一定的建议。

第一，产品策略。石燕湖旅游产品不仅包含了观光型的产品，同时包括了很多参与性的旅游产品，如素质拓展训练，这些不同的产品类型满足了不同的游客们的需求。但是，就目前开发的产品来看，还是没有充分利用石燕湖的旅游资源，没有树立起一个让大部分游客都满意的品牌效应。

第二，价格策略。旅游产品的买卖过程，实际上也算的是一种市场经济活动，必须按照市场规律，经济原则进行定价。所以旅游产品的定价要充分的考虑景区所处的地理位置，周边景区的定价策略等。首先，在前面的分析中我们发现，石燕湖生态公园的游客有淡旺季失衡的现象，也许可以制定一个季节性折扣政策以及推出更多的淡季产品来调节这一失衡的现象。其次，为了适应各中不同收入水平的游客，可以选择不同的定价策略，如“旅游产品的基本项目+自由选择”、组合定价策略、产别定价策略等。

第三，促销策略。对于旅游而言，有效的促销可以带来丰厚的利润。而最有效的促销工具莫过于广告。借助有权威的杂志及一些媒体都可以起到很好的效果。

[1]李蕾蕾.旅游地形象策划[J].理论与实务，1999.

[2]刘志远、林云.《旅游营销策略》[M].上海，立信会计出版社，2001.

[3]吴必虎.《区域旅游规划原理》[M].北京，中国旅游出版社，2001.