『天价手机上网费』惊动工信部

『天价手机上网费』惊动工信部

2010年10月底，河南的姜先生去印度尼西亚后，上了一个半小时手机QQ，竟欠费3.4万元。用他的话讲，“足够买一辆QQ轿车了”。

针对此事件，腾讯公关部回应称，手机QQ是免费软件，手机上网产生的费用是移动运营商收取的流量费，建议用户出国前了解运营商在当地的流量资费政策。随后记者致电运营商，联通客服表示，联通国际漫游计费标准是分区进行的，能否花费3.4万元要看用户具体的使用情况。

在此次“天价手机QQ”事件发生前，还出现过“天价微博”事件：一位名叫金娜的电影人日前通过微博爆料称，她在莫斯科发了3条微博，被中国联通收取了3900元上网通信费。对于这种“天价收费”的情况，有技术人员解释说，用户的数据是从国外的网络进入到中国的网络，一来一回地发送、中转、接收就产生了费用。

日前，工信部在其官方网站发布消息，称已经注意到“天价微博”、“天价手机QQ”事件。工信部表示，正在会同有关方面研究拟定相关文件，引导和规范电信企业为消费者提供并完善关于价格、通信量的提醒服务，以便使消费者能更准确、及时地知晓和感受到移动数据流量和价格的变化。

（文／索冬冬 据《广州日报》）