加强档案馆公共服务能力建设重要作用解析

王 琪

(黑龙江省民族研究所 黑龙江 哈尔滨 150001)

加强档案馆公共服务能力建设重要作用解析

王 琪

(黑龙江省民族研究所 黑龙江 哈尔滨 150001)

在新的社会发展环境下，档案馆必须加强档案馆自身的公共服务能力建设以适应社会发展变化的要求。本文有选择地重点探讨了与之相关的作用认识、业务建设和理念创新等问题，以期引起大家的必要关注与思考。

档案馆；档案信息；公共服务；能力建设；作用

我国各级国家档案馆（以下简称为档案馆）长期受制于传统保密观念和计划经济体制的一些负面影响，以封闭、半封闭的运作为主要特征，客观上导致档案馆的服务理念失衡,公共服务能力因一直得不到应有的重视而难以得到健全与提高。随着我国市场经济体制的建立与完善，档案馆不可避免地将被卷入市场经济的大潮之中，成为社会公众共有的档案信息资源“集散地”和社会公众共享档案信息资源的“目的地”。而日渐增强的社会发展变革趋势，势必要求档案馆进行服务理念的全面转变与创新，加强档案馆自身公共服务能力的建设。

档案馆的公共服务能力强健与否，直接影响着档案馆各项功能实现的绩效。在社会发展、变革的新时期，加强档案馆公共服务能力建设既是档案馆自身发展的现实需要，也是新时期社会发展对更好地实现档案馆基本功能提出的必然要求。因而，加强档案馆公共服务能力建设，在新的社会发展时期，具有极为重要的作用：

首先，加强档案馆公共服务能力建设是档案馆服务于构建和谐社会、落实科学发展观和加快经济建设发展步伐的迫切需要。加强档案馆公共服务能力建设的最直接结果是更加有效地扩大了档案馆档案信息资源的“辐射面”，拓宽了沟通档案馆与社会公众之间联系的桥梁，使大量作为“昔日王谢堂前燕”的馆藏档案信息，能够更容易地“飞入寻常百姓家”。社会公众利用馆藏档案信息资源更加简单易行、方便快捷，保障了每个公民的知情权，在为社会公众了解历史、服务现实、规划未来、维护和保障全体公民的各项民主权益等方面起到重要的积极作用。有利于实现社会的公平正义、有利于促进经济的发展、有利于维护和实现社会的稳定、也有利于巩固和扩大党的执政地位与执政基础。而所有这些，正是新的社会发展时期构建和谐社会、落实科学发展观和加快经济建设发展步伐所必备的基础条件。

其次，加强档案馆公共服务能力建设是档案馆适应社会文化发展与区域文化传承的迫切需要。档案连接着人类的社会实践活动与理性思维活动，源源不断地为人类社会文化活动提供鲜活的养份，也使人类社会活动成为一个不断发展的动态循环过程。档案馆作为永久档案的基地，是科学研究和各方面利用档案史料的中心，其从总体上对于社会文化发展具有积极的促进作用；而档案馆在收集档案范围划分方面的严格规定，又使馆藏档案信息资源具有明显的专业性与地域性的特点，其对于所在特定区域的文化发展建设与文化传承具有的作用显得更加贴切、更富有针对性。从这一意义上说：加强档案馆公共服务能力建设对社会文化发展与区域文化传承所起到的积极作用是不言而喻的。

再次，加强档案馆公共服务能力建设是档案馆满足人民群众日益增长的档案信息需求的迫切需要。随着社会主义建设事业的发展，人民群众的物质生活与精神生活的水平得到了不断的充实与提高。社会公众对档案信息的需求已不仅仅局限于主要在了解历史、服务现实、规划未来、维护和保障全体公民的各项民主权益等政治生活领域，而是在此基础上拓展、涵盖到了文化休闲、娱乐消遣、业余鉴赏等精神生活领域，且呈愈演愈烈的持续增长趋势。人民群众这种日益增长的档案信息需求，也在客观上要求档案馆必须把加强自身公共服务能力的建设作为实现档案馆基本职能的重要举措，认真加以落实。

最后，加强档案馆公共服务能力建设也是新时期档案工作转型、创新、发展的迫切需要。根据档案馆的性质、功能以及社会发展对现代档案馆的要求，档案馆作为档案事业的主体，在新的社会发展时期必须进行包括加强档案馆公共服务能力建设在内的全面转变与创新，才能适应社会的环境变化要求，得到可持续的发展。同时，档案馆的公共服务能力也是沟通档案馆与社会公众之间联系的纽带和桥梁。公共服务能力强健与否，不仅直接影响着档案馆各项功能的有效实现；也关系到整个档案工作在新的社会发展时期面向社会、贴近生活、服务现实、求得生存发展的大局，其作用效绩不容低估。