灵宝局着力抓好信访稳定工作

□姚卫国

灵宝局着力抓好信访稳定工作

□姚卫国

进入2011年以来，灵宝市国土资源局在信访工作上坚持“六抓”，确保省“两会”和春节期间信访稳定。

一是坚持抓源头。该局组织人员深入基层，定期排查不安定因素，及时发现信访苗头，将信访消灭在萌芽状态，做到防患于未然。

二是坚持抓领导包案制和信访工作责任制。该局实行一把手负总责，分管领导具体抓，包案到人，限期办理。

三是坚持抓定期集体研究信访工作制。该局成立了由局长任组长、副局长任副组长，各单位负责人为成员的信访工作领导小组，定期研究信访工作，对重大案件、疑难案件实行集体会审，避免发生冤案、错案。近期，针对排查出的信访案件，该局召开了信访专题会议，定领导、定科室、定人员，分案到人、责任到人，按期督办，做到事事有结果，件件有回音。

四是坚持抓领导接访制和领导劝访制。该局领导每人每月连续5天轮流坐班，负责接待群众来信来访，协调处理当日发生的上访案件。对上访人员的要求对照国土资源管理及行政管理法律法规政策进行解释，用法律法规政策的权威性使上访人员信服。

五是坚持抓依法信访。该局举办了国土资源法律法规政策培训和测试，以及预防职务犯罪警示教育。通过法制教育，工作人员的法制观念不断增强，执法水平逐步提高，切实做到严格执法、依法信访。

六是坚持抓过错责任追究制。该局规定，凡对土地信访案件不能及时处理造成不良后果的，将追究有关人员的责任。

截至目前，该局共接待群众来访30人次，受理信件2件，来电21次，办结信访案件3起，结案率达100%。

（作者单位：灵宝市国土资源局)