做大做强河北休闲经济,促进增长方式转型

2011-08-15 00:47河北金融学院课题组
河北职业教育 2011年4期
关键词:河北旅游

河北金融学院课题组

(河北金融学院,河北 保定 071059)

做大做强河北休闲经济,促进增长方式转型

河北金融学院课题组

(河北金融学院,河北 保定 071059)

做大做强河北休闲经济是促进增长方式转型的必然选择,如何发展休闲经济是重要课题,文章从政府领导、行业创新、弘扬文化、市场开拓、加强保障等方面着手进行研究,提出可行性措施。

河北;休闲经济;做大做强;增长方式

据国家统计局的初步核算,2010年我国GDP为39.7983万亿元,河北省生产总值为20197.1亿元,这意味着我国和我省人均GDP均已超过4000美元,开始由中等收入国家向高收入国家、经济大国向经济强国迈进。但“中等收入陷阱”是我们前进道路上的障碍,借鉴其他国家经济发展的经验与教训,尽快转变经济增长方式是逾越“中等收入陷阱”的战略重点。河北省在这场转变经济增长方式的战役中,将发展休闲经济作为重要突破口,是非常英明的决策。休闲经济是服务业范畴,发展休闲经济可加大第三产业的投资和比重,使我省经济结构由失衡型向均衡型转变;休闲经济还是无烟经济,低碳清洁,可减少矿产、能源等资源消耗,改善环境,使我省经济特点由高碳经济型向低碳经济型转变;发展休闲经济还可改善民生,扩大消费,使我省经济由外生推动型向内需拉动型转变;发展休闲经济可以充分利用各种资源,调动各方面的积极性,容纳较多的劳动力,促进就业,使经济由粗放型向集约型转变,最终实现经济的科学、可持续增长。本课题组认为,河北省做大做强休闲经济除了发挥政府主导作用、科学规划外,还必须从以下方面进行。

一、唱响主业,提高核心竞争力

在休闲项目遍地开花的形势下,我们要立足河北特色、发挥河北优势、唱响河北品牌,依据《2008年-2020年河北省环京津休闲旅游产业带发展规划》,以“红”、“黄”、“蓝”、“绿”、“白”为主线,出精品,创名牌,建成具有国际水准的一流休闲目的地。

1.建设高水平。河北要利用环绕京津、流动人口多、消费能力强的优势,建设设施精良、气势宏大、代表性强、文化独特、品种齐全、附加值高的项目,为游客提供高增值性、高层次性、高功能性、高技术性、高知识性和高满意度的产品与服务。

2.服务高标准。按照国家和行业的有关标准和规范,为顾客提供符合国际标准、国家标准和行业标准的优质、一条龙服务,围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素,完善景区管理、游客接待、安全保卫、游客投诉、环境卫生、旅游产品等方面制度和设施,让游客回味无穷,满意而归。

3.情趣高格调。河北的任何休闲旅游项目和设施,都要融入现代先进理念,开设科学发展、和谐友爱、相互协作、环保节能、绿色低碳、积极向上的休闲主题,以达到让顾客开阔眼界、增长知识、陶冶性情、强身健体、提升人生品味的目的,让顾客在旅游中娱乐身心,在休闲中积蓄力量。

4.手段高科技。一是行业管理现代化,对行业数据采集、资源分配、质量监测等,都能网上完成,快速反应;二是服务手段要信息化,加强通信、网络等电子服务系统建设,构建旅游信息平台,建立覆盖全省的旅游信息通信服务体系,做到旅游信息一览无余、服务查询迅捷顺达;三是产品交易电子化,要建立河北休闲旅游电子商务平台,到景区的所有购票、吃、住、行交易皆能网上完成、一键搞定。

5.宣传高频率。充分利用各种营销渠道扩大宣传,除传统的电视、报纸、广播、网络之外,在京津周边以及公路、铁路、景区、宾馆、餐厅、商店都有全省重点推介的休闲产品的广告牌、文字介绍、交通指示等,形成视觉冲击,让路过的每个人对河北的休闲项目印象深刻。

二、深化主题,增加休闲文化底蕴

充分运用河北丰富的休闲资源,多角度、多品种、多层次设计休闲项目,增加休闲产业底蕴,丰富休闲产业文化内涵,推进休闲产品优化升级,打造精品化、高端化、差异化的河北休闲品牌。

1.弘扬文化。我们可以将具有一定知名度和影响力的文化、文学、历史、古迹等赋予新的内涵,设计成系列休闲产品。除已经具有一定知名度的红色旅游外,还可以开发历史文化旅游、佛道文化游、民俗文化游、节庆文化游、古迹文化游、戏曲文化游、体育文化游等。

2.不拘一格。顺应追求个性、追求自由,多品种、多选择、自主性、差别化的休闲新趋势,设计、建设多款不同内容的休闲项目,针对不同人群推出更具有个性化的休闲产品和单项服务,来满足不同需求。如趣味休闲游、益智休闲游、养生休闲游、体育休闲游、绿色购物休闲游、采摘观赏休闲游,将河北在体育、医药、特色产品等方面的优势充分利用起来。

3.借鉴融合。纵观国际、国内成功的休闲旅游胜地,如国际的瑞士、马尔代夫、夏威夷、大堡礁等地区,国内如大连、九寨沟、云台山等,虽然独特的峻峰秀水、地形地貌、历史文化、历史地位等是这些地区成功的原因,但挖掘自身资源特点,独辟蹊径的营销运营模式起了重要作用。我们要借鉴这些地区的经验,在吸纳融合的基础上形成我们自己独特的建设模式、营销模式、管理方式。

4.创新求异。河北休闲产业要获得持续发展的动力,成为河北支柱产业离不开创新,要把创新贯穿于建设、管理、服务的每一个环节,使创新成为行业常态。要使我们的休闲旅游产品不仅在地理位置上有差异,更要在内容、过程、每一个环节上皆有差异,办出自己的特色项目,让顾客游得刺激、住得舒适、行得便捷、吃得可口、购得满意、娱得开心。

三、培育龙头,占领产业制高点

一直以来,我省休闲产业处于分散、自发、小规模状态,缺乏产业龙头的带动,这使得我省休闲项目缺乏规划、重复建设、非系列化、服务水平低、知名度低、缺乏行业凝聚力和核心竞争力。要建成休闲经济强省,必须改变这种状况,在行业内逐步培养几个实力雄厚、理念先进、经营集约、组织现代、人才济济的现代休闲产业集团和集群,推动我省休闲旅游业向集约型、品牌化、效益型方向转变。

1.更新经营理念。要以科学发展为指引,以顾客为中心(以人为本,顾客,员工),以质量为保证,以服务为手段,以效益为目的,以提高核心竞争力为目标,以创新为动力,使行业发展更加符合科学发展要求,实现由数量扩张向素质提升、由粗放经营向集约经营转变。

2.优化产业组织。要按照现代产业组织构建要求,以国有旅游企业(事业)为依托,以产权为纽带,通过资产划拨、合资合作、兼并等方式,对酒店、旅行社、汽车公司等国有优良资产进行战略重组,着手组建各级休闲旅游股份集团公司。全省不同地区的旅游集团之间,要彼此持股、参股,以利益为纽带,保持适度竞争和合作,走集约经营、质量竞争、效益发展之路。

3.灵活产业经营。要向国内先进水平看齐,把握休闲经济大发展的有利时机,规划建设、提升完善一批在国内外有影响的精品休闲旅游项目,进一步提升休闲旅游公共服务设施水平,全面推进旅游业与国际市场、国际规则、国际水平的接轨,快速提升旅游产业素质和国际竞争力。创新投融资机制,充分运用各级资本市场,支持休闲旅游产业上市融资,引导各类社会资本加大对旅游业的开发力度,积极探索景区用所有权、经营权或门票收入作抵押进行融资的新方式。

4.做好人才培育。制定休闲管理、服务、设计、建设等人才培养规划,加快形成行政管理、企业经营、行业服务三个层面相配套的休闲旅游人才体系。要建立健全人才保障制度,通过培训、培养、引进等方式,依托高校或行业培训等组织,提高全体休闲旅游从业人员的素质,做好人才储备,提高休闲旅游服务质量,让游客在整个休闲旅游活动中获得高质量享受,提高河北休闲旅游业的知名度和美誉度。

5.加强风险监控。及时评估和发现企业运行中出现的新情况、新问题、新风险,及早调整经营策略,制订切实有效的应对措施。加强成本管理,建立休闲旅游投资的效益评估体系,加强成本构成的分析研究,抓住成本控制中的关键部位和薄弱环节。加强企业社会形象管理,提高企业信用意识和社会责任感,及时、妥善处理突发事件,维护行业社会形象。加强和谐环境管理,建立环境、经济协调发展评价体系,以确定休闲产业发展的环境承载能力。

四、引领需求,拓展市场要效益

1.学术研究促进开发。要充分调动高校、研究院所的积极性进行理论研究,关注休闲新变化,预测休闲发展趋势,发掘休闲内涵,带动休闲热情,指导休闲经济建设,指导休闲产品生产。通过课题研究、研讨会、学术论文、教育教学、调查研究等方式,解决休闲产业发展的方向和瓶颈问题。

2.推介营销提高知名度。整合营销资源,创新营销方式,完善营销网络,形成省内齐动、区域联动、内外互动的大宣传、大推介、大营销工作格局。在准确定位的基础上,策划、制定如“河北休闲名片”、“河北休闲徽章”、“河北休闲宣传画”、“休闲营销套餐”、“休闲指导手册”、等形象标识系列。同时,推行代理营销模式,营销门店“采用连锁加盟、产销分离、集约采购、统一调度、资源整合”的管理模式,统一装修,统一标识,以扩大销售、降低成本、提供标准服务。

3.市场细分,加强针对性。加强休闲市场顾客需求的调查研究,做好目标市场定位,针对细分客源市场设计产品、做好市场营销。依我省目前的情况应重点开发和针对的市场主要有:省内旅游休闲需求,倡导“河北人游河北”;京津冀各种会议、商务、节庆之间的休闲需求;京津冀众多高校学生的休闲旅游需求、京津冀老年人休闲旅游需求;以及其他来京津冀人员的就近旅游休闲需求。今后应将外籍人士的入境游作为重点开发对象。

4.科学定价增加吸引力。休闲旅游作为一种非必须消费品,其价格需求弹性较大,因此价格调整对销售量的影响显著。我们应采取的具体价格策略有:其一,团队折扣定价与假期折扣策略。对单位、中小学、达到一定规模的团队、特殊群体组成的团队,在保持低价格的基础上要给予团队优惠,本地居民实行更低折扣策略,其二,河北各大景区面向不同需求的休闲旅游者,实行联合优惠,如到河北一地旅游休闲,到另一地可九折优惠,到第三地可八折优惠等,使来河北休闲旅游的顾客得到充分的实惠,吸引更多的回头客。

5.横向联合开辟新渠道。河北要充分利用周边环境,优势互补,市场共享,联合促销。可与北京合作推出抗日回顾,将卢沟桥-狼牙山-白洋淀-冉庄连成一线;故宫与保定总督署合作,组成清朝历史游;与内蒙古合作推出草原风情游;与河南合作推出沧州少林武术游;将承德普宁寺、太行山庙宇与山西五台山合作推出禅思文化游等。

参考资料:

[1] 李海燕.保定建设京津冀休闲之都的策略研究[J].河北软件职业技术学院学报,2009,(4).

[2] 韩志国.中国经济转型必须跨越五座山.博客文章,2010-07-01.

[3] 李修志.河南旅游立省发展战略探索[J].洛阳师范学院学报,2009.(8).

2011-02-20

河北省教育厅2009年人文社会科学研究计划项目(S090409),课题组成员:李海燕、耿军会、刘莉、胡叶星寒、刘兢轶

李海燕(1963-),女,河北金融学院教授,研究方向:产业投资。

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