网上问政的秘密

高江虹

前两天，突然接到通知，街道办书记将受邀上网，与网民进行互动直播。

这是惠州网的一个活动，以往都是市区各部门的一把手上网，街道办或乡镇这一级别的一把手被要求上公众平台，似乎是头一回。

林书记对此很重视，专门开会布置，收集网民可能询问的问题，由各部门给出答案，交给书记做准备。并设计问题，穿插进网民的提问中，以引导提问的方向。

就是在15日的准备会议上，我头一次见识了陈江街道办的办事能力和效率。

当天会议提出了两大要求，一是分工准备前期资料，比如经济方面的数据、年度总结、企业数量、规模以及劳动人口等，由冯主任、翟副主任、黄委员负责收集，文化教育等内容则由陈主任和刘委员负责。

接着，又细化分工，准备11个方面的情况介绍，分为：经济、文化教育、医疗、治安、农业农村工作、市政基础措施、征地拆迁、办事作风、就业、廉政以及发展规划等。这些又是由各部门负责收集设计问题和答案。

第二大要求则限定了准备资料的提交时间，需在15日14:30之前将文字版交到刘委员处进行统筹。

结果，半天时间，各部门准备的问题够多的，有五六十个问题。打印了好些页，不知书记是不是看得过来？

今晚则是网上直播的日期，上午我们一行人先去惠州日报集团沟通网上直播事宜，晚上直播开始后，书记在里面忙，门外一大堆街道办领导陪同，忙前忙后，人仰马翻。

22:20回到陈江，细细回想整个直播过程，有点遗憾，即领导的脱稿能力有待提高。

直播过程中，网民给出的问题，很多都在事先料想的范围内，所以，领导不时忙着看稿回答，表情不是很自然。

哎！领导太依赖文字稿了，其实林书记脱稿讲话很有水平，条理清晰，引经据典，而且都是非常具体朴实的案例，很有说服力，怎么一上公众平台，他就自己给自己包袱，放不开了呢？