浅析科技馆展品管理的发展趋势

杜 颢 汤 景

1.中国科技馆财务资产部

2.江苏省南通市崇川区南通职业大学艺术设计学院

浅析科技馆展品管理的发展趋势

杜 颢1汤 景2

1.中国科技馆财务资产部

2.江苏省南通市崇川区南通职业大学艺术设计学院

从国内外科技馆的发展历史看，作为科技馆主要功能的展览教育，其内容、方式、布局等处于不断拓展与更新的状态，由此带来了展品内容、方式、组合的不断更新以致换代，新理念、新规划、新设计不断涌现，成为推动展品管理创新的决定性力量。要改变在规划、设计、制作的展品形成期管理不作为的状况，抓住时机在展品形成期建立展品项目组进入展品管理。

展品；管理；新技术

面临科技创新的时代，科技馆的展览和展品设计必须与时俱进，在展览理念、展览内容、展览方式、展览技术上进行变革，不断创新，才能实现展品的不断更新，保持可持续发展的态势。

科技馆展品创新，并不是指展览教育的科学技术内容要有什么创新，而要在展览教育理念上不断进步，展品表现形式上不断创新。如科技馆展品的分区原先提倡学科式，而现在提倡主题式；在每个主题下面又不是展品简单的摆放，而是通过知识链、故事线的方式将其加以表现[1]。要做到能够把科学知识的内涵寄寓于吸引观众的故事情节之中，又必然推动展品创新。这要求科技馆展品既要有硬件，又要有或文字说明解说词或观众参与的情景软件，这是在科技馆展品规划、设计和布展起始就会遇到的首要问题。

1 国内外科技馆展品管理创新的启示

自主创新是国外科技馆发展过程中表现出的基本特征，也是其科技馆展品管理的基本特征。前述的伦敦科学博物馆、德意志博物馆、巴黎发现宫、旧金山探索馆和安大略科学中心等都属于原始创新的成果。在我国，早在中国科技馆一期工程竣工之前的1982年，中国科技馆的筹建者们就把自己制作复原的中国古代传统技术展览带到了加拿大，并陆续在美国、英国、德国、比利时、荷兰、瑞士、澳大利亚等国及香港地区巡回展出，累计观众达560多万人次[2]，这使我国自主开发的原创性展品以民族特色征服了广大海外观众，也是我国科技馆展品创新的良好开端。

在展览内容的规划与设置方面，国外科技馆已经出现了展览主题的综合化与专题化的不同取向[3]。例如设立环境科学厅、生命科学厅等，展览内容着重表现人与科技、人与自然的关系。环境科学厅包含与环境问题有关的生物、材料、能源、化工、地球科学和人类行为学、社会科学等多方面的内容。而生命科学厅的展示内容则涉及生物学、古生物学、微生物学、医学、生理学、基因工程技术等多个学科领域[4]。这类展示方式更加贴近社会、贴近生活，适应了公众对于现代科技的需求，也是各学科相互融合、交叉与高度综合的科技发展趋势所带来的必然结果。又如日本东京已经有一座1872年始建、陆续充实的国立科学博物馆，2001年又新建了日本科学未来馆，突出表现科技发展的趋势和如何应对未来的挑战[5]。从现在的趋势看，国内外各类专业科技馆发展很快，如海洋馆、航天馆、地震馆、航空馆、通讯馆、农业馆、水利馆、生态馆、环境馆、能源馆、材料馆等。

科技馆展品要综合各个学科适应时代的特点，不断创新在科技教育层面上的表现方式。展品总是通过某种表现方式反映科学技术内容的，展品创新就是要在科技教育层面上的表现方式超越国内外同仁，创造新的第一。这不仅需要加强展品设计初期的创意研究，还必须运用基于先进技术手段的表现方式，才能呈现出知识性和趣味性相结合的展品与展览效果，让观众通过多种途径得到感悟，达到满意的学习效果[6]。

科技馆的展品设置注重科学技术教育的效果。展品最重要的是能够吸引并掌握观众的注意力，注意到观众对展品的心理反应、精神满足和对知识的获取等，以及由此产生教育的功效。国外科技馆的展品在设计阶段，就开始考虑将会对观众产生什么样的影响、取得什么样的教育效果。例如包括欢迎观众、期待观众，不能使观众觉得被疏忽、被贬低、被保护或被排斥，提前准备应对观众的提问等等，从而使观众成为科技馆的“回头客”。

科技馆展品的“主题系列设计方法”。旧金山探索馆的创始人奥本海默认为，单个地去考虑展品的设计是不能解决问题的，设计者的任务是把概念物化到展品之中，而观众的参观过程是从展品中“悟”出概念。观众与设计者通过展品进行交流，形成概念和“物”之间的相互转化。围绕某一科学主题形成一条展品链，展品设计者从对这些特定科学主题的思考中，产生一系列概念从而形成了一系列展品，同时又要理解、掌握展品之间的内在联系，把单个展品放到围绕某一主题形成的展品链中确定其作用。展品是从概念中派生而来，展品必须表现概念，表现方式必须生动、活泼，所以，展品本身就包含着很多的信息[7]。

展品更新是实现科技馆展品创新的重要路径。即使是历史悠久的国外科技馆也都处于不断的更新中，例如称得上百年老馆的德意志科技博物馆于1984年扩建了航空分馆，1995年在波恩建立了分馆，2003年又建完了全面反映交通工具演变的新交通分馆，2004年建设高新技术分馆和儿童世界分馆，可谓常变常新[8]。上海科技馆分一期、二期逐步建成，还预留三期待建，体现出长期规划、分步实施的构思，除了其他方面的原因而外，实现投入的可持续性和展品不断更新的理念也是做出这一决策的重要依据。科技馆展品从规划、设计开始就应把握展品更新的思路，充分考虑更新的需要。

互动式展品在科技馆迅速兴起，逐渐成为科技馆展览的主要方式。旧金山探索馆所倡导的“边动手、边动脑”的展览教育思想，已经成为现代科技馆（科技中心）的新理念和新实践。科技馆教育的重点不是传授知识，而是培养人们对科学的兴趣，开发人的学习能力和创造能力[9]。注重观众的参与、动手操作和演示活动，寓教于乐。大量采用声、光、电、影像多媒体等高技术手段，以此加深观众对科学原理的理解，收到了非常好的科普效果。

2 展品管理内涵的拓展与创新

从国内外科技馆的发展历史看，作为科技馆主要功能的展览教育，其内容、方式、布局等处于不断拓展与更新的状态，由此带来了展品内容、方式、组合的不断更新以致换代，新理念、新规划、新设计不断涌现，成为推动展品管理创新的决定性力量。

对科技馆展品管理起始点的界定。科技馆从其建设工程的规划设计起始就已经产生展品管理问题，这也是科技馆展品管理工作的起始点。与科技馆建设工程相比，科技馆展品工程同样重要，是在总项目下的两大分项目体系，只不过前者的周期较短、以验收为过程的结束，而后者的周期长、以验收为新过程的开始。要改变在规划、设计、制作的展品形成期管理不作为的状况，抓住时机在展品形成期建立展品项目组进入展品管理。

应当像对待机电一体化设备一样对待科技馆展品。展品发展到今天已经和传统的展览陈列品完全不同，运行下的科技馆展品已如同投入运转的智能型机器，展品管理贯穿于展品规划、设计、制作、验收、运行、保养、维修到报废的全过程，还需要兼顾展品的更新。管理对象的这种性质上的变化决定了展品管理创新的必要性。

动态的展品评估和展品更新已成为展品管理的常态和硬性需求。展品评估是真实评价展品效能、确定展品优劣进而更新展品的重要依据。动态的展品评估是管理工作的重要内容，并在这一过程中积累展品管理的长期性资源。而展品更新也是展品管理的内容之一，应当列入展品规划之始，通盘考虑、筹划展品更新进度，更新分为临时性更新、短期更新、定期更新、局部更新和整体更新等，展品更新是保持科技馆展览活力和吸引力的重要步骤，又是科技馆展品管理创新的动力。

科技馆展品需求的扩展。现在，科技馆展品已从展览教育活动的必要需求转变为面向多方面的需要，例如在发挥常设展览教育主要功能的同时，为以科技馆为舞台开展的科普教育活动，如科普剧、科技表演、报告会、影视播放等提供展品或道具，并由此衍生出展品管理的新领域。

做好展品管理创新的重要作用。科技馆展品管理创新是其展品创新的必然要求，也是展品创新得以实现的必要条件，而展品创新又源于其科技教育展览内容与方式创新的需求。

3 以人为本的展品管理方式

以人为本的展品服务方式。科技馆的科学技术教育与学校教育不同，属于社会教育或非正规教育的范畴。观众在科技馆里的学习是一种沟通与自我感悟的过程，是在科技馆特定的情境下，通过对自然对象、科学对象的接触、观察和动手参与，得到对自然、对科学的认识，经过与对象的体验产生概念的交融，形成意义与符号的沟通与重建。为此，科技馆从展览布局和展品布置开始，就应当围绕展览的主题和观众接受展览主题的需要，着眼于服务的对象，不能“见物不见人”，而必须体现“以人为中心” 的理念[10]，把为观众服务当作管理工作的目标与归宿。

展品管理要有利于促使观众在科技馆完成自我学习的过程。科技馆的教育方式，重视思考技能的提高，注重解决问题，而不拘泥知识的累积，强调问题而非答案，强调探索而非记忆[11]。科技馆作为面向社会的科学普及教育的场所，要运用各类展品，包括通过立体造景、实景、多媒体幻灯片、计算机游戏、互动设施、虚拟现实等新技术手段，营造观众愿意去看、去感觉、去理解、去探索的沉寂情境，呈现与生活亲近的主动学习、合作学习、情境化学习的氛围[12]。

把观众的视角作为展品设计的出发点。当前，科技馆展览教育正在实现“以展品为中心”到“以观众为中心”的转变，除了能让观众了解科学技术知识及其最新进展外，在展览筹划和展品设计上要能抓住观众的兴趣和注意力，引导观众身体力行，在触摸与观察中感悟科学道理，提升观众对科学的兴趣，培养观众的理性思维。确立观众之于展览和展品服务的中心地位，才能够更好地发挥展览的教育功能，从而体现科技馆展品的价值。

4 在展品管理中应用新技术

新技术的发展和应用现已渗透到管理系统的每一个领域，极大地改变了管理工作的整体状况，同时也改变了管理者的行为方式。在科技馆展品管理中不断引进、应用新技术，管理理念的更新是首要问题，对新技术不屑于了解的管理者绝不可能是管理领域新技术的使用者，而对新技术应用的灵敏感觉应当是称职的管理者的重要标志。从展品管理的角度看，抓住运用管理新技术的时机至关重要，可能因此先人一步，取得相对的优势，而有利于自身的发展。展品管理还应有必要的新技术储备，及时捕捉那些具有潜在使用价值的新技术，及早列入课题加以应用研究。重用新技术人才，才能占领新技术运用之先。从以往的经验看，诸如计算机技术、网络技术、条码技术、射频识别技术、仿真技术、应用软件等等的引进和使用，技术人才和资金条件固然重要，管理者的慧眼和胆识其实更重要。

5 重视机制创新的作用

为推动展品管理创新不断取得进步，管理机制的创新十分重要。管理者的决策是促进管理创新的基本条件，在一个开放的系统里，管理的决策层应当从管理者的优秀人才中产生，应当能够统领全局、胜任愉快，这样的领导者经过基层实际工作的磨练，对管理工作大局有清醒的认识，能够审时度势，对各种变故做出正确的反应，协调处理好上、下、左、右各个方面的关系，对下属具有亲和力与凝聚力，能够带领管理团队圆满完成展品管理的各项任务。这个团队的成员也应当是有工作责任心、爱岗敬业、精通本职业务的优秀人才。

6 结语

在展品管理的资源配置上，重视人力资源作用，选择精通专业的人员进入展品规划设计和制作监管，而把工作的重心放在运行和维护管理方面，物力和资金的使用应当向展品管理、展览活动第一线倾斜。要建立灵敏的展品监测机制，充分发挥系统优势和应用新技术，对展品使用现况进行全覆盖可视化监测，做到时刻心中有数；建立展品状态反馈机制，随时处理展品出现的各类问题；建立展品维护响应机制，及时调配维修力量保障展品正常运行，发挥展品使用的最大效能。特别注意在与观众密切接触的部位建立友善的服务机制，体现以观众为中心做好展品管理的初衷。

[1]徐善衍.关于科技馆发展趋势和特点的思考[J].科普研究,2007年,4:18；

[2]陈四敏，方家增.中英科技博物馆的实践与比较[J].科普研究,2007年,1:38；

[3]黄体茂.关于常设展览规划中的“学科”和“主题”问题[A].见:王渝生.1998-2005科技馆研究文选[C].第1版.北京:中国科学技术出版社,2006年.104；

[4]佟贺丰.公民科学素质建设背景下的科技馆发展研究[J].科普研究,2009年,6:51；

[5]科技馆展品展项设计制作培训与考察团.欧洲科技博物馆定点培训与考察报告[R].见:中国科学技术馆.1999～2005年科学技术馆报告[C].第1版.北京:中国科学技术出版社,2007年.72；

[6]黄体茂.关于科技馆创新的思考[A].见:王渝生.1998-2005科技馆研究文选[C]. 第1版.北京:中国科学技术出版社,2006年.15；

[7]廖红.国内外科技馆建馆宗旨方针和展览教育之对比研究[A].见:王渝生.1998-2005科技馆研究文选[C].第1版.北京:中国科学技术出版社,2006年.92；

[8]耿建设，李志强.国外科技馆见闻[J].学会,2003年,4:51；

[9]胥彦玲，何丹，吴晨生.国外科技馆建设对我国的启示[J].科普研究,2010年,1:60；

[10]梁兆正.对科技馆建馆理念和建馆模式的探讨[J].科普研究,2010年,1:55；

[11]佟贺丰.公民科学素质建设背景下的科技馆发展研究[J].科普研究,2009年,6:52；

[12]钱雪元.美国科技博物馆的科学教育.科普研究[J],2007年,4:23；

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.20.083

杜颢，男，汉族，1978年9月出生.2000年毕业于北京科技大学材料科学与工程学院，获工学学士学位，工程师职称.2006-2008年，在湖南华菱涟源钢铁有限公司、本溪钢铁集团公司和邯郸钢铁股份有限公司；2008年5月调中国科技馆工作;

汤景，女，出生于1981,7，主要研究室内外环境艺术设计。